Technical Channel Specialist

Maak impact als Technical Channel Specialist bij Nederlandse Loterij

Wil jij bijdragen aan een verbeterde digitale klantbeleving, met een data-driven mindset? Kom in beweging en versterk Nederlandse Loterij als Technical Channel Specialist.

Waarom jij deze baan wil

• Agile werkwijze

• Door deze werkwijze kunnen we continu meebewegen met de veranderende kansspelmarkt en het medialandschap. Zo werken we sneller en slimmer!

• Data-gedreven

• Met de komst van online kansspelen is de snelheid en het volume van onze data immens toegenomen. Nog meer nieuwe uitdagingen en kansen!

• Wendbaar

• De competitieve kansspelmarkt verandert continu. Daarom bouwen we constant aan een wendbare en weerbare organisatie.

Jouw speelveld

Wat onze teams succesvol maakt? Dat is de juiste teamopstelling en onze data-driven mentaliteit. Om de juiste beslissingen te nemen, heb je inzicht in actuele informatie nodig. Daarom is data verweven in alle teams binnen Nederlandse Loterij. Zo gaan wij samen voor de winst.

Als Technical Channel Specialist ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, optimaliseren en automatiseren van digitale kanalen. Hieronder valt e-mail, push, in-app, in-browser, content cards en web push. Jouw doel? Een efficiënte, gebruiksvriendelijke en schaalbare set-up creëren, waarmee teams zelfstandig kunnen werken. Door het stroomlijnen van processen en het verbeteren van de effectiviteit draag jij bij aan een zelfredzame organisatie en een verbeterde digitale klantervaring. Ook draag jij direct bij aan een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Jij scoort als Technical Channel Specialist door het:

• ontwikkelen en onderhouden van schaalbare en herbruikbare e-mailtemplates en andere digitale communicatiemiddelen.
• implementeren van automatisering en optimalisatie binnen digitale kanalen om workflows te verbeteren en efficiëntie te verhogen.
• samenwerken met het CRM-team en andere stakeholders om de juiste strategie voor digitale engagementkanalen te bepalen en uit te voeren.
• uitvoeren en analyseren van A/B-testen om de effectiviteit van templates en kanalen continu te verbeteren.
• waarborgen van technische compliance en best practices binnen digitale communicatiekanalen.

En ook dit wil je vast weten: je werkt in jouw functie effectief samen met diverse teams en stakeholders. Je bent communicatief sterk en kan technische concepten helder uitleggen aan niet-technische collega’s. Je rapporteert aan de Team Lead Marketing Automation.

Samen werken, samen winnen

Nederlandse Loterij is dé betrouwbare kansspelorganisatie van Nederland. Met 7 sterke merken. We zijn marktleider, expert en staan voor verantwoord, eerlijk en veilig spelen. Bijna alles wat we verdienen geven we weg voor een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Naast een kansspelorganisatie met een maatschappelijke insteek zijn we een werkgever. Binnen onze organisatie werken we samen met ruim 500 toptalenten.

Door samen te werken en samen te winnen, is er altijd reden om te juichen. Binnen het team helpen we elkaar presteren en gaan we niet voor het eigen succes. Onze verschillen maken ons samen sterk. Sport verbindt ons.

“Ben jij nieuwsgierig en leergierig? Dat zijn twee belangrijke kwaliteiten die je als marketeer moet bezitten om te kunnen meebewegen in het snel veranderende medialandschap en de kansspelmarkt.”
Dries Poels, Head of Marketing

Jouw talent

De verschillende mensen die hier werken zijn graag in beweging, ontwikkelen zichzelf continu en gaan voor de winst. Dat maakt iedereen binnen Nederlandse Loterij tot een toptalent. Jouw talent is een optelsom van:

• een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
• minimaal 7 jaar relevante werkervaring
• uitstekende vaardigheden in het ontwerpen en implementeren van gestroomlijnde workflows en operationele verbeteringen.

Verder ben je resultaatgericht. Jouw focus ligt op continue verbetering en het behalen van meetbare resultaten binnen marketingoperaties. Met jouw datagedreven mindset maak je gebruik van analyses en rapportages om operationele efficiëntie te bewaken en te verbeteren. Ook heb je een sterk moreel kompas dat gedrag en besluitvorming stuurt.

Jouw score

• een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
• minimaal 5 jaar relevante werkervaring
• je beschikt over technisch inzicht. Je begrijpt de technische kant van digitale kanalen en kan templates en systemen optimaal inrichten en onderhouden.
• datagedreven mindset: je werkt op basis van data-analyse en testresultaten om de prestaties van digitale kanalen te verbeteren.
• sterke communicatieve vaardigheden.

Verder ben je innovatief en heb je een klantgerichte houding. Je denkt vooruit en innoveert om de digitale klantervaring te verbeteren en te optimaliseren. Je kunt goed meerdere ballen in de lucht houden en werken onder druk. Ook heb je een sterk moreel kompas dat gedrag en besluitvorming stuurt.

Reiskostenvergoeding

De kosten die je maakt met OV of eigen vervoer om naar kantoor te komen? Die worden volledig vergoed.

Extra voorzieningen

Je krijgt een laptop, telefoon en een thuiswerkplek.

Pensioen

Je bouwt een goed pensioen op. Opbouwpercentage 1,75% per jaar. Eigen bijdrage 6,15% van pensioen grondslag.

Hybride werken

Afhankelijk van het team waarin je zit, werk je soms vanuit ons modern ingerichte kantoor in Rijswijk en soms vanuit huis of een andere plek waar jij het liefste je werk doet.

Werkgeverschap van nu

We vinden het belangrijk dat je blij wordt van onze arbeidsvoorwaarden. Zo vullen wij bijvoorbeeld het salaris tijdens het 5 weken durende partnerverlof aan tot 100%.

Vakantie

Je krijgt 30 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband, €1.000,- flexibel budget en 8% vakantiegeld.

Sportschool

Onbeperkt gebruik van onze sportschool. Onze personal trainer staat voor je klaar.

Ontwikkelingsbudget

Met een jaarlijks opleidingsbudget tot €2.000,- kan jij flink investeren in jouw persoonlijke ontwikkeling. Dit stimuleren we.