Business Consultant Commercie BtoC

Unigarant is het verzekeringsbedrijf van de ANWB. We zijn dé specialist in particuliere schadeverzekeringen voor mobiliteit, vakantie, vrijetijdsbesteding en wonen. Daar zijn we trots op! Voor onze ANWB-leden zetten we altijd een stap extra. We zijn gericht op het leveren van hoge kwaliteit. Voor ons staan de wensen en reviews van klanten centraal in al onze activiteiten en verbeteringen die we doorvoeren. Dit wordt bevestigd door de indrukwekkende NPS-score van 82, die we van onze klanten ontvangen.

Jouw rol

Als Business Consultant BtoC bij Unigarant ben jij de drijvende kracht achter de commerciële inzichten van het team Commercie BtoC Verzekeren. Jij brengt de performance van onze particuliere schadeverzekeringen – zoals instroom, uitstroom en portefeuillekwaliteit – scherp in kaart en vertaalt deze naar heldere commerciële rapportages en nieuwe commerciële activiteiten. Daarmee geef je richting aan strategische keuzes en verbeterinitiatieven. Samen met de manager Commercie BtoC ontwikkel je een gebalanceerde distributiestrategie via ANWB-winkels, het Leden Service Center en online kanalen. Je fungeert als verbindende schakel tussen afdelingen als productontwikkeling, acquisitie en klantcontact. Je weet wat er speelt in de markt en vertaalt trends en klantinzichten naar concrete acties binnen het BtoC-kanaal. Je werkt nauw samen met productmanagers aan producttechnische ontwikkelingen, rendementscijfers en optimalisaties. Daarbij houd je altijd de klant centraal: je zorgt dat onze producten en dienstverlening aansluiten bij hun wensen en verwachtingen. Zo draag je bij aan de hoge klanttevredenheid waar Unigarant trots op is.

Ons aanbod

• Bruto maandsalaris van minimaal € 4.337,62 en maximaal € 6.558,47 (o.b.v. 40 uur), afgestemd op jouw kennis en ervaring.
• Jaarlijks meedelen in de winstuitkeringsregeling.
• Volop opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de ANWB Academie.
• 30 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Zodra je 6 maanden in dienst bent, heb je jaarlijks recht op een Goed-ID-dag. Deze dag kun je inzetten voor bijvoorbeeld het Suikerfeest, Gay Pride, vrijwilligerswerk of een ander goed idee.
• Als je 5 jaar in dienst bent, de mogelijkheid om 2 maanden met sabbatical te gaan (in overleg).
• Persoonlijk keuzebudget met daarin 8% vakantietoeslag en 8,33% dertiende maand en de mogelijkheid om tot 10 extra verlofdagen per jaar bij te kopen.
• Een goede pensioenregeling.
• Hybride werken met thuiswerkvergoeding en voorzieningen voor een verantwoorde thuiswerkplek.
• Unigarant stimuleert bewust reizen. Je krijgt een vergoeding voor woon-werkverkeer (tot 65 km enkele reis). Hoe milieuvriendelijker je reist, hoe hoger de vergoeding. Kies je voor het openbaar vervoer? Dan betalen wij je reis volledig (2e klas).
• Via de cafetariaregeling kun je niet-benutte fiscale ruimte gebruiken voor reiskosten.
• Korting op verzekeringen, gratis ANWB-lidmaatschap, de ANWB Visa Card en kortingen op ANWB-producten.
• Nieuwe medewerkers krijgen een goede start met een onboarding die helpt om betrokken en gemotiveerd te werken.

Ons team

Unigarant is het verzekeringsbedrijf van de ANWB en dé specialist in particuliere schadeverzekeringen voor mobiliteit, vakantie, vrije tijd en wonen. We bedienen onze (potentiële) klanten via het BtoC-kanaal en zetten ons maximaal in voor hun tevredenheid. Onze hoge Net Promoter Score (NPS) is daar het bewijs van. Je komt te werken in het multidisciplinaire team Commercie BtoC. Je hoofdstandplaats is Hoogeveen, maar je werkt ook regelmatig samen met collega’s in Utrecht of Den Haag. Onze bedrijfscultuur is vriendelijk, open en transparant. We zijn no-nonsense, hulpvaardig en gedreven. Ook geven we ruimte aan jouw ideeën en ontwikkeling. Naast het werk organiseren we regelmatig leuke activiteiten, zoals een pubquiz, bingo en een knallend kerstfeest.

Ontmoet je collega's

“Winst maken is goed, maar het gaat erom wat je ermee doet”
Justin Businesscontroller bij de ANWB

“Mijn functietitel is data-analist, maar ik ben veel meer.”
Mohini Data-analist Finance

Als achtergrond neem jij mee

• HBO/WO werk- en denkniveau
• Brede marketingkennis en een sterk analytisch vermogen
• Ondernemend, communicatief en resultaatgericht
• Zelfstandig, verbindend en gericht op samenwerking
• Ervaring met projectmanagement en gerelateerde skills
• Positieve, energieke instelling en veranderingsgezind
• Ervaring in de verzekeringsbranche is een pré