Servicemanager

Servicemanager bij Van Mossel Mercedes-Benz

Van Mossel Mercedes-Benz zoekt een ervaren Servicemanager voor haar vestiging in Spaanse Polder. Als Servicemanager ben je verantwoordelijk voor de gehele aftersales binnen de vestiging, waarbij je zorgt voor een optimale samenwerking tussen de servicebalie, het magazijn en de werkplaats. Je bewaakt de gestelde doelen, stuurt waar nodig bij en draagt bij aan het optimaliseren van de processen. Je hebt een belangrijke rol in het behalen van uitstekende klanttevredenheidsresultaten en zorgt ervoor dat de klantverwachtingen consequent worden overtroffen.

Verantwoordelijkheden:

• Het realiseren van de loon en onderdeel doelstellingen van de werkplaats.
• Het borgen van de klanttevredenheid en een adequate klachtenopvolging
• Coördineren van de werkzaamheden tussen de receptie, werkplaats en magazijn.
• Optimaliseren van werkprocessen.
• Het creëren / behouden van een prettige werksfeer voor het team

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een servicemanager met ruime ervaring in de automotive sector, bij voorkeur binnen het premium segment. Kennis van de servicebalie van een dealerbedrijf is essentieel. Je hebt ervaring met het managen van een team, bent stressbestendig, communicatief sterk en beschikt over een hands-on mentaliteit. Flexibiliteit is belangrijk, evenals een klantgerichte en resultaatgerichte werkaanpak.

Profiel:

• Minimaal 3 jaar werkervaring als servicemanager in de automotive sector.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Fulltime beschikbaar.
• Flexibele werkhouding, geen 9-tot-5 mentaliteit.

Wat bieden wij?

Van Mossel Automotive Group is het grootste autobedrijf van de BeNeLux en heeft in 75 jaar tijd een solide reputatie opgebouwd. Wij bieden een dynamische werkomgeving binnen een familiebedrijf met een informele cultuur. Als Servicemanager krijg je de verantwoordelijkheid over een belangrijke vestiging binnen ons bedrijf. Wij stimuleren jouw ontwikkeling en bieden ruimte voor doorgroei. Verder kun je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Marktconform salaris op basis van ervaring.
• Persoonlijke bonusregeling.
• Een auto van de zaak, die ook privé gereden mag worden.
• Laptop en telefoon van de zaak.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals korting op de zorgverzekering.
• Mogelijkheden voor het volgen van trainingen, cursussen en opleidingen.
• Onbeperkt gebruik maken van de Van Mossel Academy.