Verduurzamingsspecialist VvE's

Word Verduurzamingsspecialist VvE's bij RelGroep BV

Functieomschrijving

Ben jij klaar om jouw kennis en enthousiasme in te zetten voor een duurzamere toekomst? Als Verduurzamingsspecialist VvE’s bij REL krijg je de kans om hét verschil te maken. Al 10 jaar helpen wij tienduizenden woningeigenaren per jaar bij het verduurzamen van hun woningen, en nu zetten we vol in op de verduurzaming van VvE's. Jij wordt verantwoordelijk voor het opschalen en verbeteren van onze dienstverlening op dit gebied.

Verduurzamen van VvE’s

REL geeft informatie en advies, op zo’n wijze dat het aanzet tot actie. We zijn als energieloket actief voor zo’n 100 gemeenten. Een deel daarvan neemt een speciaal VvE loket af, een plek waar bewoners van een VvE zich kunnen oriënteren naar de mogelijkheden tot het verduurzamen van hun appartement. Daarnaast hebben we een leeromgeving speciaal voor bestuurders van VvE’s. Daar helpen we hen met hun taak als bestuurder / kartrekker in het verduurzamingstraject. Verder geven we informatieavonden richting VvE’s over verschillende relevante onderwerpen. Kortom, op allerlei verschillende manieren proberen we VvE’s te helpen met dit lastige onderwerp.

Wat ga jij doen?

In deze rol ben je hét gezicht van onze VvE-dienstverlening. Je combineert strategisch denken met hands-on expertise om VvE’s op weg te helpen in hun verduurzamingstraject. Concreet betekent dit:

• Dienstverlening ontwikkelen: Jij bent de business owner voor onze VvE-producten. Je bewaakt de kwaliteit en denkt na over verbeteringen die aansluiten bij de behoeften van gemeenten en VvE’s. Je draagt de inhoudelijke verantwoordelijkheid van onze diensten en producten.

• Advies en ondersteuning: Je fungeert als tweedelijns expert en aanspreekpunt voor complexe vragen die onze Klantenservice niet direct kan beantwoorden.

• Kennisdeling: Door relevante content te ontwikkelen en te delen via onze digitale platforms maak je jouw expertise toegankelijk voor een breed publiek.

• Voorlichting geven: Je organiseert en leidt (voornamelijk online) informatieavonden voor VvE’s, gemiddeld twee keer per maand.

• Ecosysteem opbouwen: Je bouwt en onderhoudt contact met belangrijke stakeholders zoals VvE-beheerders, aannemers, woningcorporaties en financiers. Je creëert samenwerkingen die VvE’s daadwerkelijk verder helpen.

Wanneer ben je succesvol?

Je maakt positieve impact als:

• VvE’s voelen zich écht geholpen en boeken meetbare voortgang in hun verduurzamingstraject.
• Onze online en offline dienstverlening gewaardeerd wordt met hoge klanttevredenheidscijfers.
• Je een netwerk bouwt van samenwerkingspartners die snel en effectief met ons schakelen.
• Gemeenten onze aanpak waarderen en er steeds meer gemeenten gebruik gaan maken van onze VvE-diensten.

Met wie werk je veel samen?

Je zal in deze rol met veel verschillende mensen samenwerken. Je zal direct samenwerken met Nadia (Klantenservice) voor het beantwoorden van inkomende vragen van VvE’s. Voor de doorontwikkeling van de diensten producten heb je met Frankie (Product owner), Dani (Operations) en Reinier (Diensten) te maken. Daarnaast heb je veel contact met onze 8 projectmanagers die het dagelijkse contact hebben met onze gemeenten.

Voor wat hoort wat:

Primaire arbeidsvoorwaarden:

• De salarisrange voor deze functie is €3.750 - 4.500 bruto (incl. 8% vakantiegeld) op basis van 40 uur, ervaring, kennis en vaardigheden. De onderkant van de range gaat op voor mensen die op onderdelen van de rol moeten groeien om de rol met grote mate van zelfstandigheid uit te voeren. De bovenkant van de range gaat op voor mensen waarvan tijdens de sollicitatieprocedure blijkt dat zij de rol zoals hierboven omschreven met grote mate van zelfstandigheid kunnen uitvoeren.

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Onbeperkt vakantiedagen met ‘fair use policy’ (dus een vrije dag op jouw verjaardag kan gewoon!)
• Nationale Feestdagen in te zetten naar eigen wens (prima dus om 2e Pinksterdag in te wisselen voor Eid-al-Fitr)
• Hybride werken: werk daar en waar jij je productief voelt en/of waar je blij van wordt
• Collectieve (groene) pensioenregeling via DoenPensioen (ASR), Rel legt 4.5% in en jij legt 3% in. Je eigen inleg kun je zelf omhoog bijstellen
• Persoonlijk Vitaliteitsbudget van €250,- per jaar via YourCampus, uit te besteden aan iets waar jij blij van wordt! Denk bijvoorbeeld aan een sportschoolabonnement, een massage, of een ontspannend boek via bol.com, en nog veel meer
• Persoonlijk ontwikkelbudget
• Focus op groei en persoonlijke ontwikkeling, o.a. door 1:1 begeleiding van jouw coach om de twee weken, wekelijkse reflectie via 15Five-tool en een onderlinge feedbackcultuur
• Een (refurbished) Macbook
• Vergoeding van woon-werkverkeer met OV buiten Amsterdam (Amsterdammers’ op de fiets dus! Wel zo duurzaam ;))

Tertiaire arbeidsvoorwaarden:

• Nieuw duurzaam kantoor, 5 minuten lopen van Station Amsterdam Zuid en naast het Beatrixpark (voor een lekkere wandeling!)
• Regelmatige borrels en een tot twee keer per jaar een weekend weg samen
• Dagelijks vegetarische/vegan lunch op kantoor
• Elke dag vers fruit
• Een prettige meditatie-gebeds-kolfruimte waar je zen van wordt
• Kantoor piano (voor Rellers die het ook écht kunnen! )

Quartaire arbeidsvoorwaarden

• Een betekenisvolle baan waarbij jij dagelijks impact maakt op de versnelling van de energietransitie, elke (full-time) Reller bespaart 442 ton CO2 per jaar (dat is ongeveer 50(!) keer je eigen gemiddelde jaar uitstoot)
• Vier Rel-brede strategie dagen per jaar, waardoor je nauw betrokken bent bij de strategie van de organisatie
• Veilige werkcultuur: 10 oktober 2023 hebben we de 1e prijs van de Werklef Award gewonnen
• Veel vrijheid en autonomie in hoe jij je werk vormgeeft (o.a. in de vorm van Holacracy), maar altijd met elkaar #samensterk.

Wij werken zelfsturend!

Sinds 2022 werken we met Holacracy bij Rel. Holacracy is een werkwijze om met elkaar zelfsturing, autonomie en efficiënt werken te bereiken. Dit betekent dat iedereen in de eigen rollen zelfstandig besluiten neemt, autonoom werkt en zelf verantwoordelijkheid draagt.

Vereisten

We hebben geen functie vereisten: we geloven dat je zelf prima kunt inschatten of je de rol zoals die hierboven staat omschreven goed kunt invullen. En of je er blij van wordt. Tijdens de sollicitatieprocedure zoeken we samen uit of we denken dat er een wederzijdse match is.