Adviseur Bedrijfsvoering AO/IC

Adviseur Bedrijfsvoering AO/IC

Achter de heffing van belasting gaat een wereld van complexe administratieve processen schuil. Zeven heffingsafdelingen zorgen ervoor dat die processen soepel, zorgvuldig en controleerbaar verlopen. Als adviseur administratieve organisatie en interne controle (AO/IC) ben jij hierin onmisbaar. Met jouw ervaring en expertise breng je structuur aan, maak je risico’s beheersbaar en geef je het vakgebied AO/IC binnen de Belastingdienst een flinke impuls.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Je maakt deel uit van het team Bedrijfsvoering, dat volop in ontwikkeling is. Vanuit dit team ondersteun en adviseer je de zeven heffingsafdelingen op het gebied van administratieve organisatie en interne controle. Je stelt procesbeschrijvingen, risico-inventarisaties en beheersingsmaatregelen op en houdt deze actueel. Je voert proces- en risicoanalyses uit, ondersteunt bij het opstellen en uitvoeren van het interne controleplan, analyseert de resultaten en volgt de verbeteracties op.

Risico’s? Die maak jij inzichtelijk én beheersbaar. Je begeleidt risicoassessments, onderhoudt het risicoregister en stelt heldere rapportages en bruikbare verbetervoorstellen op. Je richt je daarbij op de opzet, inrichting en werking van de administratieve organisatie binnen de heffingsprocessen. Op basis hiervan adviseer je het lijnmanagement over mogelijke verbeteringen. Dankzij jouw ervaring weet je snel de juiste verbanden te leggen en daadwerkelijk impact te maken.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je met jouw werk bijdraagt aan een betere besturing van de Belastingdienst – en daarmee aan een financieel gezond Nederland.
• Je onderdeel bent van een nieuw multidisciplinair team, dat expertises bundelt op het gebied van HR, finance, auditing, productregie, AO/IC, privacy, informatiebeveiliging en consultancy.
• Jij met jouw kennis en ervaring een belangrijke rol speelt in de professionalisering van het vakgebied AO/IC binnen het cluster Heffing en de directie Centrale Administratieve Processen.
• Je snel een waardevol netwerk opbouwt binnen én buiten je team, waarbij je samenwerkt met directe collega’s, procesverantwoordelijken en medewerkers uit de heffingsafdelingen.

“Als team staan we voor een grote uitdaging. We moeten binnen twee jaar een in-control-verklaring realiseren door onze bedrijfsprocessen vast te leggen en te beschrijven. We zoeken dan ook nieuwe collega’s die geen gespreid bedje verwachten, maar echt willen aanpakken!” Perry Schreven, teamleider.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt een hbo-diploma in een relevante richting, zoals bedrijfskunde, bedrijfseconomie of management, economie en recht.
• Je hebt minimaal drie jaar relevante werkervaring als adviseur AO/IC in een bestuurlijk complexe omgeving.
• Je hebt ervaring met: het begeleiden, ondersteunen en adviseren van collega’s en (lijn)management; het opzetten, inrichten, ontwikkelen en verbeteren van de administratieve organisatie; procesanalyse, procesverbetering, risicomanagement en risicoanalyse.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met het signaleren en rapporteren van verbetermogelijkheden in de interne beheersing.
• Ervaring met grote (geautomatiseerde) gegevensverwerkende processen is een pre, net als ervaring met BPMN en BiZZdesign Enterprise Studio.

Jouw competenties

• analyseren
• omgevingsbewustzijn
• overtuigingskracht
• samenwerken
• voortgangscontrole

De afdeling - Directie Centrale Administratieve Processen

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen.

De organisatie - Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.