Your career starts on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
Wat je gaat doen?
Ben jij een enthousiaste jurist en lijkt het jou leuk om (een deel van je tijd) externe klachten te behandelen die betrekking hebben op de afdeling Privaatrecht van de rechtbank Amsterdam, dan is werken als klachtenfunctionaris iets voor jou!
Wat houdt je functie in?
De rechtbank Amsterdam werkt met een klachtenregeling waarbij iedereen het recht heeft om een klacht in te dienen bij het gerechtsbestuur. Deze klacht kan gaan over de wijze waarop de rechtbank of een medewerker van de rechtbank zich tegenover hem of haar heeft gedragen. De rechtbank beschouwt klachten als een kwaliteitsinstrument ter verbetering van de organisatie. De rechtbank behandelt ruim 200 klachten per jaar, waarvan ongeveer de helft betrekking heeft op de afdeling Privaatrecht.
Omdat de huidige klachtenfunctionaris andere werkzaamheden binnen de afdeling op gaat pakken, richt het werk zich in eerste instantie op de klachten die betrekking hebben op de afdeling Privaatrecht. Uitbreiding van werkzaamheden voor Publiekrecht behoort tot de mogelijkheden.
Als klachtenfunctionaris:
Deze functie biedt je de mogelijkheid om je kennis over het werk van de Rechtspraak te verbreden en je communicatieve en juridische vaardigheden in te zetten. Een van de klachtenfunctionarissen van de rechtbank vertelt wat het werk zo leuk maakt:
“Als klachtenfunctionaris heb je een centrale rol in de afhandeling van de klachten. Je hebt met veel personen te maken: griffies, collega’s uit de juridische teams, leidinggevenden, afdelingsvoorzitter en de portefeuillehouder in het bestuur. Maar ook de contacten buiten de organisatie maken het werk dynamisch en afwisselend.” Anneke van Willegen, Klachtenfunctionaris
Wat bieden wij je?
Wie zoeken wij?
Om in aanmerking te komen voor deze functie wordt een afgeronde universitaire opleiding Nederlands recht gevraagd. Kennis van het civiele (proces)recht is een pré. Verder is van belang dat je klantgericht, geduldig en zowel mondeling als schriftelijk communicatief vaardig bent.
De Rechtspraak is al twee jaar achtereen opgenomen in de Top 50 Favoriete werkgevers. Daar zijn we trots op.
We werken binnen de rechtbank Amsterdam actief aan een omgeving waarin alle collega’s zich gerespecteerd en gewaardeerd voelen. Naast jouw talenten, ervaring en motivatie maakt ook jouw identiteit onze organisatie rijker, innovatiever en leuker. Talent als basis, diversiteit als kracht.
De Rechtspraak vervult een sleutelfunctie in het maatschappelijke leven. Burgers, bedrijven, overheden: iedereen kan bij een conflict rekenen op een rechtvaardig, deskundig en onafhankelijk oordeel. Werken bij de Rechtspraak betekent werken in een professionele organisatie met als kernwoorden: onafhankelijk, professioneel en eigentijds. De Rechtspraak wil een lerende omgeving zijn met een cultuur waarin het normaal is feedback te geven en…
De Rechtspraak vervult een sleutelfunctie in het maatschappelijke leven. Burgers, bedrijven, overheden: iedereen kan bij een conflict rekenen op een rechtvaardig, deskundig en onafhankelijk oordeel. Werken bij de Rechtspraak betekent werken in een professionele organisatie met als kernwoorden: onafhankelijk, professioneel en eigentijds. De Rechtspraak wil een lerende omgeving zijn met een cultuur waarin het normaal is feedback te geven en te ontvangen.
We staan midden in de maatschappij en willen het tempo dat daar heerst bijhouden, wat veel vraagt van onze professionals. Daarom investeren we in kennis, vaardigheden, attitude en het opdoen van ervaring voor alle medewerkers. We werken binnen de Rechtspraak aan innovatie, digitalisering, nieuwe opleidingen en het nieuwe werken en zijn daarmee als organisatie altijd in beweging.
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.