Business analist

Functie­omschrijving

De Belastingdienst stelt burgers en bedrijven centraal. Wijzigende regelgeving en de verwachtingen van de maatschappij vragen om een hoge mate van wendbaarheid om onze processen te verbeteren. Het proces- en IT-landschap van de Belastingdienst is echter complex. De Belastingdienst wil sneller nieuwe functionaliteiten ter beschikking stellen die beter aansluiten op de behoefte van de burger en de bedrijven. Hierbij wordt gewerkt met het opschaalmodel Scaled Agile Framework (SAFe). Voor de ontwikkeling van onze dienstverlening zoeken wij een business analist.

Dit doe je bij de Belastingdienst

In jouw rol van business analist binnen het regieteam vennootschaps- en dividendbelasting draag je bij aan de ontwikkeling en implementatie van onze omvangrijke geautomatiseerde logistieke en administratieve productieprocessen. Die zijn gebaseerd op fiscale wet- en regelgeving. Jij verstaat als geen ander de kunst om al jouw kennis en kunde op het gebied van organisatieveranderings-, inrichtings- en procesprincipes, fiscale wet- en regelgeving én automatisering optimaal in te zetten voor het behalen van resultaten.

Als business analist behartig je de belangen van Centrale Administratieve Processen (CAP) in procesverbeterings- en vernieuwingstrajecten. CAP is een uitvoeringsorganisatie en daarmee vertegenwoordig je één van de businesspartijen. Je adviseert over de inhoud, volgorde en prioriteit van veranderingen en vernieuwingen binnen de gestelde budgetten en kaders. Je analyseert de uitvoering van bestaande processen en het gebruik van ICT hierin en signaleert knelpunten en risico’s, om te komen tot gewenste proces- en/of ICT-verbeteringen. Als business analist beschik je over een helikopterview en schakel je continu tussen de huidige en de nieuwe (gewenste) situatie.

We zoeken iemand die binnen het team een voortrekkersrol durft te nemen: iemand die proactief de samenwerking opzoekt en de juiste verbindingen weet te leggen tussen verschillende disciplines en stakeholders. Naast deze taken speel je ook een belangrijke rol als damage evaluator bij het evalueren van grote verstoringen. Je werkt nauw samen met de damageregisseur en adviseert de damagebeslisser over de nodige structurele verbeteringen om in de toekomst herhaling van grote verstoring te voorkomen.

Een bijzondere baan, omdat...

• Jij de burgers, bedrijven en de politiek van dienst bent en daarmee de hele Nederlandse maatschappij.
• Jij ons helpt om de ambities van CAP, de keten en het team te realiseren.
• Jij de schakel bent tussen de IT en Business.
• Jij jouw kennis van organisatieveranderings-, inrichtings- en procesprincipes, fiscale wet- en regelgeving én automatisering optimaal in kunt zetten voor het behalen van resultaten.
• Jij in een multidisciplinair team komt te werken met functies zoals business analisten, functioneel beheerders, data analisten en een procescoördinator.
• Jij hybride werkt en op woensdag aanwezig bent op onze vaste kantoordag.

"Als business analist vorm ik de schakel tussen het regieteam, andere business partijen en de informatievoorziening. Ik ben daarbij betrokken vanaf het opstellen van een businesscase tot het begeleiden van de implementatie van nieuwe softwareproducten. Mijn werk is al net zo veelzijdig als de gesprekspartners en de afwisselende onderwerpen waar ik dagelijks mee te maken krijg. Een veeleisende, maar dankbare positie." Erwin Brouwer, business analist regieteam vennootschaps- en dividendbelasting.

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt wo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt minimaal vijf jaar relevante werkervaring en bewezen resultaten behaald binnen het vakgebied
• Je hebt brede IT-kennis op basis van ruime ervaring met IT-ontwikkeltrajecten.
• Je hebt brede kennis van en aantoonbare affiniteit met procesmanagement en procesverbetering
• Je hebt kennis van en ervaring met een scrum/ agile werkwijze
• Je bent goed in stakeholdermanagement en kunt schakelen op alle niveaus, van strategisch tot operationeel
• Je beschikt over projectvaardigheden: je bent in staat projecten te leiden en kunt een roadmap opstellen ten behoeve van gestelde doelen

Jouw competenties

• Analyseren
• Overtuigingskracht
• Resultaatgerichtheid
• Plannen en organiseren
• Netwerken

Overige arbeids­voorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.