Senior consulent team Handhaving op uitkeringen (cluster Werk en Inkomen)

De top 3 van deze baan

Dit is waarom jij als senior consulent van deze baan gaat houden:

1. Het is een veelzijdige functie die meerdere vakgebieden omvat en waarbij geen dag hetzelfde is. Dit maakt het werk zeer boeiend.
2. Je coacht collega’s met hun taken, verantwoordelijkheden en persoonlijke groei. Ook ben je een sparringpartner binnen het team, wat je veel verantwoordelijkheid geeft.
3. De vakgebieden vragen om voortdurende innovatie. Je denkt mee bij het ontwikkelen van nieuwe werkwijzen en ingewikkelde vraagstukken en neemt deel aan vele diverse (interne en externe) overleggen.

Daarom is onze gemeente de plek voor jou

Enschede is een grote gemeente. Dat betekent dat je als meewerkend senior met veel verschillende collega’s, inwoners, netwerkorganisaties, maar ook verschillende systemen, wettelijke en/of beleidsregels en werkprocessen te maken krijgt. De menselijke maat staat bij ons altijd centraal. Dat betekent veel contact met mensen. Naast de vele contacten die je hebt met collega’s binnen en buiten het team kun je ook met inwoners in gesprek zijn tijdens een afspraak op het stadskantoor of een huisbezoek. Wij geven de voorkeur aan persoonlijk contact boven het gebruik van brieven of e-mail. Door onze grootte kunnen we bij de taakverdeling rekening houden met persoonlijke voorkeuren en kwaliteiten van collega’s. Dat houdt het werk leuk en interessant voor iedereen.

Als Senior consulent team Handhaving op uitkeringen (cluster Werk en Inkomen)

• coördineer je het team, bewaak je de voortgang van werkprocessen en zorg je voor een goede onderlinge afstemming van dagelijkse werkzaamheden; je bent verantwoordelijk voor de werkverdeling, denkt mee over complexe vraagstukken en stelt team- en afdelingsdoelstellingen op en bewaakt de voortgang ervan;
• coach je het team op resultaatgericht werken, professioneel handelen en het nemen van eigen verantwoordelijkheid; je hakt knopen door waar nodig en bent een waardevolle sparringpartner die de individuele kwaliteiten van elk teamlid stimuleert;
• bouw je sterke samenwerkingen op met andere afdelingen en ketenpartners en neem je deel aan projecten die werk en handhaving verder ontwikkelen - waarbij je waar nodig de leiding pakt;
• stimuleer en adviseer je collega’s om de menselijke maat toe te passen in klantsituaties en vervul je hierin een voorbeeldrol;
• heb je een aangepaste caseload, zodat je betrokken blijft bij inwoners, wet- en regelgeving en processen;
• signaleer je aan het afdelingshoofd zaken die van invloed kunnen zijn op de werkzaamheden en resultaten van het team en draag je actief bij aan het vinden van oplossingen voor uitdagingen of belemmeringen.

Dit krijg je

Een baan die ertoe doet! Niet alleen maak je het verschil voor 162.000 inwoners, ook sta jij als medewerker bij ons centraal. Waar je dat aan merkt? Om te beginnen aan de opleidings- en doorgroeimogelijkheden om je verder te ontplooien in je vak en als persoon. Daarnaast krijg je veel ruimte om je werk-privébalans goed te regelen: je bepaalt zelf waar en wanneer je werkt. Wat je verder krijgt:

• Een brutomaandsalaris in schaal 10 tussen € 3.602,- en € 5.313,- op basis van een 36-urige werkweek.
• 28 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband).
• Bovenop het salaris krijg je ook een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van je brutojaarsalaris. Hiermee kun je bijvoorbeeld verlofdagen (ver)kopen en opleidingen volgen. Ook mooi: je kunt je IKB inzetten om je woning te verduurzamen!
• Goede ondersteuning van jouw opleidingswensen via onze eigen Enschede Academie of via Twentse Kracht, waar wij onderdeel van zijn.
• Ga je voor je werk op pad? Dan zorgen wij dat er duurzame vervoersmiddelen voor je klaar staan (ov, elektrische fiets of e-auto). Als het om je eigen woon-werkverkeer gaat, kun je met belastingvoordeel je IKB inzetten.
• Een goede pensioenregeling.
• De voorzieningen die je nodig hebt om, als je dat wilt, vanuit huis te werken. Van een computerscherm tot een goed bureau.
• Goede carrièrekansen met doorgroeimogelijkheden in je eigen én andere vakgebieden. In onze veelzijdige gemeente kun je alle kanten op!
• In eerste instantie een contract van een jaar, met de bedoeling dit om te zetten in een contract voor onbepaalde tijd.

Op deze vacature zijn de Cao gemeenten en de Aanvullende Arbeidsvoorwaardenregeling Enschede (AAE) van toepassing.

Hier ga je werken

Werken bij de grootste stad van Overijssel betekent werken aan ambities. Onze gemeente is een werkgever voor iedereen. We geloven in het talent van onze professionals. En in veelzijdigheid, zowel als het gaat om onze mensen en hun persoonlijkheden als om functies, projecten en werkzaamheden. Bij ons is altijd ruimte voor nieuwe initiatieven en nieuwe krachten. De ideale omgeving dus om het verschil te kunnen maken. We zijn volop in beweging, kijk alleen al naar de vele creatieve broedplaatsen die onze medewerkers opzetten. Jouw ideeën zijn van harte welkom!

Jouw team

Binnen de afdeling Handhaving en Debiteuren krijg jij als senior een sleutelrol. Je wordt verantwoordelijk voor het aansturen van Team Handhaving. Een enthousiast en divers team van 9 consulenten handhaving en 5 consulenten/administratief medewerkers. Samen vormen we een hechte groep collega’s die oog hebben voor elkaar en elkaar graag ondersteunen. We geloven in samenwerking, niet alleen binnen ons team, maar ook met andere afdelingen en collega’s binnen de gemeente Enschede. Open communicatie, kennisdeling en een prettige werksfeer staan hierbij centraal. Naast je dagelijkse verantwoordelijkheden is er veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en begeleiding. We moedigen je aan om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk, en bieden je de ruimte om je ambities waar te maken.

Dit zien we graag in jou

In jouw senior rol is het belangrijk dat je je goed inleeft, luistert en beschikt over alle (communicatieve) vaardigheden om je collega’s mee te nemen en te ondersteunen. Je pakt graag de coachende rol binnen het team van consulenten. Je bent een daadkrachtige persoonlijkheid en waardige sparringpartner. Je bent proactief; signaleer je een kans, dan onderneem je actie. Je bent daarbij sterk in het vinden van oplossingen, bent resultaat- en doelgericht en je schakelt snel van het ene scenario naar het andere. Je vindt het prettig om je te bewegen tussen beleid en management en je kunt goed schakelen tussen de belangen van de gemeente en de ketenpartners.

Verder breng je mee:

• HBO+-werk- en denkniveau door opleiding en/of ervaring;
• ervaring en kennis van het handhavingswerk en administratieve werkzaamheden;
• ervaring en kennis in team- en taakcoördinatie, het aansturen van werkzaamheden en processen, en het coachen van medewerkers, waarbij je effectief stuurt op team- en afdelingsdoelstellingen;
• goede mondelinge en schriftelijke communicatie;
• ruime kennis van wet- en regelgeving, waaronder de Participatiewet, en van relevante jurisprudentie
• bij voorkeur ervaring in (soortgelijke) rol van senior/leidinggevende.