Junior Facilitair Accountmanager

Junior Facilitair Accountmanager

Wat je gaat doen

Als Junior Facilitair Accountmanager ondersteun je de facilitair accountmanagers bij het contractbeheer van verschillende facilitaire processen zoals schoonmaak, afvalbeheer, meubilair, catering, evenementen, gebouwbeheer en verkoopautomaten. Je levert een belangrijke bijdrage aan een effectieve kostenbeheersing van ons dagelijks incident management en een efficiënt leveranciersbeheer.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Samen met de accountmanagers facilitaire contractors aansturen en monitoren
• Coördineren van de servicewerkzaamheden op de servicedesk. Incidenten moeten worden opgepakt en gerapporteerd aan betrokken managers
• Zorgen voor een correcte en professionele intake en terugkoppeling van dagelijkse incidenten die binnenkomen via facilitaire systemen, telefoongesprekken en mondelinge communicatie
• Medeverantwoordelijkheid nemen voor integrale processen zoals meubilair, verhuizing, werkplekbeheer en textielreiniging. Dit betekent het specificeren, contracteren en monitoren van leveranciers die de service leveren aan Canon Production Printing
• Meewerken aan/het voortouw nemen in de implementatie van Xurrent, ons nieuwe ticketing systeem
• Bewaken van de netheid van de gebouwen

Een nieuw onderdeel van deze functie waar jij op kunt gaan richten is het opstellen van KPI’s voor onze contractors. Hiervoor doe je voorstellen en kom je in overleg met je collega-accountmanagers tot realistische, meetbare doelstellingen. Je wordt ook verantwoordelijk voor de implementatie hiervan.

Met wie je samenwerkt

De afdeling Facilities bestaat uit twee Senior accountmanagers, waarmee je een intensieve samenwerking hebt. Zij leren je de kneepjes van het vak en kijken samen met jou waar je kracht ligt en welke verantwoordelijkheden jouw kant op komen. Je bent onderdeel van de overkoepelende afdeling Real Estate & Facility Services, bestaande uit 37 collega’s verdeeld over verschillende vakgebieden als beveiliging, bouw, receptie en onderhoud. Formeel rapporteer je aan de Director RE&FS.

Wat je brengt

Wij zijn op zoek naar iemand met positieve energie die veel zin heeft om dingen te leren in deze eerste of tweede carrièrestap. Je neemt graag verantwoordelijkheid over belangrijke zaken en bent niet bang om je eigen input te delen met het team. Verder herken je jezelf in de volgende functie-eisen:

• Afgeronde HBO opleiding Facility Management
• Je bent een starter of heb maximaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie
• Je bent klantgericht, resultaatgericht en kunt gestructureerd werken
• Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk

Wat je van ons krijgt

Wij bieden een dynamische werkomgeving met volop mogelijkheden om jezelf persoonlijk en professioneel te ontwikkelen. Daarnaast bieden we uitstekende voorwaarden:

• Een salaris tussen de €3.200 (HBO starter) en €3.700 (3 jaar relevante werkervaring) op basis van 40 uur
• 38 vakantiedagen op basis van 40 uur
• Vaste 13e maand (8,6%), vakantiegeld (8%) en reiskostenvergoeding woon-werkverkeer
• Mogelijkheid tot hybride werken voor een gezonde balans tussen werk en privé
• Een groot aanbod aan opleidingen en professionele ontwikkelingsmogelijkheden

Waar staan wij voor?

Wij ontwikkelen en produceren hightech printproducten en workflow software voor de commerciële printing markt als onderdeel van Canon, wereldwijd marktleider in beeldtechnologieën. Met ongeveer 3300 werknemers verspreid over drie continenten en ons hoofdkantoor in Venlo, Nederland, innoveren we om hoogwaardige oplossingen te creëren die kleur toevoegen aan de wereld. Geleid door de Kyosei filosofie - samen leven en werken voor het algemeen belang – is onze cultuur gebouwd op openheid, collegialiteit, vertrouwen en stabiliteit. We stellen onze mensen in staat om te groeien, initiatief te nemen en impact te maken.

Met onze bedrijfswaarden samenwerking, innovatie en eigenaarschap, streven we ernaar het beste in elkaar naar boven te halen, grenzen te verleggen en ons gesterkt te voelen om eigenaarschap te nemen in ons werk.