Productmanager

Functie­omschrijving

Wil jij als productmanager de richting bewaken, zorgen dat verandering ook écht verbetering betekent? Ben je een productmanager met sterke plannings- en organisatievaardigheden en expertise in projectmanagement? Wil je bijdragen aan het verbeteren van de dienst Toeslagen van het Ministerie van Financiën? Dan zijn we op zoek naar jou!

Binnen de afdeling Product en Portfolio (P&P) van de directie Informatiestromen en Digitale ontwikkeling (ID) van Dienst Toeslagen werk je samen met de business om het digitale contact van burgers, bedrijven en intermediairs met Toeslagen verder te verbeteren. We werken in Utrecht en natuurlijk ook in hybride werkvormen.

Dit doe je bij Toeslagen

Als productmanager zorg je met jouw expertise voor de verbinding tussen business en technologie. Dat doen we op een Agile werkwijze in lijn met het Scaled Agile Framework (SAFe). Samen met de business owners bepaal je de prioritering van de te realiseren features voor het totale Dienst Toeslagen landschap. Binnen deze prioritering houd je rekening met deadlines, bijvoorbeeld nieuwe wetgeving. Vervolgens stem je met het team van product owners af wat haalbaar is om te realiseren in een volgende Program Increment (PI) en coördineer je dat het werk tijdig wordt voorbereid en uitgewerkt. Iedere 10 weken gaan we een nieuwe PI-periode waarbij de basisplanning voor die periode in een PI-event wordt vastgesteld.

Tijdens de PI-periode komen er natuurlijk ook incidenten voor die niet voorzien waren. Dan is het jouw taak om samen met de stakeholders te bepalen of dit een aanpassing in de planning vereist, of dat het naar een volgende periode kan doorschuiven. Je werkt samen met diverse partijen, zoals collega’s van de afdelingen ‘integratie business services’ en 'informatievoorziening en databeheersing’, maar ook met andere partijen binnen de Belastingdienst die aanpassingen in de systemen moeten maken om onze wensen te kunnen realiseren. Je bent gewend om te werken in een complexe en snel veranderende omgeving. Met een duidelijke visie heb en houd je overzicht over het grote geheel en blijf je ook aandacht houden voor de details.

Een bijzondere baan, omdat...

• jouw werk direct effect heeft op de ondersteuning en dienstverlening van miljoenen burgers in ons land.
• Dienst Toeslagen continu in beweging is. Er komen regelmatig nieuwe vraagstukken en uitdagingen op je pad.
• je echt geïnspireerd wordt om de juiste resultaten volgens de gestelde kwaliteitseisen op te leveren zodat verandering ook écht verbetering betekent.
• je natuurlijk de ruimte krijgt om jouw vaktechnische kennis binnen en buiten de organisatie op de voet te volgen.
• je intensief kunt netwerken. Doordat je de stakeholders goed in beeld hebt en de verwachtingen goed managet, maak jij het echt mogelijk om de doelstellingen te realiseren.
• Je in prettige samenwerking in een fijn team, succesvolle oplossingen realiseert. En is er een succes behaald? Dan moet dat natuurlijk gevierd worden!

“Als productmanager ben je bij elke stap van het voortbrengingsproces betrokken, je ziet van dichtbij hoe ideeën of veranderwensen tot een oplossing transformeren waarbij we de burger écht centraal stellen. Dit alles vraagt om flexibiliteit en samenwerken!” Ronald Vink, productmanager.

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt wo-werk – en denkniveau.
• Je hebt werkervaring in een omgeving waarin meerdere bedrijfsonderdelen samenwerken aan het leveren van producten en/of diensten.
• Je hebt aantoonbare adviesvaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk) en ervaring met het beïnvloeden van de besluitvorming op operationeel en tactisch niveau.
• Je hebt kennis van agile en scrum en kunt werken op basis van SAFe of vergelijkbare methodieken.
• Je hebt affiniteit met IT en kunt domeinarchitecturen lezen en begrijpen.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

Jouw competenties

• Analyseren
• Netwerken
• Organisatiesensitiviteit
• Overtuigingskracht
• Plannen en organiseren

Overige arbeids­voorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie Informatiestromen en Digitale Ontwikkeling vervult een essentiële rol bij het handhaven van de gezondheid, veiligheid en stabiliteit van het informatievoorzieningsIandschap. Binnen deze directie wordt nauwlettend toezicht gehouden op alle veranderingen in dit landschap en worden deze beheerst begeleid naar nieuwe ontwikkelingen.

Toeslagen

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar. Maar als je er goed over nadenkt, gaat ons werk over veel meer dan alleen het uitkeren van een maandelijks voorschot aan mensen die daar recht op hebben. Wij zorgen ervoor dat mensen mee kunnen doen in de maatschappij. Zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken of ze deze maand de huur, de kinderopvang of de zorgverzekering of de zorg voor hun kinderen nog kunnen betalen. Mensen helpen die ons hard nodig hebben, dat is waar we het voor doen. Door onze kennis in te zetten en -vooral- ons te blijven verplaatsen in de mensen om wie het gaat. Door hun problemen, twijfels en uitdagingen zo goed mogelijk te doorgronden.

Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen een specifieke, tijdelijke opdracht: gedupeerde ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag.

Met elkaar en met de buitenwereld bouwen we aan Dienst Toeslagen. De motivatie om te leren van gemaakte fouten is in de hele organisatie voelbaar. Iedere dag opnieuw proberen we Dienst Toeslagen nog beter te laten aansluiten bij wat de samenleving vraagt. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen.

Wij maken meedoen mogelijk.
Kom jij ons daarbij helpen?