Functioneel beheerder Senior A&G

Functioneel beheerder Senior A&G

• Als Senior functioneel beheerder bij de gemeente Amsterdam werk je aan een digitale omgeving. Werken aan een digitale stad door voorop te blijven lopen en creativiteit te tonen.
• Je analyseert problemen, verbetert ons beheer, zorgt voor vernieuwing in de applicaties en onderhoudt contact met uiteenlopende stakeholders en leveranciers.
• Je versterkt ons omvangrijke vakgroep functioneel beheer, waarin je met jouw team de directie Afval en grondstoffen (A&G) ondersteunt. Teamspirit, vakkennis, humor en een gebbetje kenmerkt ons allen; maar vooral doen we het samen voor Amsterdam.

De functie

Amsterdam digitaliseert steeds verder. We zetten ons als gemeente dagelijks in voor Amsterdam en de Amsterdammer. Zo denken we na over vele opgaves en vraagstukken; bijvoorbeeld onze bereikbaarheid nu en in de toekomst, over onze openbare ruimte of groenvoorziening in de stad. We willen duurzaam zijn, zorgen voor voldoende woningen en zetten ons in voor de gezondheid van de Amsterdammer. Onze digitalisering loopt hier overal doorheen en brengt vele voordelen met zich mee, maar ook uitdagingen. Als functioneel beheerder sta je hier midden in en werk je aan een digitale omgeving.

Binnen de gemeente Amsterdam werken ruim 320 functioneel beheerders samen vanuit onze vakgroep functioneel beheer. Wij hebben binnen de gemeente 1250 verschillende applicaties. Onderverdeeld in 13 teams zorgen wij ervoor dat onze applicaties werkend blijven en worden geoptimaliseerd door verdere door-ontwikkeling op basis van de wensen van de gebruikers. Een belangrijk thema binnen de gemeente Amsterdam momenteel is het wendbaar en opgavegericht werken, het samenwerken door de organisatie heen aan de maatschappelijke vraagstukken en opgaves van Amsterdam. Het A&G team bestaat nu uit vier functioneel beheerders die met veel toewijding, vakkennis en plezier zich inzetten. Het team ontwikkelt zich naar een multidisciplinair team, dus je doet als functioneel beheerder ook kennis op over de applicaties waar je collega’s verantwoordelijk voor zijn.

Als Senior functioneel beheerder schakel je tussen leveranciers, ketenpartners en de gebruikers om te zorgen voor zowel beheer als vernieuwing en doorontwikkeling van de applicaties. Vanuit jouw affiniteit met de techniek rond applicaties, infrastructuur en de samenhang daartussen weet je gebruikers en collega beheerders te ondersteunen en problemen op te lossen. Je houdt continue oog voor het verbeteren van de kwaliteit van ons beheer door te letten op juiste inrichting van de applicatie, het doorvoeren van wijzigingen en het opstellen van testplannen en testen. Ook heb je een trekkende rol bij het implementeren, verbeteren en optimaliseren van onze beheerprocessen. Je houdt de organisatie goed op de hoogte en werkt samen met verschillende partijen en leveranciers binnen en buiten de gemeente Amsterdam.

Dit doe je op een gemiddelde dag

• Ondersteunen van collega functioneel beheerders en gebruikers door incidenten op te lossen en ze zorgvuldig te registreren.
• Applicaties monitoren door te checken of de inrichting nog juist is en zo nodig wijzigingen door te voeren.
• Gebruikershandleidingen, instructies en procesbeschrijvingen maken, zodat de werkwijze voor iedereen duidelijk is.
• Zelfstandig testwerkzaamheden uitvoeren.
• Bijhouden van ontwikkelingen in het systeem en bijbehorende financieringsmodel.

Hier ga je aan de slag

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Digitalisering bij gemeente Amsterdam
Bewoners, ondernemers en bezoekers van de stad Amsterdam verwachten een optimaal functionerende stad die aansluit bij de digitale toekomst. Dat betekent dat wij als gemeente moeten blijven innoveren om een steeds sneller transformerende stad gepast te kunnen blijven coördineren en bedienen. Daarom digitaliseert het i-domein, het IT, Innovatie & Dataonderdeel van gemeente Amsterdam, de dienstverlening aan de stad in rap tempo. Zodat we een voorbeeldfunctie kunnen uitdragen in het op een veilige, verantwoorde en toekomstbestendige manier omgaan met technologie en informatie voor en in onze stad. Digitaliseren betekent hoofdzakelijk dat we fors investeren komende jaren in de hiervoor benodigde kennis en competenties van onze medewerkers, dat we gemeente brede omscholingstrajecten voor banen van de toekomst organiseren en dat agile werken de norm is in het IT, Innovatie & Data-onderdeel. Als jij voor gemeente Amsterdam als werkgever kiest kom je dus terecht in een digitaal zo optimaal mogelijk ingericht organisatieonderdeel, waarin de interne organisatie zo efficiënt mogelijk is ingericht. Werken bij gemeente Amsterdam betekent daardoor leren en kennisdelen in een vooruitstrevende organisatie die de digitale maatschappij van nu en in de toekomst succesvol bedient.

De directie Digitale Voorzieningen
Is onderdeel van het cluster Digitalisering, Innovatie en Informatie (DII) en draagt zorg voor het ontwikkelen en beheren van kwalitatief goede en betrouwbare digitale diensten (applicatie en infrastructureel). Ze is dus onder andere verantwoordelijk voor de overstap naar op Cloud gebaseerde diensten en de ontwikkeling en het beheer van onder ander het Cloud platform. Een andere belangrijke taak van de directie Digitale voorzieningen is de regiefunctie op externe partners die IT-diensten verlenen aan de gemeente Amsterdam en het inkopen van nieuwe diensten en producten namens het hele i-domein. Naast regievoeren op de uitbestede diensten ontwikkelt de gemeente ook zelf software; deze werkzaamheden vallen ook onder de directie Digitale Voorzieningen. De vakgroep Functioneel Beheer levert deskundigheid op het gebied van gebruikersondersteuning, analyse van wijzigingenbehoeften, requirements management, testuitvoering en -management, wijzigingenbeheer, ketenmanagement en applicatiebeheer. De vakgroep bestaat uit 13 teams en ongeveer 320 medewerkers.

Dit breng je mee

Voor deze functie Senior functioneel beheerder A&G beschik je over:

• Hbo werk en denkniveau
• Minimaal 3 jaar werkervaring met het uitvoeren van functioneel beheer
• Gecertificeerd in BISL Foundation

Aan competenties breng je mee:

• Samenwerken: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team.
• Analytisch vermogen: Kan hoofd- en bijzaken onderscheiden, een vraagstelling in onderdelen uitsplitsen en logische verbanden leggen tussen de verschillende deelaspecten.
• Resultaatgerichtheid: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is.
• Overtuigingskracht: Oefent, op basis van persoonlijk overwicht, invloed uit op mensen en situaties, gericht op acceptatie en het overwinnen van weerstanden. Communiceert ideeën duidelijk en stellig.

Dit bieden we jou

Als Senior functioneel beheerder A&G kom je ons minimaal 32 en maximaal 36 uren per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een brutomaandsalaris tussen € 3.602,- tot € 5.313,- (schaal 10) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam.
• Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling bij ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
• Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per werkdag dat je thuis werkt.
• Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.

“We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad.” Siham Belghazi, teammanager