Senior Consulent Inkomensbeheer

Senior Consulent Inkomensbeheer

Ben jij een ervaren senior consulent Inkomensbeheer die collega’s ondersteunt en bijdraagt aan kwaliteitsverbetering? Solliciteer nu!

Bij Inkomensbeheer zijn wij op zoek naar een gedreven professional die zijn of haar expertise deelt en collega's ondersteunt in hun ontwikkeling. Door middel van coaching en begeleiding help je je collega's om hun vaardigheden en kennis te verbeteren, wat bijdraagt aan de algehele kwaliteit van onze dienstverlening. In deze rol geef je constructieve feedback en werk je samen met het management om onze afdeling te optimaliseren. Je werkt in een dynamische, soms uitdagende omgeving, waar veranderingen snel plaatsvinden. Flexibiliteit, relativeringsvermogen en een sterke werkethiek zijn essentieel om samen met je team de beste resultaten te behalen. Een flinke portie humor helpt daarbij.

Onze afdeling bestaat uit een diverse mix van ervaren en jonge, energieke collega’s, wat zorgt voor een inspirerende werkomgeving. Je hebt de ruimte om nieuwe ideeën in te brengen en van anderen te leren. Je maakt deel uit van een seniorenteam, waar je kunt rekenen op de steun en kennis van ervaren professionals. Binnen onze organisatie krijg je volop kansen om bij te dragen aan procesverbetering en efficiëntie. Zowel persoonlijke als professionele groei staan centraal, waardoor geen dag hetzelfde is en de functie afwisselend blijft.

Wat ga je doen?

Als senior consulent Inkomensbeheer ben je de spil in ons team, met een belangrijke rol in kennisoverdracht en het bewaken van de kwaliteit van dossiers. Je fungeert als vraagbaak voor je collega's en beoordeelt hun werk. Je stelt je kritisch en betrokken op, maar weet je collega’s ook te motiveren om met jouw feedback aan de slag te gaan. Daarmee heb je een talent voor het helder overbrengen van informatie, zowel individueel als in groepsverband. Ook neem je deel aan werkoverleggen en geef je toelichtingen aan teammanagers.

In een voortdurend veranderend vakgebied blijf je alert op wijzigingen in wet- en regelgeving, en zorg je ervoor dat werkprocessen actueel blijven. Je integreert veranderingen effectief in je werk en ondersteunt je collega's door middel van coaching en inspirerende begeleiding.

Je speelt een actieve rol in het verbeteren van ons kwaliteitsbeleid en werkt samen met collega's om nieuwe instrumenten te ontwikkelen en toe te passen. Je behandelt casuïstiek, houdt toezicht op de rechtmatigheid van uitkeringen en zorgt voor zorgvuldigheid bij beschikkingen en de verwerking in systemen.

Als kwaliteitsbewaker ben je alert op signalen uit onderzoeken en zorg je ervoor dat werkafspraken nauwgezet worden vastgelegd en nageleefd. Daarnaast word je gedeeltelijk verantwoordelijk voor verschillende projecten op het gebied van opleidingen, werkinstructies en werkprocessen.

Wat vragen wij?

• afgeronde hbo-diploma;
• sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, inclusief ervaring met motiverende gespreksvoering;
• 3 tot 5 jaar relevante werkervaring met het toepassen van wet- en regelgeving, waaronder de participatiewet;
• goede kennis van de sociale kaart en systemen zoals Socrates en Hermes is een pre;
• minimaal 2 jaar ervaring met coachende vaardigheden, zowel individueel als in groepsverband.

AANVULLING:

In het kader van de selectieprocedure maken wij gebruik van een casusbehandeling. Kandidaten worden gevraagd om een specifieke situatie te analyseren en hun oplossingen te presenteren. Deze stap helpt ons om de inhoudelijke kennis, probleemoplossend vermogen en de mate van aansluiting op de functie-eisen van de kandidaten beter te toetsen.

Wat bieden wij?

• een 36-urige werkweek met een salaris van minimaal € 3.359,00,- en maximaal € 4.811,00,- bruto per maand (schaal 9), op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
• de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: er zijn diverse voorzieningen mogelijk;
• opname in het ABP-pensioenfonds en een maandelijkse bijdrage aan je zorgverzekering;
• deelname aan verschillende medewerkersnetwerken, zoals JongDenHaag, een netwerk voor jonge en zich jong voelende medewerkers, die de organisatie, stad en elkaar beter willen leren kennen. Iedere maand zijn er verschillende activiteiten;
• veel aandacht voor cultuur, wat begint bij het stadhuis, waar in het centrale deel culturele, educatieve, maatschappelijke, commerciële en sportieve evenementen en tentoonstellingen plaatsvinden;
• en nog veel meer.

Wie zijn wij?

De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) heeft ongeveer 4000 medewerkers (inclusief doelgroep-collega’s) in dienst, en is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Participatiewet (o.a. verstrekking bijstandsuitkeringen), Wet sociale werkvoorziening, de nieuwe Wet Inburgering, schuldhulpverlening en het gemeentelijk minimabeleid. De dienst SZW bestaat uit de directies Inkomen, Participatie en Voorzieningen (IPV), Den Haag Werkt (DHW) en Dienstverlening & Kwaliteit (D&K). SZW begeleidt burgers naar werk, biedt ondersteuning en voorzieningen om mee te doen in de samenleving en verstrekt financiële bijstand voor mensen met een laag inkomen.

Het domein Inkomensondersteuning van SZW zorgt ervoor dat iedere inwoner van Den Haag de juiste inkomensondersteunende voorziening krijgt. We stellen het recht, de hoogte en de duur van deze voorzieningen vast. Door het bieden van de juiste voorzieningen vormt Inkomensondersteuning hét Haagse financiële vangnet. Binnen het domein werken de afdelingen Inkomensbeheer, Debiteuren & Zelfstandigen, Inkomensverstrekking & Armoederegelingen en Handhaving & Fraude samen om dit voor elkaar te krijgen.

De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.