Communicatie- en invoeringsmedewerker

Functie­omschrijving

Ben jij een communicatie-expert met een passie voor het voorbereiden van communicatieve activiteiten rondom IH-releases? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn bieden wij jou de kans om jouw vaardigheden in te zetten en een belangrijke rol te spelen in ons team.

Dit doe je bij de Belastingdienst

In jouw rol van communicatie- en invoeringsmedewerker heb je een belangrijke taak in het voorbereiden van de communicatieve activiteiten rondom de IH-releases. Hierbij schat je in wat de impact is van voorgenomen wijzigingen, onderzoek je wat medewerkers in het IH-proces nodig hebben aan informatie en wat de beste manier is om in die informatiebehoefte te voorzien. In de praktijk betekent dit dat je contact onderhoudt met verschillende partijen zoals collega's van IV en medewerkers in het primaire proces van de Belastingdienst. Met hen stem je de informatiebehoefte af en zorg je ervoor dat de gewenste informatie wordt opgenomen in de gebruikersdocumentatie.

Een bijzondere baan, omdat...

• je bestaande documenten actualiseert en, indien nodig, nieuwe documentatie ontwikkelt.
• je inzetbaar bent voor het opstellen van ICT-berichten en het (vorm)geven van voorlichtingen.
• je (eind)redactie kunt uitvoeren op alle producten van C&I.
• je creativiteit kunt tonen in het vinden van nieuwe invalshoeken bij het oplossen van vraagstukken.
• je een brugfunctie vervult tussen IV en business op het gebied van de IH.

"Ik ben het schaap met de vijf poten; een vraagbaak en een aanspreekpunt voor zowel de uitvoeringsdirecties als de IV-organisatie. Ik heb een belangrijke rol in het maken van de planning, heb oog voor mijn omgeving en ben aangehaakt bij de voortbrenging om samen met de rest van het team te zorgen dat de producten van C&I op tijd af zijn." - Jan, communicatie- en invoeringsmedewerker

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

Je hebt een HBO werk- en denkniveau.
Je hebt kennis van en ervaring met adviseren en communiceren.Je bent bekend met de processen binnen de Belastingdienst, bij voorkeur Inkomensheffing.Je bent flexibel.Je neemt initiatief.Je hebt goede communicatieve eigenschappen (zowel mondeling als schriftelijk).

Jouw competenties

• Resultaatgerichtheid
• Voortgangscontrole
• Samenwerken
• Flexibiliteit
• Omgevingsbewustzijn

Overige arbeids­voorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie Informatievoorziening is hét ICT-bedrijf van de Belastingdienst. Met ruim 3.000 collega’s zorgen we dat Nederland kan rekenen op betrouwbare informatievoorzieningen en ICT-systemen. Heel Nederland? Ja, onze ‘klanten’ zijn niet alleen Belastingdienstmedewerkers, maar ook 8.600 grote ondernemers, 2,2 miljoen mkb-ondernemers en 8,5 miljoen burgers. En wist je dat wij werken volgens een agile-mindset? Open, transparant en gericht op leren en kennis delen. Door de toepassing van een DevOps-werkwijze en ons aanbod van geautomatiseerde technieken kunnen de systemen van de Belastingdienst dagelijks miljoenen data en euro’s verwerken.

Bij ons werk je in een moderne tech-organisatie met ménsen als kloppend hart. Of je nu als engineer of in een andere rol bijdraagt aan effectieve ICT; jouw inzet doet ertoe. Net als jouw ontwikkeling, waarin wij graag investeren. En jouw ideeën, waar we graag naar luisteren. Ook is er volop ruimte om samen te innoveren met externe partijen. Niet alleen om te moderniseren, maar vooral om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen die passen bij de belevingswereld van burgers, bedrijven en collega’s.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.