Senior adviseur corporate communicatie

Functie­omschrijving

Dienst Toeslagen ontwikkelt zich naar een burgergerichte, publieke dienstverlener. Met de afdeling Communicatie versterken we de communicatiekracht van de organisatie en daarbinnen zetten we ons met het team Corporate en Externe Communicatie dagelijks in om het vertrouwen in onze organisatie en dienstverlening te verbeteren. In ons team hebben we daarvoor experts op het gebied van corporate communicatie, stakeholdercommunicatie, PR en persvoorlichting, externe (burger)communicatie, campagnes en arbeidsmarktcommunicatie. We zijn op zoek naar iemand die ons corporate team tijdelijk, voor de periode van een jaar, kan aanvullen. Lees hieronder meer om te kijken of jij wellicht diegene bent voor ons en wij het team voor jou!

Dit doe je bij Toeslagen

Als senior adviseur corporate communicatie draag je bij aan het versterken van vertrouwen in de organisatie. Heldere en transparante communicatie over onderwerpen die in de politieke en maatschappelijke belangstelling staan, bereid je voor in de vorm van kernboodschappen, Q&A’s en nieuwsberichten, zowel intern als extern. Als senior communicatie professional ben je adviseur voor de ambtelijke top van Dienst Toeslagen. Je werkt nauw samen met je directe collega’s binnen de afdeling communicatie en daarnaast schakel je met de corporate communicatiecollega’s en woordvoerders van het beleidsdepartement van het ministerie van Financiën en de overige organisatieonderdelen.

Bij afwezigheid van de coördinerend adviseur corporate communicatie (medio april – medio september 2025) ben je rechterhand van de manager corporate en externe communicatie. Je bent zijn sparringpartner voor zowel inhoudelijke als organisatievraagstukken, vervangt hem bij afwezigheid en bent lid van het MT Plus Communicatie. Ook zit je in die periode overleggen voor, zoals de Newsroom.

We opereren in een politiek, bestuurlijk, complexe omgeving. Als doorgewinterde professional weet jij hierin je weg te vinden. Het is een baan met veel afwisseling en hectiek waarin jij je gemakkelijk weet staande te houden. Je maakt plannen, vertaalt deze in communicatiemiddelen zoals nieuwsberichten en presentaties, adviseert, stuurt bij, evalueert en steekt je handen uit de mouwen.

Een bijzondere baan, omdat...

• je bijdraagt aan een belangrijke maatschappelijke opgave: vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar maken, zodat mensen kunnen meedoen in de maatschappij.
• Dienst Toeslagen de komende jaren sterk in ontwikkeling is: we werken gepassioneerd aan de best mogelijke dienstverlening aan burgers.
• je samen met enthousiaste en betrokken collega’s werkt aan de positionering en profilering van Dienst Toeslagen bij alle stakeholders.
• je als professional veel ruimte hebt om zelfstandig te opereren en bij te dragen aan de verdere professionalisering van het team.

Herken jij jezelf ook hierin?
Dankzij je flexibele houding stem jij je communicatiestijl en -toon probleemloos af op de situatie en de doelgroep. Om bij te dragen aan het versterken van vertrouwen in Dienst Toeslagen, weet jij als geen ander vraagstukken te analyseren vanuit verschillende disciplines, invalshoeken en aandachtsgebieden. Je legt de juiste verbanden en hebt een scherp oog voor (in)formele regels, ontwikkelingen, gevoeligheden en krachtenvelden. Tijdens je werkzaamheden komen je uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden je goed van pas. Je kunt goed schrijven en hebt daar ook plezier in. Je bent energiek, kunt uitstekend netwerken en benut je contacten op het juiste moment om zo jouw doelstellingen te bereiken.

“Complexiteit en actualiteit van het werkveld bieden veel uitdaging voor de communicatie-professionals in het team Corporate en Externe communicatie. Op het snijvlak van politiek en samenleving, lever je een bijdrage aan het versterken van het vertrouwen in Dienst Toeslagen,” - Frits Hendrikx, manager corporate & externe communicatie.

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

Je hebt een wo-diploma, bij voorkeur in communicatiewetenschappen, politicologie of bestuurskunde
Je hebt uitstekende adviesvaardigheden en minimaal tien jaar ervaring in verschillende rollen binnen corporate en externe communicatie-adviestrajecten, reputatie- en issuemanagement.Je kunt goed projectmatig werken.Je bent bereid om afwisselend in Utrecht en Den Haag te werken.Ervaring bij de overheid, in de journalistiek of met woordvoering is een pre.

Jouw competenties

• Analyseren
• Flexibiliteit
• Plannen en organiseren
• Netwerken
• Organisatiesensitiviteit

Overige arbeids­voorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie Mensen, Middelen & Communicatie ondersteunt het primaire proces bij Dienst Toeslagen en draagt zo bij aan het realiseren van de uitvoerings- en veranderopgave.

Afdeling Mensen (HR) adviseert leidinggevenden en andere medewerkers. Daarnaast houden zij zich bezig met alle taken die (rechtstreeks) betrekking hebben op de medewerkers van Dienst Toeslagen.

De Afdeling Middelen zorgt ervoor dat iedereen optimaal kan werken onder prettige omstandigheden, op het gebied van zowel ontwikkeling als bijvoorbeeld veiligheid.

Afdeling Communicatie speelt een cruciale rol in zowel de interne als externe communicatie, waardoor ze bijdraagt aan een organisatiecultuur waarin medewerkers en leidinggevenden samenwerken voor de burger. De afdeling positioneert Dienst Toeslagen in de binnen- en buitenwereld en bouwt aan de reputatie van de organisatie met de burger als vertrekpunt. Daarnaast beheert de afdeling Communicatie de online kanalen en bewaakt de huisstijl en tone-of-voice van Dienst Toeslagen. Het team adviseert en denkt mee over geschikte communicatiemiddelen richting diverse doelgroepen zoals medewerkers, burgers, stakeholders en medewerkers.

Toeslagen

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar. Maar als je er goed over nadenkt, gaat ons werk over veel meer dan alleen het uitkeren van een maandelijks voorschot aan mensen die daar recht op hebben. Wij zorgen ervoor dat mensen mee kunnen doen in de maatschappij. Zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken of ze deze maand de huur, de kinderopvang of de zorgverzekering of de zorg voor hun kinderen nog kunnen betalen. Mensen helpen die ons hard nodig hebben, dat is waar we het voor doen. Door onze kennis in te zetten en -vooral- ons te blijven verplaatsen in de mensen om wie het gaat. Door hun problemen, twijfels en uitdagingen zo goed mogelijk te doorgronden.

Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen een specifieke, tijdelijke opdracht: gedupeerde ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag.

Met elkaar en met de buitenwereld bouwen we aan Dienst Toeslagen. De motivatie om te leren van gemaakte fouten is in de hele organisatie voelbaar. Iedere dag opnieuw proberen we Dienst Toeslagen nog beter te laten aansluiten bij wat de samenleving vraagt. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen.

Wij maken meedoen mogelijk.
Kom jij ons daarbij helpen?