Specialist Operations & Innovatie

Ben je klaar om je carrière naar een hoger niveau te tillen? En dat bij een organisatie die bruist van energie en innovatie? Zoek niet verder! MUNT Hypotheken is een jonge, dynamische organisatie, gevestigd op een unieke locatie in het bruisende hart van Den Haag. Hier werken we met elkaar aan het mooiste hypotheekbedrijf van Nederland. Spreekt jou dit aan? Dan willen we jou in ons team!

Stap binnen in de wereld van MUNT Hypotheken: dé onstuitbare kracht achter de transformatie van de Nederlandse hypotheekmarkt. Sinds onze oprichting in 2014 verstrekken we hypotheken met de solide steun van pensioenfondsen en institutionele beleggers. Vanaf de start met de ambitie om helderheid en eerlijkheid te brengen in de complexe hypotheekwereld. Razendsnel zijn we binnengestormd in de top 10 van hypotheekaanbieders. MUNT Hypotheken is het enige, échte alternatief voor de grootbanken en verzekeraars. Onze missie? De beste hypotheekaanbieder van Nederland zijn.

WAT JIJ GAAT DOEN

Als specialist operations en innovatie Hypotheken ben jij de kennishouder van het Team Operations van MUNT Hypotheken. Jij hebt de regie en verantwoordelijkheid om het beste hypotheekproces van Nederland te faciliteren. Je monitort pro- en reactief de ontwikkelingen in de markt om daarmee onze processen nóg beter te maken. Je bent hierbij continu in afstemming met onze keten- en businesspartners, om de behoeften daar inzichtelijk te hebben en hen waar mogelijk te ondersteunen en ontzorgen. Deze rol bevindt zich op het snijvlak van Business en IT en speelt een cruciale rol voor de ontwikkelteams bij Stater. Je rapporteert aan de Directeur Operations en houdt korte lijntjes met de andere leden van het Management Team

Daarnaast zorg je ook voor de implementatie van nieuwe MUNT productontwikkelingen in het beheerproces. Je werkt hierbij intensief samen met je collega’s van Operations, Portfolio Management en onze business partners. Door jouw kennis ben je met regelmaat bij bijeenkomsten van keten- en business partners en word jij als dé kennishouder van onze beheerprocessen ook betrokken bij (technische) incidenten en klachten.

Innovatie en optimalisatie: Je identificeert kansen voor digitale innovatie en procesverbeteringen binnen de hypotheekketen. Je zorgt voor verbetering van de kwaliteit, efficiëntie en stabiliteit van onze hypotheekprocessen.

Stakeholdermanagement: Je werkt veel samen met collega’s van Risk en Compliance, Sales, Portfolio Management en Business Analisten en externe partijen, zoals IT-teams en relatiemanagers van Stater.

Verantwoordelijkheden: Naast een aantal strategische projecten ben je verantwoordelijk voor het innoveren en verbeteren van het hypothekenproces.

Regie: Je hebt de volledige regie over de hypotheekprocessen voor nieuwe en bestaande hypotheekklanten.

Team: In je dagelijkse werkzaamheden werk je veel samen met de Procesmanagers, Incidentmanager en Specialist Klantbeleving.

ONZE DOELSTELLINGEN

Wij hebben een helder doel: de beste hypotheekaanbieder van Nederland zijn door transparantie en innovatie. We koesteren onze toegankelijke organisatie en de levendige bedrijfscultuur die ons uniek maakt en vinden het belangrijk om deze te behouden terwijl we groeien. Groei betekent voor ons niet alleen in omvang toenemen, maar zeker ook in kwaliteit verbeteren. Dus jou beter maken in je werk, of dat nu werkwijze of vaardigheden en kennis betreft.

JOUW PROFIEL

✓ Je hebt veel ervaring met het hypotheekdomein en met stakeholder management.

✓ Je kan uitstekend communiceren, mondeling en schriftelijk.

✓ Je kan hoofd- en bijzaken onderscheiden en gestructureerd werken.

✓ Je denkt in kansen en oplossingen en schakelt makkelijk tussen verschillende grote en complexe projecten.

✓ Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.

✓ Je hebt een (soortgelijke) studieachtergrond als Management & Organisatie, Bedrijfskunde en Economie.

✓ Je hebt 10-15 jaar relevante werkervaring in vergelijkbare rollen in de hypotheekbranche op het snijvlak van Business en IT.

✓Je bent bereid 36-40 uur te werken waarvan ten minste 75% op kantoor.

✓ Ervaring met hypotheken en de systemen van Stater (o.a. Estate, Accello) HDN en adviespakketten van hypotheekadviseurs is een pre.

WAT WIJ BIEDEN

✓ Een dynamische rol in een jong, maar ervaren en ambitieus bedrijf.

✓ Een competitief salaris met moderne arbeidsvoorwaarden.

✓ Uitgebreide trainingsmogelijkheden en persoonlijke ontwikkelingsplannen.

✓ Een gezellig en hecht team in een prettige werkomgeving.

✓ Dagelijkse, tot in de puntjes verzorgde gezamenlijke lunch.

✓ Leuke events zoals de jaarlijkse Mystery Trips, maandelijkse borrels, teamuitjes, en ons legendarische kerstdiner.

INTERESSE?

Dan leren wij je graag kennen! Ook als je ervaring niet perfect aansluit bij elke kwalificatie in de functieomschrijving, dan moedigen wij je toch aan om te solliciteren. Je zou wel eens precies de juiste kandidaat kunnen zijn voor deze rol of andere rollen.

Wil je solliciteren op deze functie of wil je eerst meer weten? Stuur een mail naar werkenbij@munthypotheken.nl of bel naar 070-406 67 13.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.