Accountmanager binnendienst

Start van je dag

Rond 9 uur kom je aan op kantoor. Je pakt een kopje koffie en kletst kort bij met wat collega’s aan onze koffiebar. Je start, zoals elke dag, met het checken van het CRM-systeem om de ingekomen tickets te verwerken.

Een potentiële klant heeft informatie opgevraagd, dus je belt de klant meteen op. Je komt samen snel tot de kern van zijn vraag, het matcht goed met de diensten van Awareways en jij plant direct een afspraak in voor een van je sales-collega’s.

Een mooie start, nu je mail checken of er al reacties zijn op je offertes.

Om 10 uur heb je een bespreking: samen met een collega van programma-management bereid je een kick-off voor een nieuwe opdrachtgever voor.

Tijdens de meeting gaat je telefoon. Je herkent het nummer van een bestaande opdrachtgever en neemt op.

De opdrachtgever is op zoek naar een extra interventie die ingezet kan worden in het al lopende programma. Je loopt snel langs de programmamanager die dit project draait en jullie bespreken het verloop van het programma tot nu toe. Je krijgt direct een aantal ideeën en stelt een offerte op.

Terug naar waar je mee bezig was; de kick-off voor morgen. Je past de laatste dingen aan en bespreekt deze samen met de programmamanager en de accountmanager. Aangezien je al veel voor deze klant hebt gedaan, sluit je morgen aan bij de kick-off.

Lunch

Lunchtijd! Even volledig uitloggen. Elke dag staat er een goed gevulde en gezonde lunchtafel waar je kan aanschuiven. Schijnt de zon? Dan eten we op ons dakterras!

Middag

Na de lunch heb jij een mail, je staat in cc met een potentiële opdrachtgever. Die vraagt of er een kleine aanpassing gedaan kan worden in de offerte voordat zij een akkoord kunnen geven. Je past de offerte aan en je belt je sales-collega die onderweg is, je neemt de aanpassingen door en stuurt de offerte direct retour zodat we snel weer een gewonnen deal kunnen vieren met elkaar!

Het is mooi weer en je hebt een overleg met een collega, jullie besluiten dit te doen door een rondje te lopen in het naastgelegen park.

In de namiddag heb je nog een afspraak staan met een prospect. Deze wil informatie over onze dienstverlening. Digitaal praat je deze potentiële klant bij over onze mogelijkheden. De klant is erg enthousiast en jullie spreken af dat je een demo-account aanmaakt en een offerte gaat maken. Je hebt veel interessante informatie gehoord en maakt notities in het CRM-systeem, je vraagt de demo-accounts aan en stelt alvast de offerte op.

In je mail zie je dat door jouw snelle handelen de offerte van vanmiddag inmiddels getekend is door de opdrachtgever.

YES!, weer een klant erbij, een mooi einde van de dag.

Functie

In deze nieuwe functie binnen Awareways werk je veel samen met je sales collega’s, maar ook met programmamanagement en experts.

Je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Maken van offertes en contact houden met prospects
• Awareways digitaal pitchen bij potentiële MKB klanten
• Eerste aanspreekpunt voor collega’s met klantvragen
• Meedenken in de sales strategie op korte en lange termijn
• Het bijhouden en uitbouwen van het klantportfolio
• Organiseren van het kwartaal- en jaarmeetings van het team
• Up-to date houden en optimaliseren van het CRM systeem
• Het monitoren en afwikkelen van de renewals
• initiëren van diverse acties en projecten met o.a. marketing en business development.

Wat bieden wij jou?

Ruimte om te groeien – Een afwisselende baan met stimulerende uitdagingen en veel ruimte voor persoonlijke groei. De organisatie is jong en volop in ontwikkeling, met veel mogelijkheden voor professionele groei.

Persoonlijke ontwikkeling – We nemen je persoonlijke ontwikkeling heel serieus. We beginnen met een professioneel extern assessment en hebben regelmatig geplande momenten om over persoonlijke groei te praten. Hoe meer jij groeit, des te blijer wij worden!

Werkmateriaal – Een laptop en een telefoon van Apple.

Healthy office – Het kantoor zo leuk en productief mogelijk maken is onze missie. We lunchen elke dag samen (gezond).

Elke vrijdag vieren we het begin van het weekend met een ‘krokettenlunch’, en aan het einde van de week hebben we gezellige borrels. Je wordt bovendien uitgedaagd om iedereen te verslaan in Nintendo-games, dus let’s go!

Mobiliteit – We denken graag mee met je woon-werkverkeer – bijvoorbeeld met een Swapfiets om naar kantoor te komen, en reiskostenvergoeding.

Strategische trip – We gaan jaarlijks op een meerdaagse trip om te werken aan onze visie en strategie, maar vooral voor de gezelligheid met een drankje en karaoke.

Salaris – Afhankelijk van je eerdere relevante ervaring, je huidige vaardigheden en je opleiding verdien je tussen € 3.150 en €4.000 (gebaseerd op 40 uur/week).

Groei met ons mee – Na een jaar kun je deelnemen aan ons Stock Appreciation Rights programma.

Tijd voor jezelf – Je krijgt 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.

Voor later

Een goed pensioenplan met de mogelijkheid tot extra persoonlijke betalingen