Relatiebeheerder

Dit wordt je functie

Relatiebeheerder

Ben jij een persoon die graag relaties onderhoudt en uitbouwt? En heb je ruime kennis van de pensioenregeling van ABP? Solliciteer dan nu! 😊

Functieomschrijving

Binnen DWS ga je werken bij de afdeling Relatiebeheer. Deze afdeling maakt deel uit van de afdeling Werkgeversbediening. Het team Werkgeversbediening bestaat uit ongeveer 45 medewerkers waarvan een groot deel werkzaam is in de buitendienst. De Relatiebeheerder heeft als standplaats Heerlen. Relatiebeheer streeft naar een duurzame en gelijkwaardige relatie met werkgevers door proactief, deskundig en laagdrempelig contact via telefonie of per e-mail.

Als Relatiebeheerder help jij werkgevers die zijn aangesloten bij pensioenfonds ABP met pensioengerelateerde vraagstukken. Alle vragen komen binnen via telefonie of e-mail. Ons team streeft naar een first time fix. Daarom willen wij ons team uitbreiden met iemand die diepgaande kennis heeft over de pensioenregeling van ABP.

Dit ga je doen

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor met name werkgevers en administratiekantoren.
• Je onderhoudt een intensieve relatie met werkgevers door middel van telefonisch en schriftelijk contact.
• Je werkt intensief samen met de Relatiemanagers en collega's van andere afdelingen waaronder FINEX, PU en Juridische Zaken.
• Je verstrekt informatie en bent gesprekspartner voor werkgevers op het gebied van Pensioenen.
• Je vervult een signaleerfunctie voor wensen die betrekking hebben op diensten binnen het gebied Pensioen.

Dit breng je mee

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau, met brede kennis van ABP-pensioen- en cao-regelingen. Bij voorkeur heb je ook kennis van de PWRI pensioenregeling.
• Opleiding op het gebied van pensioenen, zoals bijvoorbeeld de Basisopleiding pensioenen (BOPW of OCP) en een Verdiepingsopleiding pensioenen (VOPW of LCP) afgerond.
• Je bent klantgericht en communicatief zeer vaardig en beschikt over een analytisch en probleemoplossend vermogen.
• Je hebt kennis van administratieve processen en krijgt energie van de dagelijkse contacten met onze klanten (m.n. werkgevers en administratiekantoren).
• Je vindt het leuk om samen met je collega’s te werken aan verbeteringen.
• Het beschikken over WFT Basis, Vermogen en Pensioenen of bereid zijn deze te behalen, is een pre.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Dit bieden wij

We bieden je, afhankelijk van relevante kennis en ervaring, een brutosalaris tussen de 3351 - 4788 EUR op basis van een fulltime dienstverband en mooie arbeidsvoorwaarden gericht op flexibiliteit, zoals:

• Een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 8,33%.
• Veel aandacht voor jouw vitaliteit en persoonlijke ontwikkeling.
• Mogelijkheid om 2 à 3 dagen thuis te werken.
• En uiteraard een goed geregeld pensioen.

Hier ga je aan de slag

Voor pensioenuitvoerder APG gaat pensioen over mensen, leven en samenleven. Met zorgvuldig vermogensbeheer, pensioenadministratie, communicatie en advies werken we aan een leefbare toekomst voor huidige en toekomstige generaties. Waarin we welvaart en welzijn eerlijk en duurzaam samen delen. Nu, straks, en later.

APG zet zich in voor zo'n 4,5 miljoen mensen in Nederland. Daarom vinden wij het belangrijk om ook een afspiegeling te zijn van de Nederlandse maatschappij. Dat betekent dat APG streeft naar een inclusieve werkomgeving, waarin iedereen zichzelf kan zijn én waarin jouw unieke kwaliteiten omarmd worden.

Als je kiest voor werken bij APG, kies je voor een baan waarin je bijdraagt aan een mooie toekomst. En dat niet alleen. Je kiest ook voor de meest aantrekkelijke werkgever van Nederland in de financiële sector!

Meer informatie

Neem contact op met Gina Berkelie via, +31682339955 gina.berkelie@apg.nl of Martijn Meessen middels martijn.meessen@apg.nl die meer kan vertellen over de inhoud van de functie.

Zie jij toekomst bij APG? Solliciteer uiterlijk op 14-3-2025 en laat jezelf aan ons zien.

Bij gelijke geschiktheid gaan interne kandidaten voor.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.