Functioneel Beheerder SAP ByDesign

Voor een van onze opdrachtgevers in regio Delft zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder SAP ByDesign.

Startdatum: eind maart 2025
Duur: 6 maanden met optie tot verlenging
Aantal uur per week: 32 – 40 uur
Locatie: Regio Delft / Thuis

Let op: alleen op basis van detachering kan deze opdracht ingevuld worden!

Onze opdrachtgever heeft in 2023 SAP ByDesign als nieuw ERP-pakket in gebruik genomen. SAP wordt in de organisatie gebruikt voor een breed scala aan activiteiten waaronder: financiële administratie, contractmanagement, inkoop, projectmanagement, urenschrijven, (reis)declaraties, etc.

Opdrachtomschrijving

Als Functioneel Beheerder SAP ByDesign ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning en verdere inrichting van de SAP ByDesign applicatie binnen de organisatie. Je speelt een cruciale rol in het verbeteren van de governance en functioneel beheer van SAP ByDesign en zorgt voor een optimale werking van de applicatie in lijn met de organisatiebehoeften. Dit omvat het bieden van gebruikersondersteuning, het afhandelen van incidenten, het uitvoeren van changes, en het verbeteren van de financiële processen in SAP ByDesign.

Samen met je collega (Senior) Functioneel beheerder zorg je er voor dat alles vlekkeloos loopt!

De taken laten zich verwoorden als:

• Ondersteuning van de organisatie in het gebruik van SAP ByDesign.
• Verder inrichten en verbeteren van de governance en functioneel beheer m.b.t. SAP ByDesign.
• Gebruikersondersteuning en verzorgen van trainingen.
• Het afhandelen van incidenten en changemanagement, voornamelijk vanuit TOPdesk.
• Meehelpen bij het verbeteren van de financiële processen en de aanpassingen die hiervoor nodig zijn in SAP ByDesign.
• Het adviseren aan de projectleider over de aanpak van het beheer, de implementatie en het testen en accepteren van de applicatie.
• Het oppakken en afhandelen van vragen, wijzigingen en incidenten.

Als functioneel beheerder ben je communicatief sterk en vind je makkelijk aansluiting met de diverse gebruikers binnen de organisatie. Je bent hierbij servicegericht en kunt je inleven in de behoefte van de klant. Je ziet het als jouw verantwoordelijkheid om jouw collega’s verder te helpen. Je werkt hierbij graag samen met anderen en bent proactief met het aandragen van verbeteringen. Je denkt in mogelijkheden en weet ook snel een praktische vertaling te maken van de problemen die zich voordoen. Analytisch ben je sterk, je overziet het geheel en hebt van nature een resultaatgerichte houding.

Functie eisen/ wensen:

Als ervaren Functioneel beheerder herken jij jezelf in het volgende:

• Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau.
• Ruime ervaring als functioneel beheerder met SAP/ ERP systemen, SAP Bydesign
• Ervaring met het werken in een regieorganisatie.
• Ervaring met het werken volgens ITIL en/ of BiSL.
• Ervaring met TOPdesk.
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschrift.

Competenties

• Je staat stevig in je schoenen, hebt zo nu en dan een dikke huid en kan goed relativeren.
• Je bent enthousiast, zoekt verbinding en pakt je verantwoordelijkheid/eigenaarschap

"De kortste route is niet altijd de beste en snelste route, soms is afwijken daarvan een verrijking"
Rowanne Hogervorst, Resource Consultant

Email: r.fuchs@ormer.nl