Kwaliteitsmedewerker sociaal domein (expertise jeugd)

Kwaliteitsmedewerker sociaal domein (expertise jeugd)

Vacature

Help jij mee met het borgen en ontwikkelen van de kwaliteit van onze dienstverlening binnen het sociaal domein, expertise Jeugd? Ben jij verbindend, positief kritisch, nauwkeurig, analytisch, proactief en heb je een hands-on mentaliteit? Zoek je een plek waar je je verder kan ontwikkelen? Ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Zin om de mooie gemeente Gouda te komen versterken? Solliciteer dan!

Als kwaliteitsmedewerker Jeugd werk je aan het vertalen van (regionaal) beleid naar (lokale) uitvoering. Je geeft uitvoering aan de visie rondom kwaliteit binnen het Goudse sociaal domein en neemt anderen daar in mee. Je overziet het zorglandschap, legt verbinding met de regionale organisatie welke zich bezig houdt met inkoop, contractmanagement en regionaal beleid. Je zet kwaliteit op de kaart; binnen en buiten onze organisatie.

Wat ga je doen?

• Je adviseert over kwaliteitsverbetering van het primaire werkproces, interne en regionale richtlijnen, systemen, werkinstructies en zorgt voor een toegankelijke informatievoorziening voor de medewerkers Jeugd
• Je bent betrokken bij regionale werkprocessen en vertaalt deze naar de interne processen. Je zorgt ervoor dat de interne werkprocessen aansluiten op de regionale processen
• Je vertaalt indien nodig beleidsmaatregelen, (veranderende) wet- en regelgeving en jurisprudentie naar heldere en doelmatige werkprocessen en werkinstructies voor de uitvoering. Ook begeleidt je medewerkers op deze procesveranderingen
• Je bewaakt dat de implementatie en uitvoering van het beleid goed wordt geborgd
• Je denkt mee met collega’s van beleid en de juridische afdeling als dit invloed heeft op de jeugdprocessen
• Je hebt een rol in de communicatie van de processen
• Je ondersteunt bij het opstellen en actualiseren van werkinstructies en standaarddocumenten
• Je evalueert werkstromen, signaleert knelpunten hierin en doet verbetervoorstellen
• Je optimaliseert de uitvoering van de interne controle en draagt bij aan de prestatielevering
• Je levert een bijdrage aan deskundigheidsbevordering van de medewerkers

Met wie ga je werken?

De kwaliteitsmedewerkers werken vanuit de afdeling Zorg en Ondersteuning, een afdeling met ongeveer negentig medewerkers. Het team bestaat uit zeven kwaliteitsmedewerkers met expertise op de Wet Maatschappelijke Ondersteuning, de Participatiewet, Schuldhulp, Inburgering en – jouw expertise - de Jeugdwet. Je werkt intensief samen in een breder team met medewerkers proces, monitoring en financiën, informatie- en applicatiebeheerders en een informatiemanager. De opdracht van dit team is het aanjagen, initiëren en ondersteunen van thema’s op gebied van (o.a.) data, rapportages, kwaliteitsverbetering en werkprocessen in het sociaal domein. Vanuit dit team werk je veel samen met de Goudse beleidsmedewerkers, teamleiders, gedragswetenschappers en jeugdconsulenten en -regisseurs.

Waarom is dit de baan voor jou?

Je gaat werken aan een onderwerp dat continu in beweging is en waarin jij het verschil kunt maken. Gouda streeft naar het verder verbeteren van de kwaliteit en een goede samenwerking tussen de verschillende domeinen en de regio. Hiervoor is nog heel wat te doen en hebben we je hulp nodig!

“Binnen de gestelde kaders krijg je al het vertrouwen om jouw werk zelfstandig en creatief vorm te geven”
Collega kwaliteitsmedewerker Jeugd

Wat heb jij in huis?

• Je hebt een relevant Hbo-diploma
• Je hebt 3 – 5 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie waardoor je de complexiteit van het vakgebied in de vingers hebt en samenwerking ziet met andere domeinen (bv. Wmo en schuldhulp). Ook ben je het gewend om je boodschap aan verschillende stakeholders van verschillende niveaus over te brengen. Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met de Jeugdwet
• Je bent op de hoogte van de actuele wet- en regelgeving binnen het brede sociaal domein
• Je hebt kennis van probleem- en procesanalyses en kunt deze vertalen naar concrete adviezen
• Je bent digitaal vaardig, maakt nieuwe systemen snel eigen en bent nieuwsgierig naar hoe ze werken.

Competenties:

Zorgvuldig, analytisch, doortastend, communicatief, verbindend, creatief.

Dit bieden wij:

Gouda is van oudsher de stad van kaas en stroopwafels. Smaakvol en divers! Een leuke, middelgrote stad met grootstedelijke uitdagingen; want Gouda ontwikkelt zich volop. De komende jaren staat er nog veel te gebeuren. Daarom zijn we ook zoek naar #smaakmakers, want jouw ideeën en kennis kunnen we goed gebruiken! Welke smaak voeg jij toe aan Gouda?

Wat bieden wij naast smaak?

• Als je werk het toelaat behoort hybride werken tot de mogelijkheden, waarbij we een goede werk-privé balans centraal stellen;
• Ons Huis van de Stad met #smaakvol bedrijfsrestaurant en pal naast het treinstation;
• Goede ICT voorzieningen met o.a. een keuze in smartphones die je voor werk en privé mag gebruiken;
• Een duurzame reiskostenvergoeding waarbij we stimuleren om op een duurzame manier naar kantoor te reizen;
• Platte organisatie met veel ruimte voor eigen inbreng;
• Een individueel keuzebudget van 17,05 %, inzetbaar voor bijvoorbeeld een opleiding, extra salaris of verlof;
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP;
• Een eigen ontwikkelbudget om jouw persoonlijke ontwikkeling te stimuleren/vorm te geven;
• Groot aanbod op het gebied van jouw ontwikkeling en vitaliteit via de GoudAcademie, zoals opleidingen, (online)trainingen, e-learnings, webinars, masterclasses en e-books;
• < 35 jaar? Sluit je aan bij ‘Jong Goud’ voor persoonlijke ontwikkeling en netwerkborrels.