Procesdeskundige overdrachtsbelasting en kansspelbelasting

Functie­omschrijving

Heb jij kennis van fiscale processen en krijg je energie van het regisseren en optimaliseren van de uitvoering? Ben jij een resultaatgerichte professional die snel met concrete oplossingen komt? Dan is dit dé functie voor jou. De directie MKB, afdeling Operatie, zoekt een procesdeskundige met aandachtsgebied overdrachtsbelasting en kansspelbelasting.

De afdeling operatie is verantwoordelijk voor het plannen, forecasten en verdelen van het werk binnen MKB. Verder rapporteert en analyseert operatie de gerealiseerde en benodigde productie en bereidt besluitvorming en keuzes voor het MT voor. Operatie is verder verantwoordelijk voor de ontwikkeling van diverse producten, waaronder de jaarlijkse werklastanalyse, de productieplanning en het werk-productieplan MKB en de performance overview MKB. Tot slot werken we proactief aan de ontwikkeling van nieuwe producten die MKB en medewerkers ondersteunen in de werkzaamheden.

De afdeling bestaat uit twee teams: analyse en advies en procesregie. Binnen het team procesregie zijn we op zoek naar een procesexpert op het terrein van de overige middelen.

Dit doe je bij de Belastingdienst

In jouw rol als procesdeskundige houd je je bezig met het opzetten en uitvoeren van procesregie binnen MKB. De focus van je werkzaamheden ligt op overdrachtsbelasting en kansspelbelasting. Afhankelijk van jouw competenties en ervaring kan je werkpakket worden aangevuld met een derde aandachtsgebied.

Samen met de procesregisseurs overdrachtsbelasting en kansspelbelasting bewaak je de kwaliteit en uniforme uitvoering van de processen binnen de middelen, werken jullie aan verbetering van procesregie en sturen jullie waar nodig bij binnen MKB.

Procesregie heeft de afgelopen jaren goede ontwikkelstappen gemaakt, maar is nog vrij nieuw en volop in ontwikkeling binnen MKB. Hierdoor is het een uitdagend werkgebied om procesmatig verder te ontwikkelen. De komende tijd zal je je onder meer bezig houden met het projectmatig oppakken van het bezwaarproces kansspelbelasting. Dit doe je in nauwe samenwerking met directies GO en Particulieren (K&EB). Daarnaast help je mee in het herinrichten van de organisatie van de overdrachtsbelasting. Als procesexpert houd je je verder bezig met het maken van uitvoeringstoetsen en heb je een rol in het door ontwikkelen van bestuurlijke- en managementinformatie.

Waar de nadruk voor jou in de komende tijd op ligt, is onderwerp van nadere afstemming met het afdelingshoofd operatie en de betrokken procesregisseurs. Verder zul je vooral veel samenwerken met collega’s van de landelijke afdelingen klantbehandeling en ID&S binnen MKB en de regiodirecteur met het aandachtsgebied overige middelen. Bij de overdrachtsbelasting en kansspelbelasting wordt veel samengewerkt met onder meer de directies GO, Particulieren buitenland en CAP.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je een bijdrage levert aan het verbeteren van processen en diensten voor ondernemend Nederland.
• Je deskundigheid kunt gebruiken om processen te verbeteren en MKB daarmee beter te maken.
• Het werk afwisselend en interessant is, zodat je iedere dag weer iets te leren hebt.
• Je het werk niet alleen doet, maar samen met een team van leuke, deskundige en gedreven collega's.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

Het werken als procesdeskundige is een veelzijdige baan! Je werkt nauw samen met de procesregisseur en samen bewaak je de kwaliteit van het proces. Je speelt een belangrijke rol in procesverbetering en je kan op verschillende onderdelen direct invloed uitoefenen. De ene dag werk je aan een memo met een andere directie, de andere dag werk je samen met de procesregisseur aan een jaarplan of presenteer je procesvoorstellen aan de portefeuillehouders. Je bouwt een groot netwerk op en geen dag is hetzelfde! Mirjam, Procesdeskundige

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt aantoonbaar wo werk- en denkniveau.
• Je hebt kennis van de organisatie Belastingdienst vanuit een achtergrond in de fiscale processen.
• Je hebt affiniteit met het bevorderen van procesefficiency, kwaliteitsbeheersing en planning.
• Je beschikt over goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden en een cijfermatig inzicht.
• Kennis van de middelen overdrachtsbelasting en/of kansspelbelasting is een pré.
• Je beschikt over het vermogen om in een dynamische omgeving te werken en beschikt over de stevigheid om je hierin staande te houden.

Jouw competenties

• Omgevingsbewustzijn
• Analyseren
• Initiatief
• Resultaatgerichtheid
• Netwerken