Teamleider

Een werkomgeving waar altijd iets gebeurt. Die heb je zeker bij de directie Centrale Administratieve Processen (CAP) van de Belastingdienst. Als Teamleider Omzetbelasting van het cluster Heffing in Breda heb je te maken met steeds veranderende processen en werkzaamheden. Zo brengt elke dag interessante nieuwe uitdagingen met zich mee. Ga jij een uitdaging niet uit de weg en wil jij betekenis geven aan je team en de Belastingdienst, lees dan verder.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Als Teamleider stuur je ongeveer 30 collega’s van het cluster Heffing aan op het aandachtsgebied Omzetbelasting. Je coacht, begeleidt en geeft leiding via heldere communicatie. Je weet waar je het over hebt en daardoor kan je ook met inhoudelijke argumenten komen om anderen te overtuigen. Je leiderschapsstijl pas je aan op de persoon en de situatie. Daarnaast inspireer en stimuleer je je team ook om zich te ontwikkelen. Zowel persoonlijk als vakinhoudelijk.

Naast je rol als Teamleider ben je ook als Procesmanager verantwoordelijk voor 1 of meerdere landelijke uitval- en/of controleprocessen. Hierbij zorg je ervoor dat deze processen op tijd en op de juiste manier worden uitgevoerd. In je werk combineer je empathie met duidelijke doelen. Je vertaalt de strategie van de Belastingdienst en de afdeling naar duidelijke doelstellingen en resultaatafspraken met je team. Verder ben je lid van het managementteam van de afdeling, een leuk en divers team, waar samenwerken en leren van elkaar de basis is en je je zelf volop kunt ontwikkelen.

Een bijzondere baan, omdat...

• je werkt in een omgeving die altijd in verandering is.
• jij ervoor zorgt dat iedereen de juiste kennis en middelen heeft om goed te werken.
• je een dubbelrol hebt: je bent zowel teamleider als procesmanager.
• je de zelfredzaamheid en zelfstandigheid van collega’s verbetert.
• er binnen de Belastingdienst veel ruimte is voor je ontwikkeling.

''Op coachende en inspirerende wijze de dagelijkse werkzaamheden aansturen, medewerkers begeleiden bij de ontwikkelingen binnen onze organisatie en stimuleren om het beste uit zichzelf te halen. Het bewaken van de workload en een passende inzet borgen bij piekmomenten en projecten, maar ook het optimaliseren van de werkprocessen. Het voelt goed om voor onze medewerkers, de organisatie en ondernemers zo het verschil te kunnen maken.'' Marian, Teamleider CAP

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo- werk- en -denkniveau, bijvoorbeeld op het gebied van bedrijfskunde of bedrijfseconomie.
• Je hebt leidinggevende ervaring in een operationele omgeving en/of ervaring met het coördineren van werkzaamheden.
• Je kunt snel schakelen tussen verschillende stijlen in leidinggeven.
• Je hebt ervaring met sturen op basis van logistieke principes.
• Je hebt kennis van Lean management en weet hoe je in processen PDCA (plan, do, check, act) en continu verbeteren uitvoert.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
• Je bent bereid om af en toe voor je functie te reizen binnen Nederland.

Jouw competenties

• Aansturen medewerker
• Ontwikkelen medewerkers
• Klantgerichtheid
• Plannen en organiseren
• Omgevingsbewustzijn

De afdeling - Directie Centrale Administratieve Processen

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen.

De organisatie - Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.