Wijkteammedewerker wijkoverstijgend

Functieomschrijving

Als Wijkteammedewerker in het flex-team van Incluzio Zaanstad werk je in een dynamische en flexibele functie waarbij je de wijkteams ondersteunt op de plekken waar de behoefte het grootst is. Jij bent verantwoordelijk voor het afhandelen van WMO-aanvragen, maar kunt ook ingezet worden voor andere vraagstukken, zoals financiële problemen. Dit biedt jou de mogelijkheid om jouw kennis en ervaring in te zetten in verschillende contexten en om samen met je collega’s een waardevolle bijdrage te leveren aan de leefbaarheid van Zaanstad.

Maar wat ga je precies doen?

• Zelfstandig aanvragen behandelen: Je start met het zelfstandig behandelen van aanvragen die binnenkomen via de aanmeldlijst. Dit betreft een breed scala aan hulpvragen, van eenvoudige zaken tot complexere problematiek;
• Proactief in gesprek met inwoners: Je zoekt actief contact met inwoners om hun hulpvraag goed in kaart te brengen en daarop te anticiperen. Dit doe je door goed door te vragen, de situatie helder te krijgen en te beoordelen wat binnen het wijkteam kan worden opgelost en waar maatwerkvoorzieningen nodig zijn;
• Complexe vraagstukken oplossen: Je hebt te maken met verschillende vormen van problematiek, zoals lichamelijke beperkingen, GGZ-begeleiding, beschermd wonen of een combinatie van deze. Je werkt oplossingsgericht en zorgt ervoor dat de juiste ondersteuning op gang wordt gebracht;
• Administratie en vastlegging: Je legt zorgvuldig de bevindingen en oorzaken vast, zodat alle gegevens helder en volledig zijn voor vervolgbehandelingen;
• Zelfstandigheid en flexibele inzet: Als flex-medewerker ben je vrijgesteld van team overleggen, zodat je je volledig kunt richten op het bieden van directe ondersteuning en het afhandelen van aanvragen. Je kunt snel schakelen tussen verschillende taken en teams, afhankelijk van de actuele behoefte.

Wie zijn wij?

Incluzio Zaanstad is een energieke en innovatieve organisatie die zich dagelijks inzet voor de inwoners van Zaanstad. Sinds 2019 werken wij met vier sociaal wijkteams in de gemeente om passende ondersteuning te bieden aan inwoners in verschillende levenssituaties. Wij geloven in een aanpak waarin de eigen kracht van de inwoners centraal staat en waarin we hen ondersteunen waar nodig.

Wat je krijgt

Incluzio Zaanstad is een jonge en energieke organisatie die sinds 2019 in ontwikkeling is. Werken bij ons biedt volop ruimte voor eigen inbreng, creativiteit en verantwoordelijkheid. Je kunt rekenen op uitdagende en afwisselende werkzaamheden, waarbij geen dag hetzelfde is. Door de inzet in verschillende wijkteams kom je voortdurend in aanraking met uiteenlopende hulpvragen, wat zorgt voor een dynamische en leerzame werkomgeving.

Concreet bieden wij:

• Salaris: Een salaris conform de cao Sociaal Werk, schaal 8 (trede is afhankelijk van ervaring);
• Keuzebudget: Een individueel keuzebudget van bijna 19%, inclusief een eindejaarsuitkering;
• Contract: Een jaarcontract met de intentie tot verlenging voor onbepaalde tijd;
• Werktools: Een smartphone en laptop voor werkdoeleinden;
• Persoonlijke ontwikkeling: Veel ruimte voor eigen inbreng, zelfstandigheid en professionele ontwikkeling;
• Impact: De kans om daadwerkelijk bij te dragen aan de verbetering van de levens van inwoners in Zaanstad door hen te voorzien van de juiste ondersteuning en zorg.

Wie je bent

Als wijkteammedewerker binnen het flex-team ben je een belangrijke schakel in het ondersteunen van de inwoners van Zaanstad. Je hebt de juiste vaardigheden en ervaring om zowel eenvoudige als complexe hulpvragen effectief aan te pakken. Jij weet hoe je snel en adequaat moet handelen in diverse situaties, terwijl je oog hebt voor de specifieke behoeften van de inwoners. We zoeken iemand die zelfstandig werkt, maar tegelijkertijd goed kan samenwerken met collega’s en externe partners. Je hebt een flexibele instelling en kunt je aanpassen aan de dynamiek binnen de verschillende wijkteams, waar geen dag hetzelfde is.

Verder beschik je over:

• Hbo-opleiding: Je hebt een afgeronde hbo-opleiding (bachelor) Social Work of een vergelijkbare richting;
• Ervaring: Je hebt minimaal één jaar ervaring als wijkteammedewerker en bent goed bekend met WMO-aanvragen en het indiceren van maatwerkvoorzieningen. Je hebt ervaring met zowel eenvoudige als complexe hulpvragen en hebt kennis van de wet- en regelgeving in het sociaal domein;
• Proactief en oplossingsgericht: Je hebt een proactieve houding en gaat zelf op zoek naar de juiste informatie om bewoners zo goed mogelijk te helpen. Je denkt in oplossingen en weet snel de juiste hulp in te schakelen.
• Flexibel en zelfstandig: Je kunt goed werken in een dynamische werkomgeving en hebt de flexibiliteit om je aan te passen aan de behoeften binnen de verschillende wijkteams. Je werkt graag zelfstandig, maar hebt ook oog voor samenwerking en weet collega’s erbij te betrekken wanneer dat nodig is.
• Beschikbaarheid: Je bent beschikbaar voor 24-36 uur per week, in overleg in te delen;
• Eigen vervoer: Je hebt eigen vervoer (bijvoorbeeld een -elektrische- fiets of auto) om naar verschillende locaties te reizen.