Implementatiemanager

Maak het mee als Implementatiemanager

Yes! We hebben een mooi onderhoudscontract binnen. Aan de slag. Maar waar beginnen we precies? En hoe vertalen we alle afspraken en eisen uit het contract naar de praktijk? Als implementatiemanager stoom jij onze klantteams klaar voor het beheer en onderhoud van de uniekste klanten en gebouwen in heel Nederland. Dankzij jou doen we wat we beloven en bouwen we een sterke, langdurige relatie met de klant. Een uitdagende, gevarieerde rol met veel ruimte om die op jouw manier in te vullen.

Maak het mee

Jij geeft onze meerjarige onderhoudscontracten een kickstart. Als verbindende factor tussen de klant en het Heijmans-team coördineer en organiseer jij namelijk alle processen voor een goede uitvoering van de afspraken. Vóór ondertekening van het contract sluit jij al aan om te adviseren en de haalbaarheid te bewaken. En na akkoord regel je dat het team wordt opgeleid in de contractvorm, schakel je de benodigde expertises in bij andere Heijmans-onderdelen en controleer je welke methoden en procedures we toepassen. Wanneer jij tevreden bent? Zodra het klantteam het contract volledig zelfstandig volgens de afspraken kan uitvoeren.

Dit ga je doen:

• Vanaf de tenderfase tot en met de implementatie onderhoud jij als visitekaartje van Heijmans Utiliteit de contacten met klanten, stuk voor stuk uniek in hun aard en complexiteit van de technische installaties.
• Je bezoekt opdrachtgevers in heel Nederland. De ene keer heb je een afspraak op een hogeschool in Groningen of een ziekenhuis in de Randstad, de andere keer adviseer je een beursgenoteerd bedrijf als PostNL of ASML of het Gemeente Vervoersbedrijf Amsterdam.
• Je waarborgt dat contracten vanaf het begin goed worden opgestart en perfect worden uitgevoerd. Doordat jij het team goed meeneemt in de eisen en structuur waarin we aan de slag gaan, leveren we wat is afgesproken. Zo leg je de basis voor een langdurige relatie met onze opdrachtgevers.
• Je draagt actief bij aan de ontwikkeling van de afdeling. Inhoudelijk, vanuit je eigen kennis en ervaring. En procesmatig, zodat we als team continu verbeteren in kwaliteit, expertise en efficiency.

Samen zijn we één

Jij vormt met vier collega’s het team Implementatiemanagement binnen de afdeling Asset Management op ons hoofdkantoor in Rosmalen. Ook al ben je vooral veel op pad en werk je met klantteams in de regio, je bent wel onderdeel van een hecht implementatieteam. Jullie delen kennis, hebben maandelijks overleg en schakelen elkaar in voor tips en advies. Daarnaast krijg je veel vrijheid in de uitvoering van je werk en de invulling van je rol.

Dit bieden we jou

• Een vast contract.
• Een goed salaris. We beseffen dat goede mensen een goed salaris verdienen.
• De vrijheid om je werktijden zelf in te delen. Ook is er de mogelijkheid om thuis te werken.
• Een prettige werksfeer: als collega’s staan we altijd voor elkaar klaar en komen we regelmatig samen om onze successen te vieren.
• Een warm welkom. Tijdens twee introductiedagen maak je uitgebreid kennis met ons bedrijf, daarna volg je een inwerktraject. Jouw persoonlijke buddy wijst je de weg en beantwoordt je vragen.
• Veel ontwikkelmogelijkheden, onder meer via onze eigen Heijmans Academie en via praktijkgerichte trainingen, gegeven door je eigen professionele collega’s.
• Een goede balans tussen werk en privé.
• Een werkplekvergoeding om het thuiswerken zo aangenaam mogelijk te maken.
• Een smartphone, laptop en auto van de zaak. Of een mobiliteitsbudget in plaats van een auto.
• Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Bouw & Infra.

Dit ben jij

Zelfstandig oppakken wat er moet gebeuren: daar hou jij van. Met oog voor het beste gezamenlijke resultaat en oog voor de behoeften van het team en de klant. Je bent procesmatig sterk en kunt goed omgaan met de bijzonderheden die iedere klant, locatie en implementatie uniek maken. Daarbij deel je graag jouw visie en expertise en neem je anderen daar op heldere en overtuigende wijze in mee. De afwisseling van lange dagen op pad met rustige dagen waarop je thuiswerkt spreekt jou aan.

Verder heb je:

• Minimaal een hbo-diploma, dit hoeft geen diploma in een technische richting te zijn.
• Affiniteit met techniek.
• Minimaal vijf jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in een technische omgeving en/of servicesbedrijf.
• Bij voorkeur ervaring met het coachen van een groep mensen en het opstarten van contracten.