(Juridisch) medewerker Front Office

Functie­omschrijving

Heb jij interesse in het gelijkebehandelingsrecht en in mensenrechten? Vind je het interessant om juridische vragen van publiek te beantwoorden en door te verwijzen voor de juiste afhandeling? Houd je ervan om juridische kwestie uit te pluizen en te analyseren? Ben je communicatief sterk (schrijven en bellen) en kun jij jouw kennis goed overbrengen aan een breed publiek? Dan zijn we op zoek naar jou!

De Front Office staat dagelijks burgers, instanties en professionals te woord, beantwoordt binnenkomende e-mails en beoordeelt of verzoeken om een oordeel zich lenen voor het oordelenproces van het College. Als medewerker Front Office probeer je de (verborgen) juridische vraagstelling te achterhalen. Je informeert de beller of mailer of verwijst door naar andere instanties. Tevens beantwoord je waar mogelijk vragen op het terrein van mensenrechten en gelijke behandeling en schets je het juridisch kader daarvan. Je maakt hierbij gebruik van de beschikbare hulpbronnen en/of handboeken. Indien nodig, vraag je nader advies aan collega’s binnen of buiten je eigen team.

Een groot deel van de bij de Front Office binnenkomende vragen heeft betrekking op het gelijkebehandelingsrecht. Als medewerker word je met name ingeschakeld bij het vooronderzoek om te beoordelen of klachten zich lenen voor een oordeel van het College. Hierbij vraag je door naar relevante feiten en omstandigheden zodat de situatie zo helder mogelijk in beeld wordt gebracht. Daarna toets je de situatie aan het gelijkebehandelingsrecht om te kunnen beoordelen of het verzoek verder in behandeling genomen kan worden. In sommige gevallen schrijf je een brief om uit te leggen dat een verzoek om een oordeel buiten het bereik van de gelijkebehandelingswetgeving valt. Ook geef je soms voorlichting over discriminatie, gelijke behandeling en mensenrechten.

Functie-eisen

Onze nieuwe collega:

…. heeft een afgeronde opleiding HBO Rechten of SJD en affiniteit met mensenrechten of gelijke behandeling. Je beschikt over goede juridisch-analytische vaardigheden. Enige ervaring met het grondig uitzoeken van juridische kwesties, onder meer door het stellen van de juiste vragen, is een vereiste. Kennis van of ervaring met het gelijkebehandelingsrecht en/of mensenrechten is natuurlijk een pré. Je communiceert makkelijk met een zeer divers publiek en je kunt omgaan met emoties die hier soms bij komen kijken. Ook kun jij je werk goed en zelfstandig plannen en organiseren.