Senior Marktonderzoeker

Met jouw energie kan het

• Je leidt onderzoeken die direct bijdragen aan strategische besluitvorming binnen de energietransitie.
• Je inspireert stakeholders met jouw diepgaande klantinzichten en heldere analyses.
• Je werkt samen met CX-adviseurs en interne teams aan klantgerichte innovaties.

Zo ga jij deze uitdaging aan

Als senior marktonderzoeker bij Enexis speel jij een cruciale rol in het vergaren van klantinzichten die de basis vormen voor strategische keuzes. Met jouw analytische expertise:

• Neem je de leiding over diverse vormen van marktonderzoek.
• Stem je regelmatig af met onderzoeksbureaus en interne opdrachtgevers om de kwaliteit van lopende onderzoeken te waarborgen.
• Adviseer je stakeholders over de opzet van nieuwe onderzoeken en bepaal je een heldere roadmap.
• Rapporteer je periodiek over klant-KPI’s en borg je deze in de auditcyclus.
• Werk je samen met CX-collega’s en stakeholders om klantinzichten te vertalen naar concrete verbeteringen.

In een tijd waarin de energietransitie veel uitdagingen biedt, weet jij de organisatie te helpen een klantgerichte koers te varen.

Zo pak jij het aan

Je bent analytisch sterk, gestructureerd en resultaatgericht. Met jouw enthousiasme inspireer je collega’s en stakeholders. Daarnaast heb je:

• Een hbo- of wo-diploma met raakvlakken met marktonderzoek.
• Minimaal 5 jaar ervaring in marktonderzoek en kennis van Customer Experience-management.
• Affiniteit met gedragsverandering en de energiesector.

Je zet je schouders eronder met…

Een gedreven team van CX-professionals dat bestaat uit CX Advies en CX Insights. Samen werken jullie aan een klantgerichte toekomst. Collega’s omschrijven de werksfeer als open, professioneel en gericht op samenwerking.

We vinden het belangrijk dat je je bij ons thuis voelt. We zijn allemaal anders en het mooie daarvan is dat we elkaar vanuit die verschillen aanvullen. We hebben elkaars perspectieven en meningen nodig voor een succesvolle energietransitie!

En wij steken natuurlijk ook energie in jou

Bij Enexis werk je in de voorhoede van een van de grootste uitdagingen van onze tijd: de energietransitie. Daarbij zorgen we goed voor je. Dat begint met een uitgebreid welkomstpakket en -programma om je collega’s te leren kennen. En met goede arbeidsvoorwaarden:

• Bijdrage van 70% aan je ABP Keuzepensioen.
• Persoonlijk budget van 10% en een 13e maand van 10,7% van je bruto jaarsalaris. Deze kun je flexibel inzetten of maandelijks of jaarlijks laten uitbetalen.
• 24,5 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband. Meer oplaadtijd nodig? Met je persoonlijk budget en 13e maand koop je tot wel 35,5 extra verlofdagen.
• Mogelijkheden om thuis te werken, inclusief een door ons ingerichte thuiswerkplek en een vergoeding van € 2,35 per dag.
• Laptop of tablet en telefoon die je ook privé mag gebruiken.
• Reiskostenvergoeding en een eersteklas ov-abonnement voor zakelijk gebruik.
• Vitaliteitsbudget van € 500,- voor bijvoorbeeld een sportabonnement.
• Ruimte om te groeien met ons interne ontwikkelplatform of externe opleidingen en trainingen.

“Dankzij de energietransitie staan we in de spotlights. Genoeg communicatie-uitdagingen.”
Lieke, communicatieadviseur bij Enexis