Contractmanager productgroep ontmoeten en voeden

Als contractmanager bij het team Contractmanagement van het Inkoop Uitvoerings Centrum (IUC) in Utrecht ben jij de verbindende schakel tussen productmanagers, accountmanagers, lokale teamleiders en de leveranciers. De komende jaren ligt de focus op het succesvol implementeren en managen van de recent aanbestede contracten op het gebied van catering- en drank voorzieningen. Jij speelt een sleutelrol in de uitvoering van contracten binnen de productgroep Ontmoeten en Voeden.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Als contractmanager ben je onder andere verantwoordelijk voor toezicht en naleving; het monitoren van afspraken over financiën, kwaliteit en tijd, ingrijpen waar nodig en zo optimaal bijdragen aan onze organisatiedoelstellingen. Je stuurt op duurzame resultaten en het verhogen van tevredenheid bij gebruikers, leveranciers en interne stakeholders. Je signaleert risico’s en adviseert over verbeteringen met impact op toekomstige aanbestedingen en contractuitvoeringen en je draagt bij aan procesverbeteringen en het delen van ervaringen met collega’s om best practices te ontwikkelen. Je werkt samen met de productmanager over het ontwikkelen en beheren van producten en dienstverlening en met de contractbegeleider die jou operationeel ondersteunt om eventuele problemen snel en klantgericht te kunnen oplossen.

Een bijzondere baan, omdat...

Je direct bijdraagt aan de diensten en kwaliteit van catering- en drank voorzieningen binnen meer dan honderd locaties in Nederland.

Je een sleutelrol speelt in omvangrijke contracten die duurzaamheid en klanttevredenheid centraal stellen.

Je deel uitmaakt van een deskundig team van 23 collega’s dat zich richt op kwaliteitsborging, contractvoorbereiding en -implementatie.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Ik zorg ervoor dat onze leveranciers én de Belastingdienst hetzelfde doel voor ogen hebben: komen tot goede afspraken waar beide partijen mee uit de voeten kunnen en waar ze zich goed bij voelen. Ik ben er trots op dat ik op deze wijze én met passie en plezier kan bijdragen aan een Belastingdienst van de toekomst." Gosia, Contractmanager IUC bij de Belastingdienst

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo- werk- en -denkniveau
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met contractmanagement en het onderhouden van samenwerkingen
• Je bent vaardig in het toepassen van methodieken zoals CATS-CM of bereidheid om deze te leren
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling en je hebt affiniteit met duurzaamheid en het verbeteren van gebruikerservaringen

Jouw competenties

• Analyseren
• Klantgerichtheid
• Samenwerken
• Plannen en organiseren
• Voortgangscontrole