Contractmanager bedrijfskleding

Als contractmanager bij team Contractmanager van het Inkoop Uitvoerings Centrum (IUC) in Utrecht ben jij de verbindende schakel tussen productmanagers, accountmanagers, lokale teamleiders en de leveranciers. Je speelt een sleutelrol in de uitvoering van contracten binnen de productgroep Bedrijfskleding. De komende jaren ligt de focus op het succesvol implementeren van nieuwe aanbestedingen en managen van contracten op het gebied van bedrijfskleding. Ben jij ervaren, enthousiast en proactief én heb je affiniteit met dienstkleding? Lees dan snel verder!

Dit doe je bij de Belastingdienst

Als contractmanager ben je verantwoordelijk voor toezicht en naleving. Je monitort afspraken over financiën, kwaliteit en tijd en je grijpt waar nodig in om zo optimaal bij te dragen aan onze organisatiedoelstellingen. Je signaleert risico's en je adviseert over verbeteringen met impact op toekomstige aanbestedingen en contractuitvoeringen. Je draagt bij aan procesverbeteringen en je deelt van ervaringen met collega’s om zo van elkaar te leren. Daarnaast voer je overleg met de productmanager over verbeteringen in de dienstverlening en met de contractbegeleider die jou operationeel ondersteunt om eventuele problemen snel en klantgericht te kunnen oplossen. Je beantwoordt vragen van interne klanten over contractprestaties en je werkt samen collega-contractmanagers om de dienstverlening te verbeteren en doelstellingen te behalen. Je schakelt met de strategische contractmanager vanuit categoriemanagement over leveranciersprestaties en de voortgang van de KPI’s en je sluit aan bij het Dienstverleningsoverleg met de accountmanager van het Kleding- en Persoonsgeboden Uitrusting bedrijf.

Een bijzondere baan, omdat...

• je direct bijdraagt aan de diensten en kwaliteit van bedrijfskleding bij verschillende klanten.
• je een sleutelrol speelt in omvangrijke contracten die servicegericht zijn en klanttevredenheid centraal stellen.
• je deel uitmaakt van een deskundig team van 23 collega’s dat zich richt op kwaliteitsborging, contractvoorbereiding en -implementatie.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Ik zorg ervoor dat onze leveranciers én de Belastingdienst hetzelfde doel voor ogen hebben: komen tot goede afspraken waar beide partijen mee uit de voeten kunnen en waar ze zich goed bij voelen. Ik ben er trots op dat ik op deze wijze én met passie en plezier kan bijdragen aan een Belastingdienst van de toekomst." Saskia, Contractmanager IUC bij de Belastingdienst

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo- werk- en -denkniveau
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met contractmanagement en het onderhouden van samenwerkingen
• Je bent vaardig in het toepassen van methodieken zoals CATS-CM of bereidheid om deze te leren
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling
• Je hebt affiniteit met duurzaamheid en het verbeteren van gebruikerservaringen

Jouw competenties

• Analyseren
• Klantgerichtheid
• Plannen en organiseren
• Samenwerken
• Voortgangscontrole