Casemanager verzuim

Ben jij gedreven om werkgever en werknemer te begeleiden naar een oplossing bij ziekteverzuim? Neem jij verantwoordelijkheid, denk jij mee en zet jij net dat stapje extra? Hou jij ervan om in een snel groeiende, veranderende en tevens uitdagende werkomgeving te werken? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Wat houdt de baan in?

Als casemanager verzuim ben jij de sparringpartner van jouw collega’s, onze klanten en hun werknemers op het gebied van gezondheid en verzuimbegeleiding. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor de regie van jouw verzuimdossiers en werk jij onder taakdelegatie van de bedrijfsarts. Jij hebt telefonisch contact met de zieke werknemer om informatie te verzamelen op basis waarvan de bedrijfsarts advies kan geven. Jij zorgt voor een optimale begeleiding van jouw verzuimdossiers en verkort daarmee de verzuimduur binnen jouw zaken. Jij adviseert de klant over inzet van interventies om re-integratie te bespoedigen. Jij bent de spin in het web tussen alle betrokken partijen in het verzuimproces en jij adviseert met jouw uitgebreide kennis van de wettelijk verplichtingen vanuit de Wet verbetering Poortwachter, zoals opstellen Plan van Aanpak, bijstellingen en de eerstejaarsevaluatie aan de klanten en hun werknemers. Jouw klanten zijn werkgevers en hun werknemers. Als casemanager zet jij jouw kennis in om jouw collega’s te begeleiden en coachen bij de regie op hun verzuimdossiers.

Jouw uitdagingen als casemanager verzuim zijn:

• Het proactief begeleiden en ondersteunen bij re-integratietrajecten;
• Het (proactief) informeren, adviseren en begeleiden van de werkgever inzake arbo-, verzuim- en re-integratiebeleid;
• Het bewaken van de voortgang en vormen van het dossier, conform de Wet verbetering Poortwachter;
• Zorgdragen voor een adequaat relatiebeheer, zodat inzicht blijft bestaan in belangen, wensen en behoeften van de relatie;
• Het bijhouden van het online verzuimregistratiesysteem;
• Het voeren van correspondentie met relaties, tussenpersonen, verzekeringsmaatschappijen en eventuele derden indien gewenst;
• Op een zeer klantgerichte en resultaatgerichte wijze adviseren over de te nemen stappen binnen het verzuimproces;
• Het coachen en begeleiden van collega’s;
• Het deelnemen aan en het vervullen van een actieve rol in projecten om de dienstverlening te verbeteren.

Wat staat daar tegenover?

Jij komt te werken bij een informele en dynamische organisatie waar je alles mag worden, behalve ongelukkig. Jij krijgt de mogelijkheid om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Wij bieden geen baan maar een loopbaan. Daarnaast bieden wij jou:

• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling en een bruto fulltime salaris tussen de € 2.800 en € 3.800, afhankelijk van ervaring;
• Een persoonlijk keuze budget (PKB), opgebouwd uit verschillende arbeidsvoorwaarden waaronder 8% vakantietoeslag. Het budget kun je voor verschillende doeleinden gebruiken;
• Toegang tot de Alpina Academy; ons leerplatform voor trainingen, cursussen en opleidingen waaronder toegang tot Lindenhaeghe (voor het behalen van Wft-diploma’s) en SkillsTown;
• Een werkweek van 24 uur;
• Flexibiliteit door hybride werken;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband), waarvan 5 vakantiedagen op zijn genomen in jouw persoonlijk keuze budget (PKB);
• Twee extra vrije dagen per jaar die jij mag opnemen op een voor jou bijzondere dag;
• Een reiskostenvergoeding: Reis jij met de auto? Dan krijg je € 0,21 per km. Kom jij wandelend of met de fiets? Dan krijg je € 0,25 per km. Reis jij met het OV? Dan worden jouw OV kosten (op basis van reizen 2e klas) volledig vergoed;
• Een thuiswerkvergoeding (€ 2,40 per dag) en een thuiswerkbudget;
• Personeelskorting bij het afsluiten van jouw verzekeringen, hypotheek, aan- en verkopen en taxeren van jouw huis.

Hoe ziet het team eruit?

Jij werkt hybride met als standplaats Doetinchem. Als casemanager verzuim opereer jij in een dynamisch team van zes medewerkers, waarin ieder zijn eigen expertise heeft. Jullie lossen met elkaar een hoop op en werken goed samen. Er heerst een informele werksfeer met gedreven en betrokken collega’s. Een inspirerende en uitdagende werkomgeving waar jij volop de ruimte hebt voor eigen initiatieven, persoonlijke ontwikkeling en waar verbetervoorstellen worden gewaardeerd. Verantwoordelijkheid, uitdaging en plezier in het werk staan voorop.

Wat wij van je vragen?

Jij straalt energie uit en jij weet op een positieve manier opdrachtgevers en werknemers effectief aan te spreken op hun activiteiten, keuzes en resultaten. Jij bent een echte partner voor de werkgevers als het gaat om verzuim en preventie. Zij lopen warm voor jouw persoonlijke advies en begeleiding. Daarnaast:

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding. Bij voorkeur in de richting van personeel en arbeid, register casemanagement of arbeidsdeskundige;
• Minimaal een afgeronde CROV opleiding;
• Twee tot vijf jaar relevante werkervaring als casemanager;
• Bekend met de wet- en regelgeving rondom verzuim en wet verbetering poortwachter;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Beschik jij over goede sociale vaardigheden en kan jij zowel in teamverband als zelfstandig werken;
• Jij neemt verantwoordelijkheid, draagt ideeën aan, denkt mee én kijkt vooruit. Jij zet nét dat stapje extra en weet mensen in beweging te brengen;
• Ben jij bewust en toekomstgericht, zowel naar jouw collega’s als klanten;
• Toon jij leiderschap en kan je mensen motiveren en activeren;
• Heb jij een scherp analytisch vermogen en ben jij in staat om anderen te coachen op kwaliteit;
• Heb jij een stevige persoonlijkheid en geen moeite met solistisch werken.

Jij bezit de volgende eigenschappen en competenties:

• Uitstekende schriftelijk en mondelinge communicatieve vaardigheden;
• Klant- en resultaatgericht;
• Empathisch en vooruitdenkend;
• Accuraat, flexibel en stressbestendig.

Wie zijn wij?

Alpina@Work draagt bij aan het succes van ondernemers door het werkende leven van hun medewerkers te verbeteren. Wij zien een integrale aanpak op het gebied van HR, verzuim, vitaliteit en inzetbaarheid als een cruciale succesfactor voor de totale bedrijfsvoering van onze klanten. Op die manier dragen wij bij aan effectief risicomanagement door in de eerste plaats op deze terreinen de best mogelijke dienstverlening te bieden. Met onze vestigingen werken wij in één huishouden en volgens een gedeelde visie. Zo bieden wij landelijke kwaliteitsdekking met behoud van lokaal DNA. Want wij willen dicht bij onze klanten en netwerkpartners staan. Goede dienstverlening is méér dan bieden wat de wet vraagt, of wat commercieel gunstig uitpakt. De kunst is juist om proactief en kritisch aan de slag te gaan met de onderliggende risico’s. Zo blijven wij scherp op wat er beter kan. Voor onze klanten én voor hun medewerkers. Alpina@Work is onderdeel van Alpina Group. Alpina Group is een landelijk werkende organisatie met sterke regionale wortels en internationale ambities. Wij zijn een adviesbedrijf met meer dan 80 vestigingen in Nederland en België en een serviceprovider voor meer dan 3.000 zelfstandige adviseurs. Hierdoor zijn wij één van de grootste financieel adviesbedrijven van Nederland. Onze omvang staat voor inkoopkracht en een breed scala aan specialismen. Wij adviseren particulieren en bedrijven over (financiële) risico’s en schade-, levens- en zorgverzekeringen. Ook voor bankzaken en beleggingen kunnen zij bij ons terecht. Daarnaast bieden wij hypotheekadvies, financiële planning en het taxeren en aan- en verkopen van onroerend goed. Tot slot begeleiden wij bij inkomens- en pensioenvraagstukken, met arbodienstverlening en risicomanagement. Via ons innovatieve platform kunnen zowel eigen als externe adviseurs voor hun klant een keuze maken uit vele schade-, levens- en zorgverzekeringen van meer dan 20 grote verzekeraars. Nationale en internationale verzekeraars kunnen bij Alpina Group terecht voor business process outsourcing. Alpina Group telt zo’n 2.000 medewerkers.