Specialist Liander Klant & Control

Als specialist bij Liander Klant & Control (LKC) ben jij de oren en ogen van onze 24/7 storingsverkeerstoren in Haarlem. Met jouw scherpe blik bepaal je wanneer een situatie aandacht verdient, waarbij klanttevredenheid en Liander’s reputatie altijd voorop staan. Je werkt samen met specialisten van Verkennen & Crisismanagement en Volbrengen, en rapporteert aan je teamleider. Maak jij het verschil in deze cruciale functie? Dit betreft een functie voor minimaal 32 uur. Jij maakt het net beter bij Alliander.

De energietransitie is onmogelijk zonder jou als specialist LKC

Jij werkt aan verbeteringen die nodig zijn om te processen binnen het LKC te optimaliseren. Jij maakt voorspellingen en zorgt dat collega’s in de keten direct kunnen handelen. Daarnaast speel je een actieve rol in projecten rondom digitalisering en automatisering, zoals het analyseren van data van slimme meters en het maken van rapportages. Jij wil alles zien wat er in het werkveld en de buitenwereld speelt. Het energienet van de toekomst maken we voor iedereen, mét iedereen. En als specialist werk jij hieraan mee. Zo ben jij bezig met het:

• Bieden van real-time inzicht: je zorgt voor een actueel beeld en optimaliseert de weergave;
• Verbeteren van processen: je initieert verbetervoorstellen en voert deze, in sommige gevallen, zelfstandig door;
• Optimaliseren van verschillende werkwijzen: je denkt proactief mee en doet voorstellen, met als doel meer tevreden klanten;
• Informeren van partijen: zowel intern en externe partijen voorzie jij proactief van juiste en tijdige informatie;
• Bijdragen aan opleidingen: je werkt mee aan het ontwikkelen van opleidingen en geeft trainingen aan collega’s.

Jij maakt het net completer bij Alliander

Wist je dat we bij Alliander uit verschillende bedrijven bestaan? Samen met Liander, Qirion, Qterra, Dep, Firan en Entrnce ontwikkelen én beheren we het energienet voor miljoenen inwoners van Nederland. En met de huidige energietransitie is dat hard werken. Dat doen we met de hulp van een grote club vakmensen. Dankzij deze talenten hebben wij het volste vertrouwen in de energietoekomst van Nederland. Samen met jou maken wij dat mogelijk.

En jij gaat dat doen bij ons bedrijfsonderdeel Liander. Hier ben jij medeverantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van energienetten zoals elektriciteit en gas. Dat regel je met zo’n 3.000 collega’s. Zo leveren wij energie aan huishoudens, bedrijven en andere klanten.

Bovengemiddeld goed vooruitkijken kan alleen als jij genoeg energie hebt. En de juiste werkomgeving geeft jou dat. Het team Verkennen & Crisismanagement is onderdeel van Liander Klant & Control (LKC) binnen de keten Onderhoud & Storingen. LKC is de storingsverkeerstoren van Liander. Vanuit hier houden we 24 uur per dag zicht op de energienetten van Liander.

Jij maakt het net energieker

Werken aan een organisatie die toekomstproof is. Dat doe je vanuit je eigen kracht en talent. En dat doe je bij ons. Draag jij daaraan bij met jouw verrassende invalshoeken? En vul je dit daarnaast aan met:

• Minimaal HBO werk-en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
• Affiniteit met IT-middelen en netbeheer;
• Kennis en ervaring op gebied van (social) media

Voor jou nèt beter geregeld

Daarvoor krijg jij op basis van een 40-urige werkweek:

• een salaris van € 3.412,20 tot € 4.874,57 bruto per maand (schaal 7)
• jaarlijks een individueel keuze budget (IKB) van 18% (fulltime) of 12,8% (parttime) van je bruto jaarsalaris. Dit is inclusief 8% vakantietoeslag. Je kunt dit bedrag uit laten betalen, maar je kunt er bijvoorbeeld ook extra vrije dagen voor kopen. Jij kiest wat bij jou past.
• 24,5 vakantiedagen per jaar, aan te vullen met extra dagen die je vanuit je IKB koopt.
• een eindejaarsuitkering in december van 6% van je jaarsalaris
• een NS-Business Card, zodat je duurzaam kan reizen. Kom je met eigen vervoer? Dan krijg je een kilometertegemoetkoming.
• Elk jaar een DI-budget van € 500,- voor jouw duurzame inzetbaarheid. Want duurzaam inzetbaar zijn én blijven is voor ons allemaal van essentieel belang. Kies bijvoorbeeld voor arboproof werkmeubilair, coachsessies of sporten. Jij bepaalt waar jouw budget naartoe gaat.