Bewonersbegeleider

Als bewonersbegeleider sta jij naast de bewoner/ eigenaar/ ondernemer in het aardbevingsgebied en ben jij het aanspreekpunt voor hen gedurende het versterkingsproces.

Er wordt hard gewerkt om panden in Groningen aardbevingsbestendig te maken. Om de betrokken bewoners/eigenaren hierbij goed te betrekken en te ondersteunen is de rol van de bewonersbegeleider cruciaal. Binnen de NCG zijn circa 150 bewonersbegeleiders aan het werk met als doel om de bewoners/eigenaren in het aardbevingsgebied gedurende het (gehele of een deel van het) versterkingsproces te begeleiden.

Jouw verantwoordelijkheden als bewonersbegeleider

Als bewonersbegeleider ben jij verantwoordelijk voor het begeleiden van bewoners in het aardbevingsgebied en begeleid je hen in het proces van het onderzoeken en versterken van hun pand. Jij voert gesprekken met hen vanaf de opname tot en met het einde van het versterkingsproces, je ondersteunt en informeert hun over de stand van zaken.

Als bewonersbegeleider word jij zowel hiërarchisch als functioneel aangestuurd door de teamleider versterking en werk je vanuit het versterkingspunt in het aardbevingsgebied. Je werkt hierin samen met de projectleider, projectbeheerser en projectondersteuner, met hen vorm je samen het kernteam / projectteam.

Verder hou je je o.a. bezig met:

• het inventariseren van de behoeften van bewoners/eigenaren door actief te luisteren, vragen te stellen en dit te communiceren richting het kernteam / projectteam;
• informeren van bewoners/eigenaren op transparante wijze over de impact van beslissingen, bezwaar- en beroepsmogelijkheden en hun rechten daarin;
• het vroegtijdig signaleren van mogelijke verstoringen die een vlotte afhandeling van de versterking ten behoeve van de bewoners/eigenaren in de weg kunnen staan.

Voor het versterkingspunt Groningen in de regio Stad & Ommeland zoeken wij 2 bewonersbegeleiders voor de duur van 24 maanden.

Functie-eisen

Als bewonersbegeleider heb jij een groot empathisch vermogen en ervaring in projectmatig werken. Voor deze functie is het belangrijk dat je daarnaast ook goed kunt analyseren, oplossingsgericht en integer bent en dat je goed kunt samenwerken.

Om de functie van bewonersbegeleider goed uit te kunnen voeren is het belangrijk dat jij beschikt over:

• aantoonbaar hbo werk- en denkniveau;
• een relevante afgeronde hbo opleiding in de richting van bijvoorbeeld Social Work, MWD of SJD. (Voor deze functie is een bouwkundige achtergrond niet nodig);
• goede gespreksvaardigheden en stressbestendigheid.