Schadebehandelaar Middelzwaar Letselschade

Wat je gaat doen

Je bent verantwoordelijk voor het hele afhandelproces van letselschades betreffende zowel bedrijfsongevallen als WAM schades. Je werkzaamheden zijn enorm divers en diepgaand. Van contact met slachtoffers tot het volledig afhandelen van personenschades. Wat wordt precies de dekking en de aansprakelijkheid? Om dit tot op de bodem uit te zoeken, heb je nauw contact met onder andere collega’s, advocaten en andere betrokken professionals. Je overlegt en wint advies van hen in om de juiste feiten boven tafel te krijgen. Gedurende de schaderegeling verplaats je je in het slachtoffer en neemt zijn/haar belang mee in je besluit(en). Soms ligt de waarheid niet direct aan de oppervlakte en moet je de zaak vanuit een breder kader beoordelen. Als een schade bijvoorbeeld niet 100% onderbouwd kan worden, maar deze wel geregeld moet worden. Je toont lef door dit soort zaken zelfstandig op te pakken. Tegelijk kun je altijd terecht bij je collega’s in het team.

Wat zijn jouw werkzaamheden?

• Beoordelen van de polis dekking en de aansprakelijkheid in AVB- en WAM-zaken
• Alle benodigde informatie verzamelen, waarmee je de juiste schadevergoeding kan bieden aan de slachtoffers
• Goed contact onderhouden met (verzekerings)adviseurs, tegenpartijen (slachtoffers, hun belangenbehartigers en andere betrokken professionals) en advocaten
• De regie voeren en zelfstandig beslissingen nemen in dossiers
• Samenwerken met collega’s binnen en buiten het team om onze dienstverlening en processen te verbeteren

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen.

Wat je meebrengt

Je beschikt over analytische denkvermogen en je bent goed in staat om een oordeel te vormen op inhoud en strategie en kunt dit oordeel ook grondig beargumenteren. Je bent resultaatgericht en pragmatisch en weet dan ook prima knopen door te hakken. Je klantgerichtheid en betrokkenheid maken het soms een uitdaging om de verhalen bij de cases achter je te laten als je de deur uit loopt. Gelukkig weet je hier toch goed mee om te gaan. Je kunt goed luisteren en bent sensitief. Daarnaast heb je goed ontwikkelde communicatie skills en ben je proactief en doortastend in je aanpak. Verder vinden we het belangrijk dat je in bezit bent van en beschikt over:

• HBO werk- en denkniveau
• Bij voorkeur een diploma OSR Middelzwaar Letsel
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring op het gebied van Middelzwaar Letsel
• Je vindt het leuk om zaken tot op de bodem uit te zoeken

Met wie je werkt

Je bent werkzaam op de afdeling Personenschade, hét kenniscentrum voor de behandeling van alle personenschadeclaims van NN Group. Alle teams zoals medisch advies, juridisch advies en expertisedienst vallen onder deze afdeling. Hierdoor biedt de afdeling je diverse mogelijkheden zoals het behalen van vakdiploma’s, workshops, trainingen/cursussen en ontwikkelmogelijkheden aan. Daarnaast hebben wij een eigen evenementen commissie die jaarlijks zowel leuke als leerzame evenementen verzorgt zoals een stranddag in de zomer als een kennisfestival op kantoor. Het team Middelzwaar Letsel bestaat uit ongeveer 30 collega’s verdeeld over verschillende subteams die dezelfde werkzaamheden doen als jij. Elk subteam heeft een senior waaraan je wekelijks rapporteert over de gang van zaken betreffende jouw dossiers. De teams bestaan uit een diverse mix van ervaren en minder ervaren collega’s. Op zijn tijd een borrel na het werk geeft ons de kans om zaken even te relativeren. De sfeer is het team is informeel, behulpzaam, gemotiveerd en naast hard werken en sparren met elkaar is er ook op zijn tijd ruimte voor gezelligheid. Het team waarin je komt te werken is natuurlijk heel belangrijk, dat snappen we.

"Bij NN bieden we carrièremogelijkheden die verder reiken dan je werk. Diversiteit maakt ons sterker en inclusiviteit zorgt ervoor dat elk talent een kans krijgt. Kom ook een verschil maken!" Katja Sondorp, Letselschadebehandelaar

NN Group

NN Group is active in 11 countries, with a strong presence in a number of European countries and Japan.

You Matter

At NN, our purpose is to help people care for what matters most to them. The world in which we live may change, but what really matters to people remains the same. Family, friends, love, health, home and work. Work is an important part of life. But you are more than just a colleague and that is something we understand very well at NN. You don’t just develop skills and competencies at work. You’ve got different roles in life and you take something from everything you do. That’s what makes everyone different. At NN we believe that differences makes us better.

Diversity & Inclusion

Our approach to diversity and inclusion is simple. It is about embracing everyone.