Functioneel beheerder commercie en verwerving

Jij beheert en optimaliseert onze systemen op het gebied van commercie, verwerving en marketing. Denk bijvoorbeeld aan het CRM-platform Salesforce en SAP Cloud4Customer. De functionaliteit van deze en andere platformen staat hierbij centraal. Je denkt mee in oplossingen en procesverbeteringen en je bent verantwoordelijk voor het analyseren van de informatiebehoefte en het ontwikkelen en onderhouden van de applicaties binnen jouw domein. Dit doe je onder andere door:

• Technische mogelijkheden te vertalen naar praktische oplossingen om onze commerciële processen te verbeteren.
• Informatie en advies richting je stakeholders te geven over het optimaliseren van hun processen en systemen.
• Applicaties effectief in te richten om gebruiksvriendelijkheid te maximaliseren en tegelijk technische beheerlast te minimaliseren.
• Kwaliteitscontroles uit te voeren op gebied van data en security en het ondernemen van acties daaruit.
• Incidenten te analyseren, op te lossen en maatregelen te treffen om deze te voorkomen.
• Regie te voeren op en contact te onderhouden met consultancypartijen en leveranciers van de IT-oplossingen.

Wil jij je graag ontwikkelen of verder groeien? Daarvoor biedt deze functie ook genoeg kansen. Heijmans staat nooit stil en is volop bezig met digitaliseren en verbeteren van de (commerciële) business processen. Dit zorgt de komende jaren voor diverse interessante nieuwe (IT-)projecten, waar jij aan gaat meewerken. Jij zorgt dat de onderliggende platformen tiptop in orde zijn en bent hierin de schakel tussen IT en de commercieel managers en medewerkers binnen de verschillende bedrijfsonderdelen van Heijmans. Op deze scheidslijn kun jij samen met je directe collega’s pionieren. Samen zorgen jullie dat de digitale toolbox van collega’s goed gevuld is, zodat zij deze op de juiste manier kunnen inzetten voor een optimale klantervaring.

Samen zijn we één

Je maakt deel uit van de IT-afdeling in Rosmalen, waar je samenwerkt met ruim 125 in- en externe collega’s. Je bent hier onderdeel van het team Commercie en Verwerving. Overigens ben je niet altijd in Rosmalen, je bezoekt ook andere locaties van Heijmans of van onze vaste ontwikkelpartners om binding te krijgen met de complete Heijmans-organisatie. Samenwerken is onze grote kracht. We staan voor elkaar klaar en denken altijd in oplossingen. Daarnaast maken we ruimte om zo nu en dan wat met elkaar te ondernemen zoals een etentje of een (sportieve) activiteit.

Dit bieden wij jou

• Een salarisindicatie tussen € 4.700,- en € 5.700,-, afhankelijk van je opleiding en ervaring.
• Een prettige werksfeer: als collega’s staan we altijd voor elkaar klaar en komen we regelmatig samen om onze successen te vieren.
• Een vast contract.
• Een goede balans tussen werk en privé.
• Een werkplekvergoeding om het thuiswerken zo aangenaam mogelijk te maken.
• Een warm welkom: je krijgt letterlijk een Heijmans-welkomstpakket. Tijdens 2 introductiedagen maak je uitgebreid kennis met ons bedrijf, daarna volg je 3 maanden een inwerktraject. Jouw persoonlijke buddy wijst je de weg en beantwoordt je vragen.
• Veel groeimogelijkheden, onder meer via onze eigen Heijmans Academie en via praktijkgerichte trainingen, gegeven door je eigen professionele collega’s.
• Een laptop en smartphone, en voor een zachte prijs zelfs de allernieuwste.
• Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Bouw & Infra.

Dit ben jij

Jij voelt je verantwoordelijk voor je werk en maakt af waar je aan begint. Je kunt je eigen werk goed organiseren, maar vindt samenwerken net zo belangrijk. Je kunt dan ook helder communiceren en weet complexe zaken inzichtelijk te maken. Met jouw analytisch vermogen kun je conceptueel denken, maar je weet jouw ideeën ook te vertalen naar praktische oplossingen. Daarnaast sta je stevig in je schoenen en vind je het leuk om te pionieren. Verder heb je:

• Een afgeronde hbo/wo-opleiding op het gebied van informatiekunde, (technische) bedrijfskunde of vergelijkbaar.
• Kennis van en affiniteit met IT en bij voorkeur kennis van een CRM-platform zoals Salesforce, inclusief kennis van modules als Marketing Cloud en Experience Cloud.
• Minimaal drie jaar ervaring op het gebied van commercie, verwervings- en/of marketingprocessen, bij voorkeur zowel B2B als B2C.