Commercieel Contractbeheerder

Wil jij je ontwikkelen op het dynamische gebied van pensioenen en een belangrijke bijdrage leveren aan de verbetering van de customer experience? Solliciteer dan op de functie van Commercieel Contractbeheerder bij a.s.r.!

Als Commercieel Contractbeheerder ben je verantwoordelijk voor de implementatie en het beheer van de pensioencontracten van het Werknemers Pensioen. Jij speelt een belangrijke rol in het optimaliseren van digitale processen en de administratie. Vanwege onze dynamische omgeving is het belangrijk dat je actief op zoek gaat naar oplossingen om onze klanten optimaal te helpen en de klantbeleving steeds verder te verbeteren. Een gezonde portie daadkracht komt hierbij goed van pas. Je doet samen met de keten alles voor je klanten wat binnen je mogelijkheden ligt. Past dit bij jou? Dan ben jij onze nieuwe collega Commercieel Contractbeheerder!

Dit ga je doen als Commercieel Contractbeheerder bij a.s.r.

• pensioencontracten screenen, implementeren en beheren
• ondersteunen bij en het optimaliseren van digitale processen
• administratieve wijzigingen doorvoeren
• onze klantteams ondersteunen in het klantcontact
• het optimaliseren van klanttevredenheid door het signaleren en uitvoeren van verbeteringen

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij (hebt)

• werk- en denkniveau, je bent in het bezit van WFT basis en je bent bereid om WFT Vermogen en Pensioenen te halen
• staat met jouw ‘ja, en'-mentaliteit stevig in je schoenen
• denkt in oplossingen en je voelt je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de dienstverlening
• oog voor samenwerking en voor procesverbeteringen
• bent accuraat, communicatief sterk en een doorzetter: je wil het altijd beter doen

Dit bieden we je

• een bruto salaris van € 2.800- tot € 3.900,- op basis van 38 uur per week plus een 13e maand én 8% vakantievergoeding
• een heel goede pensioenregeling, met een hoge bijdrage van de werkgever. Plus een aantrekkelijke thuiswerkvergoeding en kortingen op verzekeringen
• bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op ons prachtige hoofdkantoor in Utrecht met veel faciliteiten
• veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
• met een plek in de Dow Jones Sustainability World index behoort a.s.r. tot de wereldwijde top van duurzame bedrijven

Hier ga je werken als Commercieel Contractbeheerder in Utrecht

In het bedrijfsonderdeel Pensioenen van a.s.r., in het team Werknemers Pensioen. Dit is een team van 17 mensen met een goede mix van mannen en vrouwen en leeftijden. De klant staat bij ons centraal: we zijn altijd bezig om de klantbeleving te verbeteren en proberen van al onze klanten ambassadeurs te maken, die lang bij ons blijven. We hebben elkaar nodig om onze ambities te realiseren, daarom is een goede samenwerking in het team en binnen de Pensioenafdeling heel belangrijk. En naast al het harde werken is er binnen onze club zeker ruimte voor gezelligheid en lol!