Senior Medewerker Digitale Polikliniek

De zorg efficiënter inrichten, patiënten sneller helpen en wachtlijsten wegwerken. Dat is wat wij doen! Met alle hulp van technologie brengt Ksyos gezondheid naar de patiënt en jij draagt als Senior Medewerker Digitale Polikliniek hieraan bij. Dagelijks ondersteun je de medisch specialisten en patiënten door consulten in te plannen die vanuit huis kunnen plaatsvinden. Daarnaast ben jij het aanspreekpunt van jouw directe collega's binnen de polikliniek en houd je je proactief bezig met procesoptimalisatie. Wil jij jouw ruime zorgervaring inzetten in een innovatieve, dynamische werkomgeving?

Jij werkt

Als Senior medewerker digitale Polikliniek ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten en jouw directe collega's. Daarnaast werk jij nauw samen met onze (medisch) specialisten op afstand.

De digitale Polikliniek van Ksyos is begonnen met het diagnosticeren en behandelen van slaapapneu. Patiënten kunnen via Ksyos Slaap gewoon thuis in eigen bed een slaaponderzoek ondergaan. Inmiddels is de Polikliniek betrokken bij de vakgebieden Slaap, Oogheelkunde, Cardiologie en sinds vorig jaar het nieuwste vakgebied; Obesitas, met het zorgpad voor bariatrie. En met onze missie om de zorg toegankelijk te houden voor iedereen, blijft ons pakket aan zorgpaden verder groeien.

Jouw belangrijkste werkzaamheden als Senior medewerker digitale Polikliniek zijn daarom:

• Het oppakken van- en ondersteunen bij complexe patiëntcasussen, waarbij je zelf ook telefonisch voorlichting geeft aan patiënten;
• Het maken van het rooster met de dagelijkse planning voor jouw collega's;
• Dagelijkse coaching en begeleiding van jouw collega's;
• Signaleren en coördineren van knelpunten & verbeterprocessen en het implementeren van nieuwe werkprocessen bij nieuwe vakgebieden op de Polikliniek;
• Het rapporteren aan en nauw samenwerken met jouw Teamlead;
• Het verrichten van administratieve en ondersteunende werkzaamheden waar nodig.

Wil jij weten waar jij aan bijdraagt als Senior medewerker digitale Polikliniek? Bekijk hieronder de video over Ksyos Slaap.

Jouw team

Jij werkt als Senior medewerker digitale Polikliniek in een dynamisch team op ons mooie kantoor in Amsterdam. We werken hard om onze gezamenlijke doelen te bereiken en hechten veel waarde aan Teamwork. We staan open voor elkaars ideeën en om van elkaar te leren. Daarnaast hebben we vooral ook plezier bij Ksyos! We lunchen regelmatig met elkaar, hebben een jaarlijks teamuitje en er zijn leuke borrels en events Ksyos-breed waarbij je van harte welkom bent.

Jouw team van circa 20 collega's bestaat momenteel uit:

• Polikliniek medewerkers;
• Osas Consulenten;
• Medisch specialisten;
• En natuurlijk jullie Teamlead.

Daarnaast is het ook fijn om in verbinding te staan met de rest van de organisatie; van Software Developers tot Servicedesk. Iedereen is toegankelijk en in voor een praatje of een kop koffie.

Jij bent

Jij bent enthousiast, georganiseerd en kunt collega's in jouw team met elkaar verbinden. Door jouw communicatieve vaardigheden weten zowel jouw patiënten als collega's waar zij aan toe zijn en begeleid je hen zo duidelijk mogelijk door onze processen. Jij kan goed het overzicht bewaren en prioriteiten stellen waardoor het werk eerlijk verdeeld is. Je signaleert verbetermogelijkheden en door jouw actieve werkhouding zorg je ervoor dat deze ook worden doorgevoerd in samenwerking met jouw Teamlead.

Daarnaast heb jij als Senior medewerker digitale Polikliniek:

• Minimaal hbo werk-/denkniveau en een afgeronde opleiding in de zorg, zoals paramedicus, doktersassistent, zorgcoördinator of teamleider in de zorg;
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring binnen de huisartspraktijk of een polikliniek of een vergelijkbare omgeving;
• Affiniteit met / ervaring in het coachen en begeleiden van collega's;
• Ben je digitaal vaardig en goed met Microsoft;
• Kun je snel schakelen tussen de verschillende (ad-hoc) werkzaamheden en systemen.

Jij krijgt

Ksyos is een dynamische, groeiende organisatie die zich richt op het innoveren & verbeteren van de zorg. Verandering is bij ons de enige constante. Dankzij onze diensten krijgen patiënten de aandacht en zorg die zij nodig hebben. En jij krijgt een hoop voldoening uit jouw werk.

Jij krijgt voor jouw inzet als Senior medewerker digitale Polikliniek bij Ksyos:

• Een laptop (Windows) en een telefoon (iPhone);
• Een reiskostenvergoeding voor jouw reiskosten wanneer jij reist voor werk;
• Een mooi kantoor in Amsterdam en af en toe is er ruimte om een dag vanuit huis te werken;
• Wij hechten waarde aan gezondheid en bieden daarom mooie, aanvullende arbeidsvoorwaarden aan zoals een fietsplan en een budget om jouw thuiswerkplek arbovriendelijk in te richten;
• Leuke, gezellige collega's die niet kunnen wachten om samen met jou verder te bouwen aan de toekomst van de gezondheidszorg in Nederland!

Heb jij nog vragen? Neem gerust contact met ons via werkenbij@ksyos.nl of 020 600 0060 (optie 1 in het keuzemenu). Wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten en samen te werken aan een gezonder Nederland!