Software Asset Manager

Utrecht heeft jou nodig! Gebruik jouw expertise om efficiënt softwarebeheer op te zetten en de gemeente te versterken met innovatieve en toekomstbestendige oplossingen. 😊

Dit is je werk

Als Software Asset Manager speel je een sleutelrol in het ontwikkelen en implementeren van een efficiënt en meetbaar proces voor softwarebeheer. Jouw werk draagt bij aan de professionalisering van de organisatie en zorgt ervoor dat essentiële richtlijnen rondom softwaregebruik en naleving worden gewaarborgd. Je onderzoekt bestaande werkwijzen en brengt verbeterpunten in kaart. Vervolgens ontwerp en implementeer je een procesbeschrijving die aansluit bij de behoeften van de organisatie, inclusief de integratie van hulpmiddelen en procedures. En kom je met een advies over de inzet van de softwarebeheertooling.

Belangrijkste taken zijn:

• Onderzoeken van de huidige softwarebeheerprocedures
• In kaart brengen van deze softwarebeheerprocedures en werkwijzen bij verschillende voorzieningen en expert teams
• Identificeren van behoeften, knelpunten en verbeterpunten in het softwarebeheer
• Analyseren van mogelijkheden en beperkingen van de ondersteunende software zoals ServiceNow en Snow.
• Opstellen van een advies over de inzet van softwarebeheer tooling
• Een procesbeschrijving ontwerpen voor softwarebeheer, inclusief vastlegging van verantwoordelijkheden en een mapping naar de organisatie. In de procesbeschrijving willen we o.a. terugzien:
• Beschrijving van raakvlakken met andere processen volgens de ITIL-methodiek, zoals het beheer van middelen en configuraties
• Beschrijving van de interactie met softwarelicenties en contracten en de raakvlakken met gegevensbescherming en nalevingsvereisten.
• Uitwerking en implementeren van een stappenplan voor het nieuwe softwarebeheerproces in service management tooling
• Ontwikkeling van rapportagemiddelen, waaronder automatische waarschuwingen bij normoverschrijdingen.

Dit is je werkplek

De gemeente Utrecht biedt ruimte aan iedereen. We zien talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Voor jou is er plek bij DomstadIT. DomstadIT ontwikkelt, levert en beheert alles voor de automatisering en digitalisering van de gemeente. We zorgen voor een stabiele ICT-infrastructuur, kantoorautomatisering, telefonie, hosting en dataopslag. We automatiseren beheertaken en zoeken continu naar innovatieve en kostenbesparende oplossingen om de bedrijfsvoering te verbeteren.

Je gaat aan de slag binnen het expertiseteam IT4IT, dat verantwoordelijk is voor het technische support van onze volledige dienstverlening. Naast monitoring verzorgt IT4IT ook de procesondersteuning volgens ITIL-richtlijnen.

Dit is jouw inbreng

Bij de gemeente Utrecht vinden we het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Voor deze vacature is het belangrijk dat jij beschikt over sterke analytische vaardigheden om processen te verbeteren en knelpunten te identificeren. Communicatie is cruciaal, omdat je met verschillende teams samenwerkt en veranderingen moet uitleggen. Pro activiteit en oplossingsgerichtheid zijn belangrijk om snel in te spelen op uitdagingen en draagvlak te creëren voor nieuwe processen. Wat we verder graag terugzien:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau
• Aantoonbare ervaring met Software Asset Management
• Kennis van ITIL-processen
• Ervaring met softwarelicentie tooling
• Ervaring met ServiceNow of vergelijkbare tools
• Goede kennis van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift

Dit bieden we je

Bij ons ga je werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling, met uitdagende verantwoordelijkheden en in een omgeving met gedreven collega’s. Jij gaat niet alleen werken voor de gemeente, maar je zet je in voor de ruim 370.000 inwoners van onze mooie stad.

Jouw thuisbasis is het stadskantoor van de gemeente Utrecht, het best bereikbare kantoor van Nederland, waar we waarde hechten aan zowel professionele als persoonlijke behoeften en overtuigingen. Onderstaand vind je ons aanbod:

• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% boven op je salaris. Met het IKB pas je de arbeidsvoorwaarden aan naar jouw eigen wensen. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra verlofuren, het kopen van een fiets of extra (vakantie)geld.
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met de duur van een jaar, met de intentie tot een omzetting naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
• Je kunt hybride werken: we werken voor een deel samen op kantoor en voor een deel thuis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis ook een goede werkplek hebt. Inclusief laptop, bureau en bureaustoel. Ook ontvang je een thuiswerkvergoeding;

Dit is handig om te weten

Enthousiast geworden om als Software Asset Manager aan de slag te gaan voor de gemeente Utrecht? Solliciteer dan direct maar uiterlijk op 12 januari. Ingekomen reacties worden voortdurend beoordeeld. Zien we een match? Dan laten we je zo snel mogelijk weten wanneer we met je willen kennismaken. Dit kan betekenen dat de vacature vroegtijdig sluit. Wacht dus niet te lang met solliciteren!

Wil je eerst meer informatie over de inhoud van de vacature of ben je nieuwsgierig naar hoe deze baan er in de praktijk uitziet? Je kunt je inhoudelijke vragen stellen én je sollicitatie richten aan Annick Scholten, Teamleider te bereiken via tel. 06-43013148. Voor alle vragen over de sollicitatieprocedure kun je bellen met Wandena Swaans, Corporate Recruiter, 06-41795722.

Kom je op gesprek, dan maken we hierbij gebruik van een lijst met vaste (gestandaardiseerde) vragen. Aan alle kandidaten stellen we dezelfde vragen. Zo kunnen we de resultaten eerlijker vergelijken en krijgt iedereen een gelijke kans.

Heb je door een beperking iets nodig voor de sollicitatie? Laat ons weten wat je nodig hebt, zodat we de selectieprocedure voor jou zo goed mogelijk kunnen laten verlopen. We bieden iedere sollicitant graag een gelijke kans in onze selectieprocedure.