BE- Commercial Assistant - Kortrijk

Als Commercial Assistant ben je samen met je collega’s de drijvende kracht achter de dagelijkse werking van het commerciële team. Je draagt bij aan het succes van ons commerciële team door jouw administratieve vaardigheden, analytisch inzicht en klantgerichte aanpak. Je ondersteunt de Private Bankers en Experten van regio West.

Jouw taken

Klantenacceptatie (Customer Onboarding):

• Je begeleidt nieuwe Private Banking klanten bij het onboardingsproces, met specifieke aandacht voor de compliance regelgeving (Know Your Customer & Anti-Money Laundering richtlijnen).
• Je ondersteunt het volledige proces met betrekking tot het jaarlijkse acceptatie proces aan de hand van het verzamelen van alle data bij de klanten (voornamelijk via telefoon en e-mail) en de volledige voorbereiding van het klantendossier.
• Je zorgt voor een vlotte en discrete afhandeling van klantvragen gedurende het onboardingsproces.

Administratieve opvolging

• Je behandelt aanvragen zoals: afhandeling van een rekeningafsluiting, adreswijziging, credit card afhandeling en andere administratieve verwerving van wijzigingen in de opzet of structuur van cliënten.
• Je coördineert betalingen & Forex transacties, verwerking van leningen en optieovereenkomsten, vervaldata leningen,…en je zorgt voor een goede communicatie met alle belanghebbenden binnen de bank.
• Je ondersteunt bij rapportages en documentbeheer (onboarding, ad hoc rapportage, versturen van portefeuilleoverzichten op maand-of kwartaalbasis).
• Je ondersteunt de Private Banker waar nodig in House in Order zaken.

Klantsupport

• Je reageert op ad hoc vragen van Private Banking klanten en interne stakeholders uit de regio Kortrijk.
• Je werkt actief samen met de private bankers en andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen.
• Je volgt de algemene mailbox op.
• Je informeert klanten proactief over onze digitale kanalen.

Jouw bank

We zetten ABN AMRO in België op de kaart als de klantgerichte private bank die vanuit een sterk maatschappelijk bewustzijn met ondernemingen vooruit wil. Wij zoeken altijd naar betere manieren om impact te realiseren, voor onszelf, voor klanten. Dat doen we in alle vertrouwen en openheid, met trots op waarvoor we staan. Je groeit met ons mee.

Wij bieden je

• teams met een grote rol voor je waarin je impact kunt hebben
• een omgeving met een groei mindset ruimte voor ondernemerschap en vernieuwende ideeën
• de transparantie en wendbaarheid van een kleinere organisatie met een internationale grootbank in de rug
• korte communicatielijnen, toegankelijk management mensen-centraal cultuur, echte teamgeest
• een bank die zelf graag vérder kijkt met een heldere visie en plan voor de toekomst
• een persoonlijk ontwikkelingstraject op maat van jouw ambitie, met training off en on-the-job
• flexibel werken, loon en extralegale voordelen zoals je die in onze sector mag verwachten

Jij

• hebt minstens een Bachelor opleiding, ervaring in banking is een plus maar niet noodzakelijk als commercial assistant
• beschikt over een goede talenkennis Nederlands en Engels. Frans is een plus
• bent je beste zelf als echte mogelijkmaker zet dingen in gang, laat een idee een plan worden
• zet graag sterke resultaten neer voor en met anderen, altijd in vertrouwen
• bent bedreven in administratie & goed georganiseerd en krijgt energie van nieuwe inzichten en ontmoetingen
• je zoekt klanten op, je pakt de dingen vast en ziet zelf opportuniteiten

We horen graag van je

Upload je CV (en motivatiebrief) naar ons platform en wij nemen contact met je op.

Banking for better,
for generations to come

ABN AMRO Bank NV België behoort tot de ABN AMRO Bank NV Groep, één van de grootste banken van Nederland. Internationaal hebben wij een leidende positie in een aantal gespecialiseerde markten zoals Private Banking, Corporate & Institutional Banking, Diamond & Jewellery Clients en Wealth Management.