Project & Implementation Coördinator

Vind jij het gaaf om aan projecten te werken die een directe meerwaarde leveren voor zowel de medewerkers als de gasten bij Van der Valk? Dan zoeken wij jou!

Jouw werk

Als project- en implementatie coördinator ben je verantwoordelijk voor het monitoren van projectplanningen en actief coördineren van de implementatie van systemen, software en/of programma's die bijdragen aan het succes van onze hotels. De vraag naar het project komt vanuit de organisatie of vanuit jouw eigen inbreng en kan betrekking hebben op zeer diverse afdelingen waaronder duurzaamheid, marketing, productie, sales, logistiek, HR, IT en Finance.

In de beginfase van een project help je bij het opstellen van het tijdsplan en breng je met de betrokkenen alle taken en vereisten in kaart zodat iedereen aan de slag kan. Voorbeelden van projecten zijn het digitaliseren van vouchers en ontbijtlijsten, het opzetten van online in- en uitchecken en het implementeren van software systemen welke invloed hebben op de interne werkprocessen. Om het tijdspad te bewaken, blijf je het aanspreekpunt voor het project en plan je terugkerende meetings in met het projectteam en/of externe leveranciers om de voortgang te bespreken.

Begeleid jij gave projecten ter verbetering van de gastbeleving?

Wanneer het project de pilot fase bereikt, ben je verantwoordelijk voor het samenstellen van een pilotgroep om het systeem in een gecontroleerde live omgeving te testen. Feedback uit deze pilot neem je vervolgens weer mee voor de doorontwikkeling om het systeem om deze vervolgens te implementeren.

Het implementeren van een systeem vergt een goede planning en voorbereiding. Daarom breng jij in kaart welke stappen er genomen moeten worden voor het implementeren van een bepaald systeem. Deze stappen verwerk je in een duidelijk plan van aanpak om vervolgens de volledige implementatie te begeleiden. In deze fase ben jij dé link tussen de hotels en development.

Je krijgt de kans om je breed te ontwikkelen binnen de organisatie door te werken aan een divers scala aan uitdagende projecten. Naast de nadruk op de inhoud er is ook veel aandacht voor je ontwikkeling. Persoonlijke coaching en spar sessies met het team zullen bijdrage aan het versnellen van je groei als professional waardoor je steeds grotere en complexere projecten kunt gaan coördineren.

Je team

Het project- en implementatie team bestaat momenteel uit vijf collega’s. Dit team houdt zich bezig met uiteenlopende projecten. Omdat we projecten na implementatie overdragen aan de afdeling support, werken we nauw samen met de afdeling service & support en vormen met het gehele Service Center een gezellig team waar geregeld geborreld wordt aan de bar.

De organisatie

Werken bij de toekan betekent werken bij de meest gastvrije hotels van Nederland. Een stralende glimlach op de gezichten van onze gasten, daar doen we het voor! Je komt te werken bij het Valk Service Center. Dit is de faciliterende organisatie voor meer dan 70 Van der Valk hotels in het binnen- en buitenland. In verschillende teams zoals marketing, Revenue management en HR ondersteunen we samen onze hotels op de best mogelijke manier. Dit doen we op ons moderne kantoor in het mooie Van der Valk Hotel in Breukelen.

Jij

Met jouw frisse blik op zaken breng je vernieuwing, denk je in oplossingen en ga je geen uitdaging uit de weg. Daarnaast ben je energiek en geef je op enthousiaste en resultaatgerichte wijze sturing aan projectteams. Verder ben je leergierig en vind je het leuk om de voortgang te monitoren en deadlines te behalen.

Verder:

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• Het spreken van een derde taal zoals Frans of Duits is een pré;
• Je hebt hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt affiniteit met de systemen die gebruikt worden binnen de hotels zoals reserveringssystemen, kassasystemen en betaalsystemen;
• Je hebt ervaring met projectmanagement en bent bekend met termen als scrum en agile.

Meer weten?

Eerst een dag(deel) meelopen of vragen? Neem gerust contact met ons op!

• Frank Bulten (Manager Projecten) via 0880246301 of f.bulten@valkservices.nl
• Maxime Braat (HR Officer) via 0880246301 of hr@valkservices.nl