Office Manager - GORTcoaching

Zoek jij een rol in een MKB-bedrijf met een loyaal team? Een functie waarin je veel afwisseling hebt, lekker taakgericht door kunt werken en klanten met oprechte betrokkenheid kunt ondersteunen? Dan is dit de perfecte kans voor jou! Bij GORT® helpen we mensen te floreren in carrière, relaties en welzijn. Onze ervaren coaches en psychologen zijn beschikbaar op meer dan 1000 locaties in Nederland en Duitsland.

Wat ga je doen?

Jij zorgt samen met team support ervoor dat alle essentiële processen binnen GORT® soepel verlopen. Taken die jij oppakt zijn:

• Onderhouden van klantcontact en adviseren over opleidingen en coaching, zowel telefonisch als via andere kanalen.
• Controleren en telefonisch opvolgen van zakelijke offertes over coaching.
• Bijhouden van klantgegevens in ons CRM systeem en er voor zorgen dat iedereen op het juiste moment de juiste informatie krijgt.
• Doorvoeren van kwaliteitsverbeteringen in o.a. het handboek zodat coaches minder fouten maken in de processen.
• Beantwoorden van telefoontjes met vragen over onze diensten en inplannen van zakelijke afspraken.
• Het uitvoeren van de financiële administratie zoals het versturen van facturen aan zowel particulieren als zakelijke klanten, het inboeken, wegboeken en actueel houden van bankbetalingen, het nabellen van openstaande facturen en het versturen van betalingsherinneringen, het klaarzetten van betalingen en het beheren van bankzaken, evenals het oppakken en oplossen van kwesties, zoals het innen van achterstallige betalingen.

Wat vragen wij van jou?

• We zoeken iemand die gek is op aanpakken en ervan geniet om klanten en collega’s te ondersteunen.
• Je voelt je thuis in een bedrijf met veel goed lopende processen en vindt het leuk om deze te volgen en te verbeteren.
• Je bent nauwkeurig en kunt niet tegen rommel of slecht geregelde zaken.
• Je zoekt een baan voor de lange termijn en hebt de intentie om minimaal 3 jaar bij ons te blijven. Wij zoeken iemand die zich voor langere tijd wil binden.
• Je wilt werken in een omgeving waar je goede relaties kunt opbouwen met je collega’s en waar een familiebedrijfssfeer heerst. Samen zetten we iets moois neer.
• Je wilt graag de spin in het web zijn en aan het einde van de dag veel werk hebben verzet. Engels is voor jou geen probleem (kennis van Duits is een pre!).
• Je bent een taalpurist en haalt moeiteloos alle d- en t-fouten uit teksten.
• Vanaf 3 jaar relevante werkervaring.
• HBO werk-en denkniveau, bij voorkeur relevant diploma vanaf MBO+.

Cultuur

• Nuchter & eerlijk
• Veel onderling vertrouwen
• Met elkaar bouwen
• Veel taken wegwerken is heerlijk
• Resultaat is belangrijk
• Voor alles is een oplossing
• Foutjes kunnen besproken worden
• Dienstbaar zijn naar klanten en elkaar

Praktische informatie

• Het is mogelijk om deze functie parttime en fulltime te vervullen (32-40 uur).
• Je woont op maximaal 45 minuten reisafstand van het kantoor.
• Deelname aan onze pensioenregeling bij Brand New Day.
• Goede spullen om mee te werken, nieuwe laptop, telefoon etc.

Solliciteer Hier Voor De Functie

Leuk dat je bij ons gaat solliciteren!

Solliciteren bij ons is heel simpel. De eerste stap is om het formulier in te vullen en je CV op te sturen. We hoeven geen motivatiebrief te ontvangen.

De meest geschikte kandidaten nodigen we uit voor een persoonlijk gesprek bij ons op kantoor.