Consultant

In deze rol begeleid je klanten tijdens de implementatie van ISPnext modules. Je bent het visitekaartje van onze organisatie en de kennisexpert op het gebied van onze software oplossingen.

Wat ga je doen als Consultant?

Jij zorgt ervoor dat onze klanten optimaal gebruik kunnen maken van onze Business Spend Management (BSM) oplossingen. Daarvoor werk je nauw samen met je collega consultants en -projectmanagers. Door goed met de klant te kijken naar functionele wensen en de mogelijkheden die de ISPnext modules bieden, help je een oplossing in te richten die goed aansluit bij de specifieke situatie van iedere klant.

Om dat te bereiken

• Maak je de functionele beschrijving van klantwensen
• Breng je opties in beeld en vertaal je deze naar een Functioneel Ontwerp (FO)
• Beantwoord je functionele vragen gedurende de implementatie
• Begeleid je de scoping workshops voor klanten
• Train je key users in het gebruik van de ISPnext modules
• Stem je af met onze ERP partners over functionaliteiten
• Begeleid je de go live van projecten

Dit ben jij

Je bent communicatief krachtig, representatief en klantgericht. Van nature kun je goed luisteren en weet je complexe informatie op een heldere manier aan klanten over te brengen. Dankzij jouw functionele kennis ben je in staat om klantvragen te beantwoorden en afstemming te vinden met diverse samenwerkingspartners. Als collega ben je samenwerkingsgericht en draag je graag bij aan een teamresultaat.

Dit neem je mee

• HBO werk- en denkniveau
• Een bedrijfskundige of financiële achtergrond
• Een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen
• Een klantgerichte instelling
• Communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als de Engelse taal

Wat bieden wij jou?

We beginnen natuurlijk met een gedegen inwerkperiode om jouw kennis met betrekking tot onze specifieke oplossingen op een hoog niveau te krijgen. Als je eenmaal zover bent, heb je bij ons een zelfstandige rol met verantwoordelijkheid en vrijheid. Daarbij zijn er voldoende mogelijkheden om jezelf verder te blijven ontwikkelen of om door te groeien binnen de organisatie.

De afdeling Customer Success staat bekend als een ambitieus, gedreven en gezellig team, waarin collega’s met elkaar samenwerken aan het best mogelijke resultaat voor de klant. Dit team, dat momenteel uit 16 collega's bestaat in de functies van Projectmanager, Business Consultant, Consultant, Implementation Consultant en Customer Success Manager, mag de komende tijd gaan groeien om de ambities van ISPnext een extra boost te kunnen geven.

Daarnaast krijg je

• 30 vakantiedagen per jaar op fulltime basis
• Een goede pensioenregeling
• Een leaseauto, laptop en smartphone
• Een (collectieve) bonusregeling
• Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden (inclusief thuiswerkvergoeding en -budget voor de inrichting van jouw werkplek thuis)
• Interne en externe opleidingsmogelijkheden
• Leuke events, waaronder 2-wekelijks een stoelmassage!

Dit zijn wij

ISPnext biedt Business Spend Management (BSM) oplossingen aan inmiddels meer dan 400 klanten. Hiermee helpen we onze klanten kostenbesparingen te realiseren, factuurverwerking te automatiseren, leveranciersrelaties te verbeteren én risico’s voor de hele organisatie te reduceren met één BSM platform.

Ons intelligente end-to-end portfolio bestaat uit: Vendor Management, Sourcing, Contract Management, Procurement, AP Automation en Spend Analytics.

Met bijna 100 collega’s streven we er voortdurend naar om onze grenzen te verleggen en de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. Praktijkgerichtheid, toewijding aan kwaliteit, persoonlijke connectie en innovatiekracht kenmerken ons als softwareleverancier. Met een gedreven team en kantoren in ‘s-Hertogenbosch en Veenendaal staan wij iedere dag voor onze klanten klaar.

Meer weten of direct solliciteren?

Wij nodigen jou van harte uit om je cv en motivatiebrief met ons te delen. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Paul Maas, Director Customer Success, bereikbaar op het telefoonnummer +31 6 21 27 07 60.