Teammanager Claim

Een managementfunctie voor een gemotiveerd team om de beste klantervaring te bieden. Jij doet het als Teammanager Claim bij Loyalis, onderdeel van a.s.r.!

Als Teammanager en MT-lid heb jij de regie over de klantketen Individueel van Loyalis: van acceptatie en beheer tot het uitkeren van de claim. Je geeft leiding aan een team van ongeveer 15 collega’s op de Claim afdeling en focust je op het behouden en ontwikkelen van je medewerkers. Je weet waar de uitdagingen zitten en werkt continu aan het verder professionaliseren van onze processen en systemen voor onze klantbediening. Hierbij anticipeer je op relevante ontwikkelingen en heb je een visie hoe je deze moet implementeren binnen de organisatie. Zijn samenwerken, klantfocus, ontwikkeling van je medewerkers, procesverbetering, resultaat en verbinding voor jou als teammanager hoofdzaak? Solliciteer dan op deze vacature van Teammanager bij Loyalis, onderdeel van a.s.r.!

Dit ga je doen als Teammanager bij a.s.r.

• Je voert de regie over de klantketen, met als doel om de klantbediening voortdurend te optimaliseren.
• Je stuurt een team van ervaren claimbehandelaars en specialisten aan en zorgt voor een enthousiast, effectief en efficiënt werkend team.
• Geeft als lid van het MT Loyalis mede invulling aan de klantbedieningsstrategie.
• Je zet jouw management vaardigheden in om team en medewerkers voortdurend te verbeteren en ontwikkelen.
• Je schakelt met andere teams binnen Loyalis en bent het aanspreekpunt in verandertrajecten binnen de klantketen individueel.

Dit bieden we je

• Een bruto salaris van €5.100 - € 7.600 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding.
• Een heel goede pensioenregeling met een hoge bijdrage van de werkgever. Plus een aantrekkelijke thuiswerkvergoeding en kortingen op verzekeringen.
• Bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken en je hebt veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen.
• Een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding.
• Veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit.
• Werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen; samen stropen we onze mouwen op voor een eerlijkere en duurzamere toekomst.

Enthousiast geworden? Solliciteer meteen via de website.