Regisseur bijzondere taken Sociaal Domein

Als Regisseur Bijzondere Taken Sociaal Domein coördineer en voer jij (complexe) dossiers en taken uit binnen diverse thema’s van het Sociaal Domein, zoals het daklozeninformatiepunt, noodwoningen, de Wet op de Lijkbezorging en uitzonderlijke casuïstiek. Je bent het gezicht van het daklozeninformatiepunt en zorgt voor een heldere, klantgerichte aansturing. Dagelijks coördineer en organiseer je de hulp voor daklozen; je voorziet hen van informatie en verwijst hen door naar de juiste instanties. Daarnaast adviseer je collega’s en externe partners over de beste aanpak en oplossingen. In deze rol werk je nauw samen met beleidsadviseurs, collega’s van het daklozenloket in Den Haag en hulpverleningsorganisaties om de processen rondom opvang, registratie en huisvesting zo soepel mogelijk te laten verlopen. In situaties waar burgers te maken hebben met multi-problematiek, zoals huisvestingsproblemen in combinatie met psychosociale uitdagingen, ben jij degene die het overzicht behoudt. Door een integrale aanpak te coördineren met interne en externe partners, stabiliseer jij de situatie van de betrokkenen en help je escalaties voorkomen. Je werkt actief samen binnen het multidisciplinaire team (MDT) en schakelt snel tussen verschillende verantwoordelijkheden om passende oplossingen aan te bieden.

Je wordt onderdeel van het team Zorg, een dynamisch team binnen het Sociaal Domein. Samen met een directe collega draag je de verantwoordelijkheid voor het daklozenpunt en andere bijzondere taken. Wij geloven in een persoonlijke aanpak en zetten ons in om burgers optimaal te ondersteunen bij de uitdagingen die zij tegenkomen. Ons team is een diverse afspiegeling van de maatschappij en staat voor klantgerichtheid en betrokken dienstverlening. De afdeling is volop in ontwikkeling, waardoor samenwerking en kennisdeling hoog in het vaandel staan.

Jij bent een proactieve en oplossingsgerichte professional die goed weet om te gaan met maatschappelijke vraagstukken en complexe casussen. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt moeiteloos schakelen tussen verschillende niveaus binnen en buiten de organisatie. Je bent empathisch en kunt tegelijkertijd de nodige zakelijkheid en professionaliteit in je werk aanbrengen. Bovendien kun je goed prioriteiten stellen, houd je overzicht en ben je analytisch sterk, wat je helpt om complexe situaties snel te doorgronden en aan te pakken. Daarnaast zorg je voor correcte documentatie en overdracht waar nodig.

Competenties:

• Empathisch, resultaatgericht, administratief vaardig en in staat om maatwerkoplossingen te bieden.
• Een flexibele houding, sterke organisatieskills en de capaciteit om procesverbeteringen te signaleren en door te voeren.

Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van maatschappelijk werk, Sociaal Juridische Dienstverlening of Social Work.

• Aantoonbare kennis en ervaring over de sociale kaart van Zoetermeer en kennis van mogelijkheden in verschillende soorten hulpverlening.
• Goede kennis van diverse wet- en regelgeving rondom inkomen, belastingwetgeving en
• Ervaring met het coördineren van complexe processen en casussen is een pre.

Enthousiast?

Solliciteer dan via de sollicitatie-knop uiterlijk op de sluitingsdatum van 2 december. Als er een geschikte kandidaat gevonden wordt zal de vacature eerder gesloten worden, wacht dus niet met solliciteren tot de sluitingsdatum. Interne kandidaten hebben bij gelijke geschiktheid altijd voorrang op externe kandidaten.

Generiek functiegebouw / CAO

Wij maken gebruik van een generiek functiegebouw. Deze functie is toebedeeld aan het generieke profiel: Administratief Medewerker F (Schaal 9). Voor meer informatie, raadpleeg de CAO gemeenten.