Afstudeeronderzoek: Evaluatieproces dealertrainingen

Functiebeschrijving

In dit afstudeeronderzoek ga jij onderzoeken welke evaluatiemethoden en systemen het beste werken voor verschillende soorten trainingen bij DAF Academy. Het doel is om te ontdekken hoe we de trainingen beter kunnen beoordelen en verbeteren. Daarnaast zal jij aanbevelingen doen om de rapportage en opvolging van deze evaluaties te verbeteren, zodat de kwaliteit van de trainingen nog hoger wordt. Kortom, dit onderzoek richt zich op het optimaliseren van de manier waarop we leren en trainen bij DAF Academy.

Als eindproduct van je onderzoek zien we graag:

• Een rapport met een overzicht van de meest effectieve evaluatiemethoden en systemen;
• Een voorstel voor een rapportagestructuur en -format;
• Concrete aanbevelingen voor opvolgingsacties om de kwaliteit van de trainingen te verbeteren.

Jouw profiel

Jouw activiteiten:

• Voer zelfstandig literatuuronderzoek uit naar evaluatiemethoden;
• Analyseer de effectiviteit van evaluatiemethoden en systemen;
• Creëer een gestructureerde rapportage;
• Formuleer praktische aanbevelingen voor opvolging en kwaliteitsverbetering;
• Presenteer je resultaten professioneel aan het team.

Wij zoeken een enthousiaste, zelfstandige 4e jaars HBO-student met een opleiding in de richting van bijvoorbeeld:

• Onderwijswetenschappen;
• Human Resource Management (HRM);
• Management en Organisatie;
• Marketing en Communicatie;
• Bedrijfskunde.

Het onderzoek wordt uitgevoerd binnen de afdeling Marketing en Sales van DAF Trucks in Eindhoven. Je werkt samen met collega's van de afdelingen Service, Parts en Commercial Training. Naast deskresearch maakt het bijwonen van trainingen en bezoeken van DAF dealers deel uit van het onderzoek.

Afdeling

DAF Academy, met ca. 23 medewerkers, houdt zich bezig met het ontwikkelen, coördineren en waarborgen van de kwaliteit van commerciële en technische trainingen voor medewerkers bij ruim 1100 DAF dealers wereldwijd. De trainingen worden gegeven door lokale trainingspartners in de taal van het land.

Daarnaast bieden we online trainingen aan via de digitale leeromgeving, DAF Academy Campus. Om ervoor te zorgen dat de trainingen van hoge kwaliteit zijn, hebben we een evaluatieproces opgezet. Hierin zijn er echter nog mogelijkheden voor verbetering in gebruikte tools, de rapportage en opvolging van de evaluaties.

Wij bieden

• Een kijkje in de keuken bij een grote, internationale organisatie;
• Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid. We staan open voor jouw initiatieven en afhankelijk van de opdracht zie je jouw resultaten terug op de werkvloer;
• Een ervaren coach en begeleider, waar je veel van kunt leren en die klaar staat om je verder te helpen;
• Een stagevergoeding van € 375,- (Bachelor) per maand op fulltime basis;
• Een reiskostenvergoeding, als je niet in het bezit bent van een studentenreisproduct;
• Een huisvestingsvergoeding, als je tijdelijk een kamer huurt in de buurt van DAF.