Coordinator Verkeer Claims Particulier

Wil jij graag als coördinator van een zelf-organiserend cluster aan de slag om de performance van het cluster naar een hoger niveau te brengen? Lees dan verder!

Als coördinator van een zelf-organiserend cluster werk je voor 80% mee met het cluster en ben je 20% van je tijd verantwoordelijk voor de performance en organisatie van het cluster. Hierbij kun je denken aan het organiseren van de dagelijkse operationele werkzaamheden, het sturen op KPI's, houding en gedrag en het coachen van de medewerkers binnen je cluster. Een belangrijke verantwoordelijkheid betreft het signaleren, initiëren en implementeren van verbeterinitiatieven. Tot slot verwerk je het verlof en ken je declaraties toe van jouw cluster. Je werkt hierin nauw samen met de manager. Kortom, jij bent de spil binnen het grotere geheel van het team en de afdeling.

Dit ga je doen als Coördinator Verkeer Claims Particulier bij a.s.r.

• meewerken binnen een cluster: actief met contact én beheer
• organiseren van werkzaamheden binnen het cluster, in dialoog met medewerkers en het monitoren van performance, doelen en KPI's en bijsturen waar nodig
• optimaliseren van de werkzaamheden en samenwerking binnen het cluster, je spreekt mensen aan als het beter kan en complimenteert hen als het goed gaat
• stimuleren van vakmanschap op gebied van kennis en vaardigheden; je zorgt ervoor dat de certificering van de medewerkers op orde is en spreekt hen aan op eventuele achterstanden
• signaleren, initiëren, implementeren van verbeteringen voor je cluster en afdeling op basis van analyse van data en de rapportages die je bijhoudt over de dagelijkse gang van zaken

Dit bieden we je

• een bruto salaris van € 3.500 - € 4.900 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding
• een heel goede pensioenregeling met een hoge bijdrage van de werkgever. Plus een aantrekkelijke thuiswerkvergoeding en kortingen op verzekeringen
• bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op kantoor en je hebt veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen
• een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding
• veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
• werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen; samen stropen we onze mouwen op voor een eerlijkere en duurzamere toekomst

Enthousiast geworden? Bekijk de hele vacature op www.werkenbijasr.nl en solliciteer meteen.