Your career starts on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
De energietransitie is in volle gang en Eneco loopt voorop. Ons doel? Klimaatneutraal in 2035. Elke dag zetten we nieuwe duurzame stappen. We gaan van het gas af, bouwen nog meer wind- en zonneparken, breiden ons warmtenet uit en ontwikkelen innovatieve opslagmogelijkheden voor warmte en energie. Zo verduurzamen we onze eigen activiteiten, en helpen we onze klanten om hetzelfde te doen.
En weet je wat het mooie is? Jij kunt helpen. Als Business Process Consultant bij onze Back Office zorg jij dat achter de schermen alle administratie klopt om onze particuliere klanten zo goed mogelijk te bedienen. Ook optimaliseer je de processen, zodat we elke dag efficiënter kunnen werken en onze klanten nog beter kunnen ondersteunen. De energiemarkt is dynamisch, maar jij en je team houden het hoofd koel en spelen flexibel in op de uitdagingen en ontwikkelingen die de energietransitie met zich meebrengt.
Samen met je collega’s onderzoek, initieer, verbeter en borg jij de klantprocessen rondom de facturatie van alle nota’s voor onze particuliere klanten in de snel veranderende energiemarkt.
Je bent een teamplayer. Je doet er alles aan om onze missie te realiseren en helpt proactief bij de energietransitie. Je wisselt inzichten en meningen uit met collega's en draagt verantwoordelijkheid voor het gezamenlijke plan. Daarnaast is vereist:
Jouw functie valt binnen de afdeling Back Office, een onderdeel van de businessunit Customer Services. In totaal werken er 140 mensen, verdeeld over 3 verschillende teams: Facturatie, Marktfacilitering, en Energy as a Service (EaaS). Ieder team is opgedeeld in een operationeel team (OT) en een resultaatteam (RT).
Jij komt te werken in het resultaatteam (RT) van Facturatie. Hier werk je met data-analisten, procesexperts en functioneel beheerders in een agile team. Samen zorgen jullie dat de processen en systemen optimaal werken, zodat de consument op tijd een juiste en volledige factuur ontvangt. Ook ben je betrokken bij de implementatie van nieuwe producten en diensten, en zorg je dat dit juist op de factuur verwerkt wordt.
De energiemarkt is dynamisch. Daarom werken we bij Back Office agile, zodat ieder team snel op die veranderingen kan inspelen. Je collega’s zijn ondernemend, zelfstandig en nauwkeurig. Samen streven jullie elke dag weer naar een optimale klantervaring.
Naast het werk is er ook tijd voor ontspanning en ontwikkeling: van tafeltennistoernooien en de Eneco Pubquiz tot cursussen en opleidingen om je kennis te verdiepen. Je krijgt een flexibele werkplek in ons moderne, lichte hoofdkantoor in Rotterdam. Binnen een paar minuten ben je van station Rotterdam Alexander bij je bureau. Natuurlijk begrijpen we dat je thuis ook genoeg te doen hebt. Daarom werken we hybride: 40% op kantoor, 40% thuis en 20% op een plek naar keuze.
Eneco heeft als missie 'duurzame energie van iedereen'. Samen met onze klanten en partners versnellen we de energietransitie en zorgen we ervoor dat mensen zelf hun eigen duurzame energie kunnen opwekken, gebruiken, opslaan of delen. We lopen voorop in duurzaamheid en innovatie. Dat maakt het werken bij Eneco afwisselend en uitdagend.
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.