Functioneel beheerder

Functioneel beheerder

• Draag als senior of medior functioneel beheerder met ambitie bij aan maatschappelijke onderwerpen en lever een bijdrage aan het beheer en verbeteren van applicaties zoals ZorgNed in het Jeugd & Zorg domein.
• Werk samen met je collega’s aan de kwaliteit en modernisering van het vakgebied.
• Samen met je 15 collega’s hanteer je de werkvorm die het beste bij de werkzaamheden past en de meeste businesswaarde oplevert, van traditioneel projectmatig tot Agile of DevOps. Binnen het team is er veel ruimte voor zelf- en teamontwikkeling.

De functie

Amsterdam is volop aan het digitaliseren en dat betekent hoofdzakelijk dat we fors investeren de komende jaren in de hiervoor benodigde kennis en competenties van onze medewerkers, dat we gemeentebrede omscholingstrajecten voor banen van de toekomst organiseren in het IT, Innovatie & Data onderdeel. Een belangrijke opgave is het ontwikkelen en beheren van kwalitatief goede en betrouwbare digitale diensten. De vakgroep functioneel beheer bestaat uit 16 teams met ruim 300 medewerkers die dagelijks een bijdrage leveren aan het functioneel beheer van de binnen Amsterdam gebruikte applicaties.

Een team bestaat uit meerdere oplosgroepen, Jeugd & Zorg is er daar één van. Met elkaar ligt de verantwoordelijkheid voor een groot deel bij de applicaties van het cluster Sociaal. Met de oplosgroep Jeugd & Zorg ben je specifiek verantwoordelijk voor de applicaties in de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO) en Jeugdhulpketen van Amsterdam waar collega’s van de verschillende Amsterdamse directies en onze externe leveranciers mee werken.

Een groot deel van je werkdag houd je je bezig met gebruikersondersteuning. Je handelt meldingen af, werkt samen met directe collega’s, test mee in nieuwe releases van de applicaties en bent actief in projecten. Je werkt documentatie en werkinstructies bij, maar ziet ook mogelijkheden waar verbeteringen doorgevoerd kunnen worden en maakt hiervoor wijzigingsverzoeken, impactanalyses, realiseert de testuitvoering en implementatie.

Dit doe je op een gemiddelde dag

• Ondersteunen van gebruikers, registratie van meldingen, beantwoorden van vragen, autorisatiebeheer, testwerkzaamheden en het oplossen van incidenten.
• Deelname aan Agile- of projectteam in (ontwikkel)projecten.
• Opstellen van documentatie zoals gebruikersinformatie en testscenario’s en – rapportages.
• Signaleert en adviseert over verbetermogelijkheden in applicaties of werkprocessen.
• Ondersteuningen van collega’s én de Keten informatiemanager.
• Contact onderhouden met verschillende ketenpartners, leveranciers en eindgebruikers, zoals de collega’s van andere ketenapplicaties binnen of buiten de stad.

Hier ga je aan de slag

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Digitalisering bij gemeente Amsterdam

Bewoners, ondernemers en bezoekers van de stad Amsterdam verwachten een optimaal functionerende stad die aansluit bij de digitale toekomst. Dat betekent dat wij als gemeente moeten blijven innoveren om een steeds sneller transformerende stad gepast te kunnen blijven coördineren en bedienen. Daarom digitaliseert het i-domein, het IT, Innovatie & Dataonderdeel van gemeente Amsterdam, de dienstverlening aan de stad in rap tempo. Zodat we een voorbeeldfunctie kunnen uitdragen in het op een veilige, verantwoorde en toekomstbestendige manier omgaan met technologie en informatie voor en in onze stad. Digitaliseren betekent hoofdzakelijk dat we fors investeren komende jaren in de hiervoor benodigde kennis en competenties van onze medewerkers, dat we gemeente brede omscholingstrajecten voor banen van de toekomst organiseren en dat agile werken de norm is in het IT, Innovatie & Data-onderdeel. Als jij voor gemeente Amsterdam als werkgever kiest kom je dus terecht in een digitaal zo optimaal mogelijk ingericht organisatieonderdeel, waarin de interne organisatie zo efficiënt mogelijk is ingericht. Werken bij gemeente Amsterdam betekent daardoor leren en kennisdelen in een vooruitstrevende organisatie die de digitale maatschappij van nu en in de toekomst succesvol bedient.

De directie Digitale voorzieningen

Is onderdeel van het cluster Digitalisering, Innovatie en Informatie (DII) en draagt zorg voor het ontwikkelen en beheren van kwalitatief goede en betrouwbare digitale diensten (applicatief en infrastructureel).

Dit breng je mee

Voor deze functie van functioneel beheerder beschik je over:

• Minimaal 2 jaar ervaring als functioneel beheerder.
• Aantoonbare kennis van BISL.

Aan competenties breng je mee:

• Ontwikkelingsgerichtheid (in Samenwerken): Zichzelf ontwikkelen in het vakgebied en uitvoeren van werkzaamheden volgens de professionele standaarden van het vak.
• Samenwerken: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team.
• Initiatief: Onderneemt zelfstandig actie. Signaleert kansen en zet deze om in verbeterings- en vernieuwingsacties, die bijdragen aan betere organisatieprestaties.
• Analytisch vermogen: Kan hoofd- en bijzaken onderscheiden, een vraagstelling in onderdelen uitsplitsen en logische verbanden leggen tussen de verschillende deelaspecten.

Dit bieden we jou

Als functioneel beheerder kom je ons minimaal 32 en maximaal 36 uren per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.359,- tot € 5.313,- (schaal 9/10) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam.
• Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling bij ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
• Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per werkdag dat je thuis werkt.
• Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.
• Een laptop, mobiele telefoon en tablet
• Hybride werken en flexibele werktijden: in deze functie kun je deels thuis en deels op kantoor werken.
• Een (elektrische)leenfiets waarmee je duurzaam en gezond tussen werklocaties reist.