Bewonersbegeleider

Als bewonersbegeleider sta jij naast de bewoner in het aardbevingsgebied en ben jij het aanspreekpunt voor de bewoner gedurende het versterkingsproces.

Er wordt hard gewerkt om panden in Groningen aardbevingsbestendig te maken. Om de betrokken bewoners hierbij goed te betrekken is de rol van de bewonersbegeleider cruciaal. Binnen de NCG zijn circa 80 bewonersbegeleiders aan het werk met als doel om de bewoners in het aardbevingsgebied door het (gehele of een deel van het) versterkingsproces heen te begeleiden.?

Jouw verantwoordelijkheden als bewonersbegeleider:

Als bewonersbegeleider ben jij verantwoordelijk voor het begeleiden van bewoners in het aardbevingsgebied en begeleid je bewoners in het proces van het onderzoeken en versterken van de woning. Jij voert gesprekken met bewoners vanaf de opname tot en met het einde van het versterkingsproces, je ondersteunt bewoners en informeert hen over de stand van zaken.

Daarnaast hou jij je bezig met:

• het inventariseren van de behoeften van bewoners door actief te luisteren, vragen te stellen en te communiceren richting je leidinggevende;?
• informeren van bewoners/eigenaren op transparante wijze over de impact van beslissingen, bezwaar- en beroepsmogelijkheden en hun rechten daarin;?
• het vroegtijdig signaleren van mogelijke verstoringen die een vlotte afhandeling van de versterking ten behoeve van de bewoners in de weg kunnen staan;
• administratieve verwerking van afspraken in de systemen van NCG.

Op dit moment hebben wij 2 vacatures voor bewonersbegeleider in ons team. 1 vacature is voor 12 maanden met uitzicht op een vast dienstverband en 1 vacature is tijdelijk voor de duur van 12 maanden vanwege een vervangingsvraag. Beide vacatures zijn voor 32-36 uur.

Functie-eisen

Als bewonersbegeleider heb jij een groot empathisch vermogen en ervaring in projectmatig werken. Voor deze functie is het belangrijk dat je daarnaast ook goed kunt analyseren, oplossingsgericht en integer bent en dat je goed kunt samenwerken.

Om de functie van bewonersbegeleider goed uit te kunnen voeren is het belangrijk dat jij beschikt over:

• aantoonbaar hbo werk- en denkniveau;
• een relevante afgeronde hbo opleiding in de richting van bijvoorbeeld Social Work, MWD of SJD. (Voor deze functie is een bouwkundige achtergrond niet nodig);
• goede gespreksvaardigheden;
• administratieve vaardigheden;
• in het bezit van een rijbewijs en auto.