Procesmanager

voor 36 uur per week
Je komt te werken bij het team Dienstverlening en Informatisering, onderdeel Informatisering.

Algemene informatie
Het team Dienstverlening en Informatisering bestaat uit de publieksbalie, communicatie, informatisering, ICT-beheer, DIV en diverse facilitaire zaken zoals de bodes en design en print. Het team bestaat uit circa 60 medewerkers. Het onderdeel Informatisering richt zich op ontwikkelingen waaronder informatiemanagement, procesmanagement en projecten.

Wat ga je doen?
Als procesmanager ben je verantwoordelijk voor het beheren, analyseren en optimaliseren van alle operationele processen binnen onze gemeente. Je identificeert knelpunten, stelt verbeteringsvoorstellen op en implementeert effectieve oplossingen om de efficiëntie te verhogen en de kwaliteit te verbeteren. Ook doe je voorstellen met betrekking tot prestatie-indicatoren die van belang zijn voor het monitoren van de uitvoering van processen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om processen te stroomlijnen en ervoor te zorgen dat operationele doelstellingen worden behaald.

Je werkt in een omgeving die voortdurend verandert. Jij helpt de organisatie om te onderzoeken hoe we deze veranderingen het beste kunnen implementeren in onze systemen, zodat de workflow van jouw collega's steeds effectiever en efficiënter wordt en blijft.

Verantwoordelijkheden

• Je analyseert processen, herontwerpt deze en voert wijzigingen door in afstemming met de afdeling.
• Ontwikkelen van verbeteringsvoorstellen en implementeren van oplossingen.
• Je adviseert managers en/of proceseigenaren (pro)actief over verbetermogelijkheden in de procesinrichting en gebruik en inrichting van (ICT)systemen.
• Bij projecten kun jij het onderdeel procesinrichting en procesbeschrijving voor je rekening nemen.
• Ondersteunen bij het opstellen van prestatie-indicatoren.
• Samenwerken met verschillende afdelingen om processen te integreren en te optimaliseren.
• Je werkt samen met de concerncontroller om de processen zo in te richten dat daarop gesteund kan worden bij de interne controle.
• Trainen van medewerkers over nieuwe processen en procedures.

Wie ben jij?

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding in een relevant vakgebied.
• Aantoonbare ervaring in procesmanagement en projectmanagement
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
• Uitstekende communicatieve en samenwerkingsvaardigheden
• In staat om je weg te vinden in een complexe en sterk geautomatiseerde omgeving
• Resultaatgericht en in staat om onder druk te werken
• Kennis van Lean, Six Sigma of andere procesoptimalisatiemethoden is een pre
• Ervaring in de overheidssector is een pluspunt, evenals ervaring met workflows

Als je niet overal aan voldoet dan weet je ons te overtuigen waarom jij de juiste persoon bent voor deze functie.

Wat bieden wij?
We bieden een inspirerende en professionele werkomgeving waarin we aandacht hebben voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Afhankelijk van jouw opleiding en ervaring verdien je, op basis van een 36-urige werkweek, maximaal € 5.313 bruto per maand (functieschaal 10). Op termijn kan dit oplopen tot maximaal € 5.691 bruto per maand (uitloopschaal 10A). Daarnaast ontvang je een individueel keuzebudget van 17,05%, dat je naar eigen inzicht kunt besteden. Bij ons krijg je de mogelijkheid om plaats- en tijdonafhankelijk te werken met goede thuiswerkvoorzieningen. We bieden een arbeidsovereenkomst voor één jaar, die bij goed functioneren wordt omgezet naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Vragen?
Heb je nog vragen of wil je liever eerst een kop koffiedrinken om kennis te maken en/of te ontdekken wat we elkaar kunnen bieden? Dat kan natuurlijk. Bel dan met Rianka van der Vegt-van Veldhuizen, manager Dienstverlening en Informatisering, telefoon 06-38 31 19 88.

Uitgedaagd?
Solliciteer dan uiterlijk 25 oktober 2024 via de sollicitatiebutton.