Online webanalist

Functie­omschrijving

Ben jij een ervaren online webanalist met een strategische visie op datagedreven werken? Kun jij de gebruikerservaring van online bezoekers optimaliseren? En houd jij van pionieren? Lees dan gauw verder! Het RIVM zoekt een digitale expert, die ons kan helpen om onze communicatiestrategieën nog meer datagedreven te maken.

Wie ben jij?

Als online content analist heb je een sterke (datagedreven) visie op online communicatie. Je weet hoe je content makkelijk vindbaar en begrijpelijk maakt en hoe je jouw visie vertaalt naar concrete adviezen. Je hebt ervaring bij publieke organisaties, die hun online communicatie continue willen verbeteren.

Je volgt de ontwikkelingen binnen het digitale vakgebied op de voet. En je bent vertrouwd met begrippen zoals mobile first, informatiebehoefte, user experience (UX), toegankelijkheid, datagedreven werken en usability. Met behulp van jouw proactieve adviezen willen we onze communicatieafdeling nog verder professionaliseren.

Wat ga je doen?

• Je onderzoekt bezoekersstatistieken en adviseert over verbeteringen van content en structuur.
• Je analyseert zoekgedrag en vertaalt je bevindingen naar concrete adviezen en acties.
• Je initieert en realiseert gebruikersonderzoek voor online content. Je vertaalt de resultaten proactief door naar concrete adviezen en acties.
• Je adviseert collega's over de inzet van vindbare content en duidelijke navigatie en schrijft mee aan communicatieplannen.
• Je onderzoekt trends in onze feedbacktool en zet de tool in voor gebruikersonderzoek en campagnes.
• Je werkt tussen teams en afdelingen in en legt er verbindingen tussen.

Functie-eisen

• Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding op het gebied van communicatie- en data-analyse, of andere relevante studies.
• Je hebt aantoonbare ervaring met online monitoring, analyse en communicatieadvies.
• Je hebt aantoonbare ervaring met online gebruikersonderzoek: het is een grote pré als je Piwik Pro goed beheerst.
• Je kunt uitstekend Nederlands en Engels schrijven, en ook nog kort en bondig: dit is een vereiste voor het schrijven van adviezen, het aanpassen van geschreven content en het overbrengen van de interpretatie van data.
• Je kunt snel schakelen en je bent flexibel omdat er soms op korte termijn iets nodig is en even prioriteit moet geven aan iets.
• Je kunt dus goed prioriteren, plannen en het overzicht houden.
• Je hebt aantoonbare ervaring met UX, SEO en contentmanagement.
• Kennis van Drupal (CMS), digitale toegankelijkheidseisen en agile werken is een pré.

Waar ga je werken?

Je gaat werken binnen de redactie Online Communicatie, die bestaat uit twaalf enthousiaste mensen met veel expertise. De redactie maakt deel uit van de communicatieafdeling Online Communicatie & Tekst (OC&T), die valt onder de stafeenheid Communicatie en Duurzame informatievoorziening (C&D) van het RIVM.