Manager MSP

Manager MSP

Als Manager MSP wordt jij verantwoordelijk voor een team met gemiddeld 7 MSP Consultants. Wij zoeken een manager die echt de relatie met zijn of haar team opzoekt, daarnaast sta jij voor de persoonlijke ontwikkeling van de consultants. Het leveren van kwalitatieve MSP expertise is voor jou dan ook erg belangrijk en jij tilt jouw team daarin naar het volgende niveau. Hierin biedt jij ze de handvaten om ervoor te zorgen dat zij genoeg expertise opbouwen om te kunnen functioneren als gedegen sparringpartners, die zich goed kunnen verdiepen in de klant. Jij bent actief bezig met verbeterprocessen richting de klant en binnen het MSP team.

Daarnaast ben jij als Manager MSP verantwoordelijk voor de klanttevredenheid, voor klantbehoud en indirect voor het uitbreiden van de business. Dit doe jij door zorg te dragen voor een kwalitatieve dienstverlening. Verder ben jij verantwoordelijk voor:

• Het opzoeken van de samenwerking binnen de label en over de labels heen;
• Het runnen van het programma en het initiëren van verbeterinitiatieven richting de klant en het MSP-team;
• Team aansturing op kennis, proces en people coaching;
• Stakeholdermanagement zowel intern als extern;
• Het aanleveren van rapportages naar de klant toe;
• Het uitbreiden van het kennisniveau binnen ons MSP-team op het gebied van MSP specialisatie;
• Zorgen voor de juiste kwalitatieve en kwantitatieve formatie van het team.

Wat wij verwachten van jou

• Een afgeronde hbo- of wo-diploma;
• Minimaal 3 jaar ervaring als manager/regiomanager (bij voorkeur 5-7 jaar werkervaring binnen de arbeidsbemiddeling);
• Klantgerichte houding, een ondernemend karakter en gevoel voor commercie;
• Jij bent een gedegen sparringpartner, die kan meedenken met de klant;
• Jij neemt ownership en snapt de visie achter de Circle of Influence.

Het sollicitatieproces

1. ✍️ Sollicitatie indienen
2. 📲 We nemen contact op met jou binnen 48 uur
3. 🤝 Op gesprek
4. 📄 Aanbod
5. 🎉 Welkom bij HeadFirst Group!

Jouw voordelen bij HeadFirst Group

27 vakantiedagen: Én de mogelijkheid tot bij- of verkopen van dagen. Wij werken hard, maar vergeten niet te ontspannen.

Viermomenten: Met meer dan 450 collega's hebben wij altijd iets te vieren. Als één team staan wij stil bij verjaardagen, jubilea en andere successen!

OpenUp & HeadFirst Group Academy: Werk aan je mentale gezondheid met toegang tot het platform OpenUp. Wij leren elke dag en daarom kun je bij ons gratis opleidingen en cursussen volgen om jezelf te blijven ontwikkelen.

Bonusregeling: Je doelen behalen en dit terugzien in de vorm van een bonus? Dat kan bij ons! Hard werken wordt beloond.

Hybride werken: Werk op één van onze 8 locaties, thuis, of op elke andere plek waar jij je prettig voelt. Uiteraard ontvang jij een mobiliteits- en thuiswerkvergoeding vanuit ons.

Ons hoofdkantoor: Maak gebruik van de gratis sportfaciliteiten, fijne werkplekken en geniet van een heerlijk lunchbuffet. Een geduchte concurrent van thuis!