Procesbegeleider Advies

Heb jij plezier in het begeleiden van processen en het verdelen van werk? Combineer je graag jouw persoonlijke interesses en vakgebieden binnen Advies met jouw werk? In deze functie als Procesbegeleider Advies kan dat! 🌟

Wat ga je doen?

Door het plannen en verdelen van opdrachten op het gebied van Advies ben jij de schakel tussen de teammanager en de medewerkers van de afdeling. Jij wilt de touwtjes in handen hebben en overziet graag de daarbij behorende uitvoeringsprocessen zodat de werkzaamheden goed verlopen. Als procesbegeleider bewaak, borg en toets je de voortgang, de kwaliteit en kwantiteit van de werkzaamheden. Je werkt samen met de clusters van Advies en ondersteunt de manager bij het maken van de rapportages. Verder:

• Check je of de behandelaar de zaak op de juiste manier verwerkt in het zaaksysteem, volgens de processtappen en werkafspraken. Indien nodig, geef je uitleg over het zaaksysteem en doe je verbetervoorstellen;
• Inventariseer je de informatiebehoefte van het team en stemt hierover af met de informatiebeheerder;
• Controleer, analyseer en interpreteer je rapportages en je geeft in afstemming met de informatiespecialist inhoudelijke toelichting op overzichten (o.a. meerwerk, termijnbewaking, werkdruk, PDC-matrix, teamplan, (jaar)rapportages en overzichten voor opdrachtgevers);
• Ben je samen met het accountmanagement ook gesprekspartner van de opdrachtgever als het gaat om afstemming van werkzaamheden als meerwerk.

Wie zijn wij?

De Omgevingsdienst Twente bestaat sinds 1 januari 2019. Met ongeveer 140 medewerkers werken wij vanuit het stadhuis in Almelo aan een veilig en leefbaar Twente. In opdracht van de veertien Twentse gemeenten en de provincie Overijssel controleren wij agrarische en industriële bedrijven op de naleving van milieuwetgeving. Wij zijn ook het aanspreekpunt voor klachten of meldingen van overlast veroorzaakt door bedrijven, denk aan geur- of geluidsoverlast. Daarnaast voorzien wij onze ketenpartners van advies over allerlei milieuaspecten, zoals duurzaam ondernemen. En als een bedrijf verbouwplannen heeft of er zijn wijzigingen aan de werkzaamheden, beoordelen wij de meldings- of vergunningaanvraag.

Wie ben jij?

Laat het plannen en organiseren van werkzaamheden maar aan jou over. Je hebt goed overzicht en weet wat er moet gebeuren. In een complex krachtenveld ben jij in staat om op een leuke manier sessies te faciliteren en complexe materie eenvoudig uit te leggen en te illustreren. Kortom, je bent een echte teamspeler, doelgericht en daadkrachtig. Verder:

• Heb je een afgeronde hbo-opleiding;
• Beschik je bij voorkeur over enige werkervaring als procesbegeleider;
• Heb je kennis van rapportage-tools en zaaksystemen;
• Kun je datagedreven sturen en ben je nauwkeurig in het opstellen van rapportages.

Wat bieden wij jou?

Een tijdelijke arbeidsovereenkomst, voor de duur van één jaar met uitzicht op een vast contract en een werkplek bij een van de leukste werkgevers uit Twente. Een gedreven organisatie die volop in ontwikkeling is, waar je wordt uitgedaagd en je de mogelijkheden krijgt om te groeien. Er is veel ruimte voor zelfontwikkeling. De bedoeling is dat je groeit in je functie. Je krijgt hiervoor begeleiding en je kunt bijvoorbeeld ook cursussen of trainingen volgen. Je bent zelf in de lead als het gaat om je toekomst en het bijhouden van je vakgebied. Dit doe je actief en vind je vanzelfsprekend. Van je teammanager en je werkgever mag je verwachten dat ze jouw ontwikkelproces ondersteunen, waarbij jij aangeeft wat je nodig hebt.

• Deze functie is voorlopig ingeschaald in salarisschaal 10. Het maandsalaris bedraagt maximaal €5.247,- bruto per maand bij een volledige werkweek van 36 uur;
• Een individueel keuzebudget van 17,05 procent van je brutosalaris als aanvulling op je salaris. Dit bestaat uit 8 procent vakantiegeld en 9,05 procent eindejaarsuitkering;
• Bij een volledige werkweek van 36 uur heb je recht op 27 vakantiedagen (194,4 uur);
• Deelname aan het pensioenfonds ABP;
• Een moderne kantooromgeving op slechts 5 minuten loopafstand van station Almelo en we bieden de mogelijkheid om hybride te werken met flexibele werktijden. Uiteraard met goede ICT-ondersteuning.

Je kunt reageren tot en met 1 oktober 2024. Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met teammanager Marianne Busser op 06-86558112.